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岗位职责:1 k I/ ~6 Q& }. }8 Q# B* M; A4 T% `
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;) L8 E3 _3 t+ [
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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( n |+ c# b. B/ ~4.负责客户预定、登记、结账等;
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; F, i; q' z$ U: k5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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! z$ p! t, K- z+ h* P7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;% J1 p w' b% {# g
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
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任职要求:# r" S! v( e* ?3 @' ?
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;. y, k( s% [4 ^$ y. ?
% [% Q3 H" ^1 s% y# x R9 S) a2.形象气质佳,举止文雅;/ V i# t: C/ h/ Z
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3.良好的沟通与交流能力;' g0 R A; P t& n( w# Z
4 q( o6 o7 R% f. r, H- {4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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