Costco也遭“0元购”? 睡了2年的床垫要退货 店员这样处理 网友吵翻

片儿刀

众所周知，Costco的退货政策非常贴心，几乎是什么都给退，没有小票也可以退，只要你用的不舒服就可以退。
: W* J- C$ q* c; p  R
到底有多好，11日一名来自加州的Yuliana就用自己家睡了2年的床垫试了试。

( ^8 m( P/ M1 H& J# W+ @6 Q, o根据Yuli发到Tiktok上的视频可以看到，她全程记录了自己和男友一起把旧床垫退回给Costco的过程。
6 c/ b- j) @/ f
睡了足足2年的床垫，说起来也是一种断舍离。

2 O! ~( z/ r5 E. H' D: ]% e' w
+ A3 H/ ^: [. X8 S: z0 c/ ]) z
只见Yuli的男友费尽功夫把床垫从自家小轿车里放到购物车里，1次放不进去，2次，3次终于塞进去了：

8 N- r; B; n5 D- x, _% V9 C! b% n* I在搬运过程中，床垫还一度掉到了地上！
4 }, R, d9 A- u$ }' S) {  J
户外的停车场的地上，有多少灰，小编都不敢去想。

  _# I0 e5 Y4 N/ }7 @3 z终于装上了购物车，现在Yuli和男友只需要把它推到退货柜台——
8 g% l+ B" v) X0 W$ G# ^& Q" K
他们就可以了解到Costco的退货政策到底是不是逆天的好。
9 z% H1 i& u/ I9 @9 W
$ L) ^: Q5 V% TYuli表示，一路上行人都在看他们。
" S5 y5 c$ r- R% e3 e2 F
合着他们还怪不好意思的？
7 ^0 u: u' {, G6 z
在柜台前等待了一会，Yuli的男友就满脸笑容地走过来说：
6 ?# m$ q1 }$ O; |7 ^) X3 O
# M( D6 U: W/ H. Q“她说可以的！她说我们可以退！没有污渍就可以退！”

+ @: }  D8 z  Z1 J# {) A然后工作人员还围着床垫看了一圈，找一找有没有污渍。
" j& Y) d! s, L+ ~
. v6 E7 v" q1 h不知道这一趟能不能看出来，刚才床垫还掉到过地上呢……
, s: S+ w$ X4 W' p, w, @- i) C
看完后，工作人员认为这个床垫还是挺干净的，于是让他们把床垫装进一个大的塑料袋里：

1 F: j: s; I- k, L+ {' G
& p/ Y# m" y2 C; _! }  x

Yuli表示：“当众做这事儿还是挺羞耻的，但是没办法，谁让我们想要一个新床呢！”
! `" z0 X& Y) H8 r* w, m5 R+ a
没一会，两个人把套好塑料袋的床垫交给了柜台。

柜台也给他们办了退货的手续，可是全程小编都没有看到他们出示原始小票！
$ b# z# ?3 i8 W+ v% g+ S5 t
看来Costco不需要小票就可以退货是真的：
0 }& n) [: n9 F' X) [
9 R' i: E  ~( x5 C' p( r7 N, _# \就这样，一个用了2年的床垫没有任何的折旧，退了整整200刀，还加上税：
. i/ `/ G0 s, s- z; h0 q# d" R+ n' V
如今，Yuli的视频已经被播放超过140万次了，收到了一千条评论。

( p" n3 O& U1 [, o6 n“我还没有厚颜无耻到做这种事情”
% j0 G" y5 f- l$ O) `
" z) N0 k- s5 O3 \# V. L2 A“我爱costco，句号”
0 {# T' K4 W3 v& b/ k& @6 H
“我在homedepot的柜台工作，我给人们退任何东西，反正不是我的钱。”
1 a1 g- b& }; e5 Y: j6 S
2 |. u6 Y7 s9 n1 k/ N3 d还有人分享了更多奇葩的退货经历：
+ j$ H( J% U0 b9 K% ~
“这算啥，去年3月份，我见过一女的退了一颗枯萎的圣诞树”
3 b! f' l8 f1 w0 C* T/ W; t; {+ q% S, J; U
" e2 k, r* Y7 N9 D“我奶奶刚退了一颗一年前买的枯死的树，她成功拿到了钱。”
( u" J0 e) x5 Q2 Y. D  D
0 J3 `) @# @' s: C1 L; s“我之前退过一个家用泳池，用了一个夏天，100%钱都回来了。”
7 ^' a) u/ u# B% j' e- n6 Y+ U
更有人把吃了一半的西瓜拿来退货，声称：不甜。
7 i' Q  X! p5 T2 p! m* B" F
* P7 D5 z4 k; b一位LA的华人女子让老公去退自家用了一年半的扫地机器人、空气净化器，还有开了封的药。
1 ~: S. a  Q) g" V/ W
1 |3 L; [; V: _& v9 X8 T当然，costco的政策也有例外！
4 b+ Z8 {+ |9 y. M; ]4 B& z
, s5 ]3 ~0 r% W9 y大家要记住，大部分的电子产品退货期限只有90天，包括主要家电、电视、电脑、相机和智能技术产品。

