埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2709|回复: 21

[家长里短] 南边北仔记送餐师傅自己打小费进去不告知顾客,也不给送货的单子,只给一个receipt

[复制链接]
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-28 00:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天定了餐点,从南边北仔记。- e6 k* h" d4 t
我是给餐馆打的电话,并非给skip the dishes什么软件订购的。
% T& l! f- ~* l% m- b. k送餐已经超过了35刀所以是免费的。总共价格税后50刀。但是我付款的时候这个送餐司机,就是北仔记自己的司机,直接给了我那个付款机器,上面写的54刀。我想都没想,出于对人性的信任,没看账单,直接给了15%小费。. d$ X; m, A9 w
结果后来我回家算了算基本价格,发现在机器上那个送餐司机本身就往里面打了小费。
: O8 m& y6 L7 U! F& K/ O拜托,都是华人,我知道你挣钱不容易,不需要这个样子吧,你这样很不守诚信,你提醒我一下也OK啊。
" Z  W% H8 p+ @5 Y0 F, d希望以后所有的客人点餐南边北仔记时要问清楚价格,并且要送餐司机把基本账单给自己看一眼。; o: t: {2 K0 a) Z4 {$ B
华人坑华人,你要点脸好吧。虽然才几块钱,这种挣钱手段着实叫人恶心。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-28 00:13 | 显示全部楼层
我是说送餐费超过35刀所以是免费的,但司机并不应该自己往上擅自加小费,让人觉得恶心!
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 06:27 | 显示全部楼层
其实, 很多餐馆都这样。老外的也是
鲜花(29) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 10:03 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
很多餐馆 AUTOMATICAL CHARGE YOU TIPS
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-28 10:53 | 显示全部楼层
有一次在他家点外卖% p; n( n; u5 @$ i
一个炒饭➕一份炒菜
% W* F) v2 ?1 u- H我去取餐的时候跟柜台要辣椒油
* u0 S9 N/ w0 C# e. ]" }; o+ g他家的辣椒油是非常非常小的小樽 我问能再拿一个吗
( c9 R8 s6 v6 d0 m4 ^. \8 C3 R0 Y/ I老太婆(这是他家的女掌柜 年纪很大那个)回覆我 就叫一份餐 凭什么要两次辣椒油(难道炒饭不算一份 炒菜加上不等于两分吗)一点点辣椒油都如此计较  ( F7 Y  Q. R8 a% H

  k2 S7 O0 L; d已经好几年过去  我再也不给他们生意做很久了
8 P2 q9 n6 b) s7 M4 C+ U现在疫情之下 我更是对它家满满的祝福 滚蛋倒闭去吧 - n& n) t9 }/ d

7 C  o5 Z) r- {# P, X* b
, @4 Z$ r3 ?, u1 s" m6 _那个送餐老头可能没身分
鲜花(7) 鸡蛋(8)
发表于 2020-11-28 21:48 | 显示全部楼层
我見師父做,要用很多材料做辣椒油的,大家體諒,
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-28 23:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。)
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-29 13:49 | 显示全部楼层
6楼那位你在哪里上班的是吗3 A5 _2 t7 u# j3 ^- \8 i2 Z; s
你说跟他家要那么一小小樽的辣椒油不给 因为他们做的辛苦;要我们消费者体谅他做辣椒油很不容易?( V' M9 h  o. \* T; o: O
你让花钱的消费者体谅他们 那请问他们又有没有体谅消费者赚钱也不容易啊
" {3 {& n3 d' e房主在疫情之下叫餐 还得当个冤大头还得默默不出声 难道这样才是体谅店家吗
  S. a6 {& [- @) H要别人体谅之前 先问问自己体谅过别人没有
( H( X# u6 a* L) d辛苦不是理由ok
理袁律师事务所
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-29 19:03 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很多餐馆都这样不代表华人菜馆应该这样。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-30 09:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
BeMyWay 发表于 2020-11-28 10:53" g+ N( J! h' d* l! Z2 Y7 v, \
有一次在他家点外卖
1 o0 S5 J1 T. O- q& m$ ^一个炒饭➕一份炒菜9 n+ h9 U4 n! S! R% k5 e
我去取餐的时候跟柜台要辣椒油

