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12月23日,有网友发帖称,自己乘坐的美国达美航空DL287号航班在赴华途中,于俄罗斯边界上空突然返航,导致机上大批中国乘客无法按计划回国。
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达美航空是美国第三大航空公司。据网友的帖子内容显示,DL287号航班原计划于美国当地时间12月21日晚22:59分从美国西雅图塔克马国际机场起飞,经停韩国仁川机场,于12月23日早上6:10分抵达上海浦东机场。
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! |, b ] s! m9 b3 f该航班机长通知称“由于中国入境政策临时发生变化,航班上所有人的健康码不被认证”。上海浦东机场相关负责人表示,该航班未进入浦东机场,也未入境中国,且不清楚目前国内防疫政策具体对该航班产生了什么影响。% e$ N L9 a$ r: s% B
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对于返航的原因,这名网友在帖子中称,不排除此举是机组人员希望能够回家过圣诞,才 “ 上演了一出好戏 ”。* \) S" O" `/ b! H/ o4 U# }
% w: G3 y% ~, N6 j' O. s7 G同时,该网友表示,飞机上有许多美国留学的大学毕业生,他们的签证已经过期,加上很多的人防疫健康码也面临过期,美国负责处理防疫码以及签证等延期等工作的部门正在圣诞休假中,机上许多乘客都将被迫面临“非法入境”的局面。
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: b5 G6 r5 i+ b* Y b7 M. T记者与这名发帖网友取得了联系,对方确认发帖内容属实,并表示目前机上乘客们仍在机场就此事进行协商,但尚未有更好的解决办法。
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7 A# I' c3 x- V7 O' x N" N) q另据互动,“现在几百人被困在西雅图,老人小孩和大批留学生有家难归……”一名乘客告诉记者。
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1 M: i4 } R S& h$ {蹊跷的是,这家航班中途飞行一波三折,突然又莫名其妙返航了。美国达美航空DL287号航班到底发生了什么?
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5 Q1 i/ S, f& K( s- f; i起飞前一波三折
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) E8 L; f- Z1 K8 L12月25日,一名20多岁的留美学生说,六座城市有航班飞回国,西雅图、底特律、旧金山、洛杉矶、达拉斯、纽约。他就读学校所在城市,到西雅图还要乘坐四个多小时的飞机。12月18日毕业后,他把公寓退掉了,有的同学卖掉了车,大家都准备毕业后回家。
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+ @# X3 O$ R" A% K这次回家的航班,是美国的达美航空。原定当地时间12月21日22:59(北京时间12月22日14:59),从西雅图塔克马国际机场起飞。: H8 v) G3 r# Y4 p: U
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和所有乘客一样,事先按照规定进行了核酸检测、体温检测。确定身体都正常后,才开始登机。8 ~3 o% ^5 g! m" c4 Z( x
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快到起飞时间,机组人员突然通知,有一个老爷爷哮喘发作,不适合乘机,需要送下去医治。大家就配合机组人员,等待了半个多小时。可到了延时后的起飞时间,机组人员又通知说,飞机需要加油。3 n& d+ V7 J7 [( o
7 d( p8 n- v5 ^- Y! M大家只好又等待了半个小时,一直等到第二天凌晨,“ 廊桥在两小时后重新接轨飞机,机长告知由于联邦法律规定,因为之前的事情耽误,机组已经超过了工作时间,航班取消。”
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) n% C" w& {) P第三次接到机组人员通知,航班起飞时间需要再次延后,改为当地时间22日15:00,请大家下飞机。大家都下了飞机,感觉有点莫名其妙。
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当时机场除了他们这个航班,其他飞机都飞走了,机场的人已经很少了。0 C* h. G' G2 r# L9 Y- Q# l
& k; [6 }( {) S" A. J% X# l凌晨一点,被告知安排到酒店入住。之后,看了看航班信息,起飞时间改到晚上八点左右。赶往酒店的大巴上,大家又收到航班信息,起飞时间改到了晚上十点多。
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Z' D& J6 A, ]2 q& `: G+ v9 g一位乘客说,当地时间22日晚上10点钟左右,乘客登机了,联络桥也撤掉了。此时,DL287更名为DL9891,按计划22:00起飞,24日凌晨03:22在上海浦东降落。这次的飞行路线基本上要飞过白令海峡、俄罗斯、经停韩国,再到上海浦东。( ]# Y& n4 x! {$ m) W
8 C# A% c! ^$ K+ h3 Q2 Q; m结果到了起飞时间,大家又接到新通知:飞经俄罗斯的材料达美航空还没办理好,让大家再等等。0 V3 k6 \% v: O6 m
! P, s5 G& U$ a' ^8 ]9 g大家又等候了半个小时,不过大家都不明白:一天时间,航班沿途的申请还没办理好?这可是全美第三大航空公司,匪夷所思。, Z: q c/ Q0 V) r! A0 E: n+ S
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这一次,在比通知起飞时间晚了一小时后,当地时间22日晚11点左右,飞机终于起飞。! m) C' A; r9 B, E+ R1 e
