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[招聘信息] 招聘一名前厅经理

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发表于 2022-7-13 15:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:
$ I% V" g+ g; w7 T( y著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。* ~; C3 l& }/ P$ x4 x# P" f! n. M

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职位描述:
7 k& G1 E. q* q9 ^1 d5 }, ^; B" n3 F4 t4 x' ?2 p' C
•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
; j, l' C6 o8 |/ [- A2 s" |; E•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。, d$ O( f0 _9 Z5 f9 g# G- ], j
•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
9 i, Q$ f/ ]" _' ^: Z•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。) q' y! _* C% L" i! @+ F
•        配合店长开展本地化营销活动。
* w; x7 d% N7 Z1 R, }1 `•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
* y8 ^' I* @: ?" ]•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
, `( M  ^4 G" s1 `/ Z•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:
% z$ Y, w" g' P- F7 e% U, o•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。- E  K5 {1 N0 i. v: j
•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。9 @- L* a" J! s  H  G+ x% i
•        拥有较强的分析/决策能力。
4 Y1 ]) Y' ]  q•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
" X9 r: c6 Q' G+ P& [+ u•        具备活动策划和文书工作技能者优先。
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