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[加国新闻] Air Canada赔偿每人$400 最多赔1000刀

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发表于 2023-7-6 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!$ B& }% R7 c) w) Q0 i$ f$ p5 j
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上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。' B9 b4 R4 M  |

; J6 p3 @% R) @根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。4 D; T2 O# F$ V' x0 w6 Z7 r' h

" E- v6 E4 c# ]( i# f! Z& c一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。
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尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~
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过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。3 w& I+ \+ S2 |
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加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。
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尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。
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0 O0 K4 i3 T! N8 y, j“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”
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不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?! L, G" _2 ^# J

8 {) ?1 q7 w% {首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。
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其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。
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% R* K, E" d* l; ~  v5 c! [申请方式:
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* r4 X8 b  y0 ^, ~1 s登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!/ T4 n+ @! A) R- B  z2 A

) L2 l: o0 L) i但需要在抵达后3个工作日内提交。

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( Q" P% K. n- [; @2 q7 I$ J. _直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations
* Y0 b' A( Z1 H& j0 ?$ {
6 R. O% {3 t5 S& A3 o! ~不过你有以下行为,则不能申请赔偿:, q( p: L5 M. E+ l" }
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没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;
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4 ?$ s; T" |( V" |2 w% g6 [至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;, e9 E4 e+ f9 o8 C$ }& g4 [- ~1 Q6 H
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由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;3 q" P, E- _  ?# j3 c
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已获得拒绝登机补偿;: C) D6 s. t: ?* n! b$ r

# `; F. ]5 E8 L已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;
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8 F) h2 z: X/ {, }# F2 G未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。+ X1 @% Q/ a8 w- l+ B- N3 o. Y

  s/ G( ~) E, N3 F加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。
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