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[招聘信息] 招聘一名前厅经理

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发表于 2022-7-13 15:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:
2 W' }6 ?5 E& N% n著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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职位描述:
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# K9 c' _& {" m* [•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。0 a1 N7 v1 ~4 o1 ^5 s
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
5 P0 N: U! l$ N4 Q1 S9 T% V0 x) j•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
4 v4 U- ~2 `, q- s1 C8 _•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
1 ~" i) n* N, O2 c& t8 N: g% T3 t•        配合店长开展本地化营销活动。
; o3 W+ s2 W  F- P" `7 @$ v3 n) F•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。% j- i) H1 L5 Y1 J
•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。" w, t# w/ A& I/ A, ~. @8 I6 D6 Z
•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:' \6 f8 {" s$ |+ k: E
•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
% t6 h2 v* l: K8 J3 C•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。' T0 v; H/ Y3 W% H
•        拥有较强的分析/决策能力。
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