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关于刘一手火锅:
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我们正在寻找一名前厅领班加入我们的团队。作为一名前厅领班,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。7 V+ v: r% J6 D; U3 m
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职位描述:# n6 i1 w9 V( `( V
0 d! J3 F. Q, r) _9 g2 g# D( E• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。+ z$ {: i3 b L! G! s' a# Q0 _& Z
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。: i: V$ ^' Y0 \- Z
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
' w4 y1 b* M" G# w• 协助制定排班计划,能够根据需要指导员工在整个轮班期间处理意外情况和客户问题。3 o! t; W- W+ O) _9 ~$ H' ?8 o7 `3 T# T
• 严格执行公司标准化管理,配合前厅经理工作。0 _7 ~8 m8 L( C8 B
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9 z! |6 j" w O应聘要求:1 e' Y9 d" v: r& i
• 1年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
2 T' J3 s+ L$ b• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。% A. |8 {, Z$ [2 H( w3 H
• 性格开朗,有责任心、上进心、团队合作精神,吃苦耐劳。
& {, @; a) g9 f2 c• 有财务经验、营销经验者优先。: \# b4 O) j" L* C
• 每周需工作5-6天,有车者优先
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