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关于刘一手火锅:7 z( s: F" R) t4 F$ O
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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! i" g+ w2 [; A& H! X! x职位描述:8 Y- ~* D. t% L4 h& _" e
/ e/ @! q& |0 \: H7 ]* @• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。6 h4 q6 U6 S) W
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
8 m4 F- r d; j• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。6 u h0 S5 T2 B! T& f9 d. l5 F# N6 ?
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
7 y; R% ]4 U! B2 T' G* n• 配合店长开展本地化营销活动。$ E% y- c) K1 t9 f) @- y
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。; l# ~' N4 Q$ p; A, X2 V
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
3 q8 O% _ c: `. Y. X. P• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。% y# v2 A% X E: S5 N
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应聘要求:8 U# J5 S+ z- \0 J; X c* M: B! l
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
. j/ f+ f: q* U/ i4 v# k• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
2 Y3 R* ]1 T* O% h, ~" O• 拥有较强的分析/决策能力。) [; P3 r( c3 V: N
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
! n p) `3 e. O+ k: J• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
9 T" Q8 `7 V r7 m0 u& q5 V- z应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567# Y$ e q3 D* s5 q
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