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[加国新闻] Air Canada赔偿每人$400 最多赔1000刀

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发表于 2023-7-6 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!* V4 a" O6 ~$ P
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上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。
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根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。% Q8 k* s% P$ O7 X# _
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一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。+ P2 \$ ]: H! I9 Q3 a& T- U

5 T7 P! h4 R) `! J尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~& C( }2 q% e/ F$ a# X
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过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。2 o+ l) q. d8 y

( A" p3 D+ \7 t: l" p加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。, D* t4 B) e/ u& Y9 v$ O6 _
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尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。
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8 ~( D  A, U! @& V1 H“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”2 N: |) e0 R8 _3 {
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不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?
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  u2 Y5 m; F0 h) N( ?6 x, U' B/ e首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。
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1 l5 b& X# H" U, F1 H其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。3 n) A( I1 ^% \
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申请方式:7 b( E- m( b, j

5 R% @' s) X1 a. d登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!$ @0 }! e, W  ]: a0 }
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但需要在抵达后3个工作日内提交。

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* C% ]/ g+ H0 |直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations
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不过你有以下行为,则不能申请赔偿:
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没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;9 b8 Q( n: f  @# N2 F3 u2 b

6 R) W7 O5 b: B8 X% F- q/ [至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;
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' K% i8 E3 }6 j# I由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;1 x" t+ n& E+ C2 [$ v/ B; \9 ]

% q: j) M4 t! H* w* Q已获得拒绝登机补偿;4 s5 K( T# H4 \9 w
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已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;
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& q* x0 D) N: ^, I8 D# Z2 q1 t% q未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。- |5 k( T  {9 f* E4 \* e$ e
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加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。
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