% I* _- a! B3 F) D, ]2 o如果购物发票丢了，还可以在Costco退货吗？
) x% A# d+ W* b+ @$ R. _
答案是可以的。按照Costco退货政策，员工可以通过扫描会员卡以查阅消费者的购买记录。

  A0 z! d- n. A8 [同时，Costco也会跟踪消费者的消费历史，会对每个客人进行打分。
: r0 A( E9 q9 q1 c! S1 ~1 d
3 h# J* u- W: n0 F- e' Z但是有几种东西的是完全不可以退的：
: t! W6 M7 R5 d8 v- l
1. 消毒湿巾
; e8 N1 H0 a. t( h6 @# K& W
2. 香烟和酒精
4 `5 |% t* L" l, K* @( m: Y( d5 J
; f3 }4 a8 c6 {  ~2 H9 a3. 轮胎

3 n2 v9 F1 b6 _3 e$ }4. 卫生纸和纸巾
9 ?( H& V. l* W# A" |: W! p- Z
9 c' a& l; }1 ]3 t, P/ T5. 米

; J" |! b) p6 c$ o# t6. 电池

+ f. H% H( U; _7 p4 v; M7. 腐烂的食物

. X6 G1 V' q. @' y" ]$ Q4 ^8. 穿过的内衣

9. 肥皂
( m0 T7 t( n6 g  i' @9 k% ~+ }
10.大于一克拉的钻石



* h7 j9 @% y. g$ g
Costco的退货政策虽然很好，但是如果滥用就会翻车。
* V: B: {: \- m( c
) U$ G: s3 q  f' o' n6 s真事儿！女子想退一个8年前买的打印机，被Costco取消会员

; \# F! H! h! s6 d9 X/ n4 i& L根据她的说法，这台打印机在她购买后不久就出现了问题，但直到8年后，她才想起要去退货。

照理说，Costco以宽松的退货政策闻名，对大多数商品的退货没有时间限制。而且妹子觉得，打印机不在Costco电子产品特殊退货要求范围内，应该问题不大？
# h* c! R  J6 O+ f/ r# W% U/ ]2 X. T
8 E% P' ]. K& e但当她在Costco商店尝试退货时，店员告诉她，她不能这样做。
1 z  r2 e; [. a& u  L
- V, W& {/ k- n却不是因为8年的时间太久了！
! d  P6 j! x1 `1 A1 W
而是因为这名女子退货次数太多，已经上了名单，这次退货将无法处理。

妹子当场表示不满，但经理称不会让步。
9 r' F) {( D3 c5 l
3 p1 i9 V' {8 e; m气不过，我要打电话给总部投诉！

她随后打电话给客服，并与Costco负责东北部业务的主管Jeff Long取得了联系。
) F- O) K+ @; a7 K, ~
不久，妹子收到了Costco的回复信，结果大大出乎她的意料。

在信中，Long表示，将退还当年的年费、打印机和她购买墨水的费用。

$ I, l/ ^2 H" h+ \但与此同时，Costco决定，将终止她的会员资格。
) h/ X6 z0 t. f) G, Z; d: c0 z. B

( b5 n. g2 Y* e3 e0 _# C: k  {
有网友称，如果因为这些人滥用退货政策而让Costco修改退货政策的话，可就让人太生气了。

; a( R/ n" \8 E- }你怎么看？

Bindu

所以, 凡事要想清楚,留余地. 𣎴要自己把路堵死啦。

Bindu

不要自己把路堵死了。