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[加国新闻] 一个疏忽,加拿大女子替邻居白交了12年电费!

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发表于 2024-5-9 10:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
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据Global News报道,BC省维多利亚市居民 Liz Bicknell 最近发现,她白白替邻居交了十多年的电费,事后她查到原来竟是 BC Hydro 将两户家庭的电表混用了,她希望获得赔偿。, q( v$ F: W6 i0 {' Z
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Bicknell 于 2011 年安装了一台热泵,希望可以帮助减少温室气体排放,同时降低电费。- J% H3 N; I) ~

3 x4 E6 x" U, {* g* }+ T9 B' M直到去年秋天,与她同住一栋复式别墅(Duplex)的邻居发现了这个问题并提醒了她。( d' x1 ?$ A: I  D

0 T' _- c1 v8 ?8 G2 G" @Bicknell 在接受采访时表示:"BC Hydro 搭错了电表,直到邻居告诉我,我才知道这一点。"
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"不幸的是,由于 BC Hydro 的疏忽,我的邻居一直从中受益,而我却没有得到任何好处。"3 u, s2 \( x8 N) n
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Bicknell 表示,她曾向 BC Hydro 投诉,但该公司对她的情况置之不理,直到她安装了太阳能电池板证明了此事。
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1 o. H9 c; Z9 M/ kBicknell 说道:"BC Hydro 这时才不得不相信。因为他们可以看到太阳能电池板按照设定的方式向电网供电,但却没有向我的电表供电。"/ E  j. X8 X0 {2 _1 z4 t

- U1 h5 p" ]9 ?3 C% K! W( V+ EBicknell 估计,她已经投入了32,000加元来升级她家的绿色节能设施,但却没有省下一分钱。
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Bicknell 表示,她愿意以 24,750 加元的价格与 BC Hydro 和解,但BC Hydro 只肯赔偿她12年的超额账单,合计约5,000加元。' B: ]/ Q  ^. S5 Y

# m+ [5 g1 ^' k% Y$ V6 s- h& QBC Hydro 发言人 Mora Scott 表示:"我们对发生这样的事情感到非常抱歉,我们将以此为鉴,确保改进我们的工作流程,避免今后再次发生这样的事情。"* i4 W. C8 |: x

- X; V; I$ x, cScott 补充道,像这样的电表混淆情况是非常罕见的。
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/ P- _1 _; H0 I: _对于这个处理结果,Bicknell 并不满意。* _8 [+ p, Q; s8 U7 q! `: b3 {9 m
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她说道:"他们这么大的公司,这么大的实体。而我,一个老人,却要处理这样的事情。老实说,他们的态度非常冷漠。"
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她警告其他客户要确保他们的电表连接正确,并始终检查自己的账单。
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至于 BC Hydro,Bicknell 表示不排除采取法律行动:"我希望他们能做正确的事,我们将看看法院如何裁决"。
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