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关于刘一手火锅:1 Y% p8 ^- c3 I* V" _$ a
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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{5 o) e, @7 V+ J我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。- f' {% D1 b5 E6 W: [' |
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职位描述:5 w/ u: J- H* }1 n. I
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
) g- v/ E1 Z4 L3 r" y3 T% i( Q• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。# T; p. Q' ?2 L- n Y; b4 W
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。4 {( P4 X0 F: U
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。: c3 ^ h/ b b5 L' m: N
• 配合店长开展本地化营销活动。
; P( e, a7 k p2 P• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。, F3 k( `. K& T" F
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。% ^3 ]' d. C. S& Y( {, V2 d" N
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。2 t4 s/ l3 s7 T* Y3 R- ~
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应聘要求:% z9 K- }" c# y
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
5 |: K, u" j4 q9 {1 z• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。+ m9 `5 W, @2 z; F7 j4 V
• 拥有较强的分析/决策能力。
: \' S. X- A, I/ [3 ~• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。, U, |8 B2 O3 |' x) `8 c* n
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。; ~9 C0 d2 U7 e) o& Y
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!! b p) a6 M1 S7 Z& T% `# c
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-75676 W l, k. p( P, v
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