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就在机上乘客本以为终于可以顺利回国了,在飞机飞行了约6小时后,正值半夜,很多正在睡梦中的人被机上喇叭吵醒,机长通知称 “ 由于中国入境政策临时发生变化,航班上所有人的健康码不被认证,飞机需要返航 ”。) L- M9 d6 x: {3 y' K% x9 A8 t- `
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一听说不能回家了,飞机要返航了,大家全没了睡意,都慌忙联系国内的亲戚朋友,还联系了上海浦东机场。大致得到的消息是,国内根本没有这次航班的任何异常信息。
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大家严重怀疑,可能是达美航空内部出现问题。这次返航,后果可能很严重。) F& L* Z3 i9 [; |' A
# u$ h1 g7 S3 b: s: O大部分乘客为了赶上这趟飞机,是从美国其他城市辗转过来的,还有的乘客从别的国家过来。更严重的是,大部分人都是留学生,把公寓都退了。这一返航,意味着很多人无家可归。/ f7 L1 Q H5 T* v
4 ]3 F4 S8 O- b) P+ Z2 d这个事件最严重的一个后果:很多人的签证已经过期了,加上很多的人防疫健康码也面临过期,美国负责处理防疫码以及签证等延期等工作的部门正在圣诞休假中。现在回美国,机上许多乘客都将被迫面临“非法入境”的局面。 r7 {$ z H5 S8 l. i
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飞机重新降落西雅图
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实时跟踪航班信息网站FlightAware显示,12月22日从西雅图起飞的DL287航班,经俄罗斯边境上空后折返。23日早上8:31,重新降落在西雅图。
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飞机一共168位乘客,多为中国旅客。这趟飞机往返时间,也让乘客们诧异:从西雅图飞到俄罗斯边界,足足用了6个小时。奇怪的是,返航很快,只用了3个半小时。 ?% Y. `1 T* F5 w- g- `1 {( X
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上诉帖子中,这名网友怀疑,此举是机组人员希望能够回家过圣诞,才“上演一出好戏”。她表示,机上的中国乘客都不相信此事与中国的防疫政策有关。
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" b, _; L+ f# o8 E* C" X一位该航班的网友说,“我们都是漂泊在海外的孩子,只有一个回家的愿望。”: G. m4 x" V0 ~- k3 {9 `
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美其他航司航班入境浦东正常
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记者就此询问上海浦东机场方面,相关负责人表示,该航班未进入浦东机场,也未入境中国,且不清楚目前国内防疫政策具体对该航班产生了什么影响。中国民用航空局官方网站上,未查询到相关规定。. R, W. I4 ]7 Y, J
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同时,记者查询FlightAware时注意到,当地时间23日晚上,当天的DL287也取消了,上面也是很多中国人,上百人。该架航班的后续航班皆被取消。( ^& n1 h6 m$ r+ K# F
1 S5 H6 P! S, U) X当地时间23日,同样是从美国起飞、经停韩国的美联航AAL127/AA127航班,最后按计划降落在上海浦东机场。# [1 Y, s, @( t) G' t
+ K# h3 Z; K# z2 J9 \* O公开资料显示,达美航空成立于1928年,2008年与西北航空合并,是美国第三大航空公司。+ }' U; N( ]* v! {
7 b& w' q0 _3 X, Q( V此前,360CEO周鸿祎曾在社交平台发文吐槽该航空公司因机组需要准时下班,中断飞行,就近降落在附近城市。当时达美航空航空客服回应称,依据航空法律相关规定,空服人员必须有足够的休息时间才能飞行下一个航班,没办法的情况才会被迫降落在另外一个机场。
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# `! `( n7 r; |3 L8 u% {中国驻外大使馆发布提醒" x/ U( v# k% q8 g6 a9 B3 O+ d' B
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中国驻美国大使馆网站12月25日发布提醒称,近日,多班自美飞往中国的航班延误或取消,某航空公司甚至出现航程过半后返航情况。请近期计划赴华乘客密切留意航班变化情况,提前与航空公司确认航班状态并相应安排登机前“双检测”。如重新安排行程超过规定时间,乘客需再次检测并重新申请健康码。, X% a" p5 x% m0 o
4 C/ k0 |7 [: j: A8 N2 a中国驻美使领馆将继续敦促有关航空公司保障乘客正当权益,同时再次提醒疫情之下赴华仍应坚持 “ 非必要,不出行 ” 。
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, w- I, \4 h, V+ [此外,大使馆的志愿者也来到机场和航空公司协商,最开始解决方案:
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1、退票/改签:70多人被改签到 12.23晚的DL287回国航班 (但此航班后续也被取消,滞留西雅图的人数增加到300多。)
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9 a+ O N0 t/ ~0 a. ~% h2、安顿至机场附近酒店:等待领事馆和航空公司协商结果 }2 Q" v; T* H. v n5 _5 T' ]4 G+ V
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目前,曝光该事件的用户还未发出后续,滞留旅客目前尚无信息更新。希望大使馆能够尽全力协助华人回国,疫情期间真的很艰难。
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