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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。9 Z( j7 r: A# a. y+ G, E
7 k! i2 f! M# X7 K6 j) M根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。
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4 t' P0 r2 Q1 \0 O9 N( I0 v在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。
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据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。+ F6 }, r* ^8 r, n( I5 ^! g
$ {& E. t2 m7 i, z一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。
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J+ L( `" A+ Q0 ^6 G: }路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。
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1 d1 c* T% N$ ~“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”5 o6 Z" j& c; H" X4 b5 b1 d/ }* t
# B% Y5 c+ J k6 [0 Q* u0 q她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”& C* Y* B* c7 t
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“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。& H1 m3 b5 `: E3 |9 F
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另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。
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“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。8 _) e9 }; z/ ]: l. h3 o
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中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。
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不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。5 z* L; @- V! a8 _6 [# F1 l
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一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。
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“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。
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5 W% {& x* m5 B$ b不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。/ k2 x, _5 u* r9 D2 R
3 s( a7 h2 @( ?+ G“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。
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+ K+ n ~: Z$ ]; v- z9 q8 b3 c“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。" Z s4 i( R, `% M" W
! D5 h% T. ?' V3 i# L加拿大服务局的语音信箱已经塞满。
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东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。9 r; B _# E: |: u1 a; E6 O* U% z
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在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。2 x. y7 @9 d% w! Y6 O. z' y f
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“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。
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@2 J& y$ e8 a. B& Y“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。”
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门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。
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8 P' N ]$ |' q/ }" \ q9 K虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。 D. f( h; P/ L0 m% u
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Haque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。7 P3 H/ G0 ~$ d$ R: M& k. M
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由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。9 p- Y$ |/ w. t8 O
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“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。2 ~+ g" b' ~* N; _' {
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最后,Haque不得不取消了旅行计划。
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上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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