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关于刘一手火锅:. t* R+ } s4 \0 {
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。3 q6 V% d7 a7 n
/ `! q; M1 W, [% j* K H我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。4 b. g* @+ x, _. [4 n0 U
指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
4 J4 U$ }' s7 E: v6 {根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。9 B/ r9 c& @" b" v
主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
! S' J" s# Y2 @( y! R8 j* S配合店长开展本地化营销活动。
" n0 D4 x# Y, Y根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
5 y! R1 Z9 D) o; u制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
& I# B' e+ a& V) |严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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9 V' k, J+ K. z9 y8 k" Z应聘要求:
6 x9 } \) |+ k3 s3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
) ^. W$ i" c8 X* a% w+ b( E- j; B优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
/ h9 V: M3 I Z7 P8 l4 t3 I拥有较强的分析/决策能力。
3 i6 P5 I# v l6 B% u, _' S能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。1 B: q8 u' Y! {+ J9 I/ j
具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!, b) c2 @6 W3 b4 j
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