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TELUS 的服务太差

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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用
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jpyu64
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:28 | 显示全部楼层
telus 这么差，以后要小心了
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海岛冰轮
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:31 | 显示全部楼层
You can try Shaw.
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PTL
鲜花(327) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:39 | 显示全部楼层
原帖由 candy00 于 2007-4-16 16:18 发表
0 S/ v2 K0 m# X3 F搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用

% K4 G; b( m+ C! M+ O7 Q7 A5 S8 T/ U+ m
那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:40 | 显示全部楼层
原帖由 kittenwhite 于 2007-4-16 16:31 发表
" p( }5 {' r5 i2 T% \You can try Shaw.

* p( |9 V4 m7 M/ [$ i( v! jSHAW的什么产品？DIGITAL PHONE?
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woodywoody
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:42 | 显示全部楼层
shaw 的电话太贵了
大型搬家
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:45 | 显示全部楼层
原帖由 PTL 于 2007-4-16 16:39 发表
  J% {6 t' p! [$ f2 e0 z$ H6 L; T' ^0 T, \4 s

0 Z6 Z5 X8 n; B+ l那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。

0 }: p+ Q1 Z0 O: y- J1 t$ }6 W; d6 ^$ ^% D
那就不要老是许诺当日给安装
大型搬家
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amilyzhou
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:51 | 显示全部楼层
提前通知会快点。打中文电话问：1-8008836888( j+ `& M% _: i* b4 b% o( S) i

) g9 \) A4 n" V/ ^* y2 G[ 本帖最后由 amilyzhou 于 2007-4-16 16:57 编辑 ]
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:58 | 显示全部楼层
发发牢骚！) _* w* D. l6 q3 {" l1 u6 C

' ^+ k2 l# ], }' a9 O4 @3 C6 I; [去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天不能来安装，明天也不能，当天未完成的必须重新预约，最早的时间是两周以后，无奈只好定两周以后，还好可以定在不上班的周五下午，第二次倒是很准时...$ R1 q: [! V; c7 U
6 O+ }2 z& b0 o6 ^" D1 x  j' x8 T
可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...
  ]3 j7 q; V4 e. M4 f" |/ B& p: w" Z/ M) T/ E
当然如果不需要现场接线，就很快；否则，且等吧...# t6 ?! `* I- A- C: b

* V# T9 O* Q+ T& O' ZShaw好点儿...
& v% y8 J4 h  w* r) m
2 U! A: }9 l- p* b8 m[ 本帖最后由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:07 编辑 ]
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:02 | 显示全部楼层
他们搬家当天是去装了，但留言说没人在。可我预约MOVING 的时候，他们并没有和我约时间，我新装电话的时候，也没有要留人在家呀。7 g5 k$ M$ d+ I2 W: y
耽误了好多事情，郁闷
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:08 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表 & X% h& |/ R1 t5 R- |! i+ f
如果不需要接线，就很快；否则，有得等...
: n) ]) A1 N0 {8 G1 p
# j' N- [( P: ?6 Y$ J1 K
可能是这样。
4 l" L1 z' K5 N- x2 y没办法，只好取消TELUS. 实在耽误时间。
大型搬家
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:10 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
8 e+ C; }" n7 K% K发发牢骚！' V% j) B! |2 o; U; W; O: s2 z+ j3 u' \
5 \% L6 H2 Y$ m( M
去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天 ...

* h7 B5 r7 o+ j8 K, [2 q/ w
( Z+ y/ E6 X, V, N1 Z这就去找SHAW装电话
大型搬家
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MiliCat
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 16:55 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
I went to Telus' website and ordered my home phone line on-line.  They replied by email the second day and the phone line was connected the same day.  I am quite happy with their service.  Telus' website is www.telus.ca.
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juanhhj
鲜花(42) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:16 | 显示全部楼层
哦,怎么回事情?
大型搬家
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:19 | 显示全部楼层
Telus客服不理想，通话质量不错
; Z- e! G, T$ f% Y8 }9 ^( rShaw客服很不错，通话质量一般...
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:20 | 显示全部楼层
ItalkBB客服不专业，通话质量也较差，但是便宜...
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爱吃美食
鲜花(43) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 17:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
换公司吧！
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 18:08 | 显示全部楼层

