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关于刘一手火锅:
6 ^. |) T5 g" Z, C2 y! P. C7 t+ M2 t著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。1 @. I9 A" Q2 t( M( x
0 }9 w c6 {- r& S) r8 Z/ n0 _职位描述:& @% v. G2 l x# `
8 U* b% D# ]+ F( e% Z• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
: w% [" ?2 V1 h# p/ o& T0 f( M• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
d Q. o* F. [, p* }/ n0 ^% a• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。4 s5 I! |- S1 l; B/ L- `
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
) t+ i7 ?: `" k0 U! g( h• 配合店长开展本地化营销活动。/ u7 y9 a0 |' a4 ~" s
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
# G0 V+ b* z1 v5 S& ~• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
4 e, P1 S' L" \/ b+ O- s• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。) P% s0 P* O5 b
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/ p. g( h$ l5 m. Q- p应聘要求:; a1 P3 C# h2 P: b, y0 H
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
1 S' g4 \" x0 i h* X' O2 Z, }• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。" u. l g8 W x4 W5 N$ H) R
• 拥有较强的分析/决策能力。9 X! Z- Z# s- f9 k) S p6 J% L
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
. W/ w' U+ U; j5 `) {8 `• 具备活动策划和文书工作技能者优先。: S8 |$ `; o& j# ]$ R" W0 S
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& W) o1 y9 B$ D. s) L8 M刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
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