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关于刘一手火锅:7 e* v& S5 s! L; z8 W: Q/ C
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。* v# S1 a h" r, [4 R5 F0 o
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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! k% d3 q4 f! f2 f: S• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。5 \8 n" Q$ q4 [" Q, {
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。" d" ^( ?" R( @
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。, g/ @4 U0 d: r- i+ E2 P
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
2 e$ P5 k# }8 a6 t; {) [• 配合店长开展本地化营销活动。
, U( S5 g$ v6 m F) I$ u* B+ i) _• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。; s( m& d& f. n" e5 P% D- z
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。! Z8 A, N! I1 U8 Z( \% A2 E
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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# L3 B" ?! r0 w应聘要求:
0 e$ H' V& ]$ D; j- q& M• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
) l9 A$ O: R F, y3 _/ M n• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
- P* w k! q1 _' i: j% J- w• 拥有较强的分析/决策能力。
8 b* S. q& g7 l* o* s9 s$ G; V• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。& ~/ F/ a( s- p# f: G: u
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。6 L3 o" @' y# V, f- B
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!2 D( n+ \- |. k* h) v
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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