友情提示

友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly
* }9 o5 r* b% u现在就请您现忍着点吧) j. _+ O$ Y1 Z9 r' [# w) A0 H
) f$ }5 P1 X' ^1 U: ]" A" X
所以，请一切想抱怨的人闭嘴
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bigwood
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:04 | 显示全部楼层
确实很差。8 i) ~- H5 k1 l% ~: R7 T8 Q/ J" {! }" V
不过SHAW太贵了，没有办法啊。
大型搬家
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 19:50 | 显示全部楼层
原帖由 DaShan 于 2007-4-16 19:08 发表
9 }8 J2 }: T$ z) S8 E) F友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly' V( m) h4 m: d8 [
现在就请您现忍着点吧6 ]1 I' m- S- P$ L7 e# H" P) a

& o2 m  q( D3 U; E( n所以，请一切想抱怨的人闭嘴

+ o+ q4 x7 i# `2 _
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:55 | 显示全部楼层

candy00 大哥不要打我

candy00 大哥不要打我，这可是人家telus说得 the future is friendly
大型搬家
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:56 | 显示全部楼层

maybe candy00 is a girl

同言同羽 置业良晨
Candian girl kick ass.
大型搬家
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贝壳
鲜花(27) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 20:20 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我们有选择吗？
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平常
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 20:51 | 显示全部楼层
Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 21:46 | 显示全部楼层
原帖由 平常 于 2007-4-16 20:51 发表
$ C% u* n* y" F1 m) |4 SPrimus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
. U( C% t" a! W2 R8 N  c
Primus好像不接受新用户!?
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鸡蛋
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 02:53 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表 * K; z6 C+ I1 K+ ~  p0 m
发发牢骚！! v" s7 j6 d$ N. `
* Y1 z. S5 B4 A) W- V/ @0 q( m
可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...

! \. `8 ~. I% p! Z  L( j, U+ |8 O+ G& R+ l9 P+ z8 Y

* Q: E. y  \# F8 L! V一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.* O5 _% N3 H5 k
一年一共交八百快左右.: v8 M) N) ]. K$ J8 K- q
, `8 F( o9 h/ N0 @1 ?0 a1 b
你一天八个小时工作,工资是八百???
  Y) C; n% c1 K8 h( ?4 y" C0 T* H
& k" [1 J7 R* }看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.
大型搬家
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veiclee
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 06:42 | 显示全部楼层
原帖由 鸡蛋 于 2007-4-17 03:53 发表
& ~2 S$ j' Q% R1 H1 K
7 }6 R& e& S) H! A$ M3 N& s3 U% a$ e9 Z& E, t% R

6 o5 M! z+ z# d8 c一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
) Y; n) [6 e! O) k8 b. T3 {8 ~一年一共交八百快左右.. O, c" I2 O& s# m; E
' j- l4 T3 y7 g0 Z2 T
你一天八个小时工作,工资是八百???$ K* R/ [/ P2 ]6 I6 |

/ r( R" ~" x) g. `! O0 x3 S, n3 N看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.

; h8 k8 h7 Q; R% ^7 L8 Y1 {
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裙裾飘飘
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:21 | 显示全部楼层
我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。
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彩叶草
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:29 | 显示全部楼层
我用了两年telu还没遇到这样的，但是他们有2个月的bill没给我寄到，我要求打印他们还和我要钱，我就骂了他们一通，后来看到bill380多，我就晕了，后来打电话过去问说是弄错了。后来不止减下去错的，而且把错的那么多算是我的钱，结果我2个月的电话和网外加国际长途一共就40多~~~~还算ok....不过我以前用过shaw，总是断网，而且打电话过去当天也修不好，那时候大概一个星期断一次，讨厌死了~~~哎
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:52 | 显示全部楼层
原帖由 裙裾飘飘 于 2007-4-17 08:21 发表
# B" @& a5 X6 ?. N! @2 J我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。
. H3 d. k% _! t0 @3 m" d$ p
& }8 a3 N0 s/ h/ j( E4 F
没错儿，当时我也非常生气，说话很不Nice（不好意思，丢中国人的脸了，嗬嗬），当时得到一个月的免费...' T# K  e. X  V- V" Q" f

; i; H- |" e) b& d3 U后来发现Telus克扣我了促销时该给的200刀的Gift Card，于是又打电话过去，又用很不NIce的话（又丢中国人的脸了，嗬嗬）要求把卡寄过来，后来就拿到了两张卡...
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