埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1760|回复: 0

[加国新闻] 一个疏忽,加拿大女子替邻居白交了12年电费!

[复制链接]
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2024-5-9 10:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
据Global News报道,BC省维多利亚市居民 Liz Bicknell 最近发现,她白白替邻居交了十多年的电费,事后她查到原来竟是 BC Hydro 将两户家庭的电表混用了,她希望获得赔偿。! P- @9 q8 ]; u; i  I& O1 v$ b! p
, W% ^# V$ S  h/ N* u9 D
Bicknell 于 2011 年安装了一台热泵,希望可以帮助减少温室气体排放,同时降低电费。
- h9 M$ k9 C% R
1 r8 {) V; w) ?直到去年秋天,与她同住一栋复式别墅(Duplex)的邻居发现了这个问题并提醒了她。
+ t3 G- p! v7 U& t# ]. g" n- {0 Z9 Q# L2 }* @$ x7 f0 _" j
Bicknell 在接受采访时表示:"BC Hydro 搭错了电表,直到邻居告诉我,我才知道这一点。"
, g# j! q5 J) J7 T. w
( S1 r: T$ t/ H* H"不幸的是,由于 BC Hydro 的疏忽,我的邻居一直从中受益,而我却没有得到任何好处。"
; w2 X% S9 K6 p
( ~7 |, k& |! s( O! d5 Q& TBicknell 表示,她曾向 BC Hydro 投诉,但该公司对她的情况置之不理,直到她安装了太阳能电池板证明了此事。
; u$ d3 x/ o" j  O& J! G- ]
7 j( l/ U7 H" G/ {" K* B8 {Bicknell 说道:"BC Hydro 这时才不得不相信。因为他们可以看到太阳能电池板按照设定的方式向电网供电,但却没有向我的电表供电。"
, D: L2 h1 Y- V& o3 B2 ~. E
3 W6 z  Q/ l# {. aBicknell 估计,她已经投入了32,000加元来升级她家的绿色节能设施,但却没有省下一分钱。
" _, b7 Y4 g; g  A8 \! A0 h1 Z5 h1 @" M; n$ w. ?: x, F, d/ T" ^
Bicknell 表示,她愿意以 24,750 加元的价格与 BC Hydro 和解,但BC Hydro 只肯赔偿她12年的超额账单,合计约5,000加元。' m/ [5 b5 V* S4 G& y1 n3 R# @
3 @9 h4 P  k) Z+ p* F3 m8 u
BC Hydro 发言人 Mora Scott 表示:"我们对发生这样的事情感到非常抱歉,我们将以此为鉴,确保改进我们的工作流程,避免今后再次发生这样的事情。"1 X4 s6 A/ ?2 `: v+ W  m9 L' V8 J
  {1 r- n4 Z' ^. n1 {9 ^( X
Scott 补充道,像这样的电表混淆情况是非常罕见的。# z  \" ^7 H1 B+ R0 `& R) X) q

6 C( ^; I* O& E" W对于这个处理结果,Bicknell 并不满意。  d9 f% M: O( I. t+ U/ G
! U9 ^4 A; ?% |3 |/ A
她说道:"他们这么大的公司,这么大的实体。而我,一个老人,却要处理这样的事情。老实说,他们的态度非常冷漠。"" m1 W  T4 e; T5 I

$ f3 D0 x% D* G( {; U( v/ @+ k她警告其他客户要确保他们的电表连接正确,并始终检查自己的账单。
9 j* d. g- ~1 M) B" x, a$ S/ e1 @1 y4 w4 N( b% V+ ~
至于 BC Hydro,Bicknell 表示不排除采取法律行动:"我希望他们能做正确的事,我们将看看法院如何裁决"。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-11-7 19:34 , Processed in 0.141947 second(s), 9 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表