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[招聘信息] 刘一手(埃德蒙顿店)诚聘一名储备前厅经理

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发表于 2022-8-15 10:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
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职位描述:( C3 b2 g! R! a3 A

, J1 j# Y" Q& ?+ W•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。8 J/ T' P: ~! |) _/ v: b
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
; S; p. Z4 c8 t5 U•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。- N8 P* x( M( D( x: V" }
•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。, z& }1 O3 a1 ?5 ?6 L9 E  ~
•        配合店长开展本地化营销活动。& `9 Y) Z! ^* Q' u6 g- Y: [
•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。. G/ Z( t+ W0 p* l7 E1 |
•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
. A' {$ Y0 G6 @8 X8 H1 A9 K% S) j•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。; B/ w% {) ~3 c" Y4 P3 i
•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
0 [& f3 h% e. K. D' D" Z3 v/ k6 }/ o•        拥有较强的分析/决策能力。
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•        具备活动策划和文书工作技能者优先。
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