) q6 s$ j0 k  `7 M" V. E! L! o老板娘太不会来事儿了,小家子气。不过他家应该还是比较会经营的,一直生意不错。
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-30 19:18 | 显示全部楼层
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。
2 h5 j# h5 F: n6 p, C- n: d4 I南橘北枳,可能人出国变坏了。
' h( I& f" L1 ^* s6 ^8 d  [但是,没出国的那些也在不停地坑。& n* ^' A4 O9 ~" o. n4 C

3 Q% x, J- f; Z# ]* `) i屯里没有大陆的餐馆,主要是让大家骂倒闭了。
1 H8 y3 p+ H7 m! T6 y. {3 }港人的餐馆,根本就不在乎我们这里大陆来的,骂不管用。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:55 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2020-11-30 19:18
/ b3 e* f* b* D* Z5 N8 R& q; U华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。
5 W" v% _( A& F* `南橘北 ...

% ~' ~# ?' L+ X* K" M# V/ b, f哎。说来很悲哀。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
mich2015 发表于 2020-11-28 23:39- M! @- n8 x3 t3 F6 p
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。 ...
" y+ D" ~* c& P3 o( D
你说的对。不过强制是不对的。给人感觉很差。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-3 23:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-12-6 10:21 | 显示全部楼层
楼上的 本来他家都说满35免费送餐
' b- f4 O/ U, G# `5 H0 I打完税以后根本50都不用欸
; x! X+ s, J4 @+ G  [楼主没有不想给小费 只是后来发现被强制要多了小费# M" ]% q+ R8 k9 \! X
这强制小费的费用已经可以多买一道菜了
3 l$ r3 `( a9 I4 c: M2 \9 Z5 U楼上的你的理解能力有问题
; L! J8 `7 D3 G. j: M* Q! w% S, n( M) K+ M
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-19 01:44 | 显示全部楼层
本帖最后由 马踏飞燕 于 2020-12-19 01:45 编辑
; |- n- V& ?; B# j0 w
( K0 j. R- K. K' s. f这里有和稀泥的,好像有个讲相声的说过,离这种人远点,雷劈的时候别连累了。# K! ^& D2 d& ^: r/ f0 a6 G& P" C
这件事,黑是黑,白是白。& l' `) ~3 N5 y( l" J5 N/ b" o
这个送餐司机绝对是做错了# @# T- j8 R2 e7 f+ u/ u! J
送餐司机的做法跟餐馆无关,并且一般餐馆怕被投诉会特意教送餐司机怎么在pos机上正确输入的! D  F# N" g6 V
但如果送餐司机多收了,餐馆应该道歉2 N& q# z3 b* e4 R/ z: {( `  w1 u
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:45 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
尊敬的顾客,l我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。( C0 j2 N# f$ |5 c, L$ D% D8 u
第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。
" ?  O: F2 }8 ~4 d. z7 Y+ U35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。
) `7 y9 x' B5 A6 x请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。
# d* b% g4 G& B2 K. S$ w再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:56 | 显示全部楼层
尊敬的顾客,我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。
9 b+ f" t. O. y8 O' ?第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。; s' V3 e& ]: G) g% E
35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。# Z( k3 a) `' M! j5 T$ p
请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。! H5 K3 I) x/ \0 F/ j
再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2021-2-2 15:51 | 显示全部楼层
icesaber 发表于 2020-12-3 23:58
' E) ]6 C5 e% J3 y8 W2 @- V+ r你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
5 b: n  g4 G* o2 o/ G, o( v, y
恰恰是在我已经给了15%的基础上他自己还擅自加了15%进去.你觉得我给了多少?
4 N/ S# L* ^1 l9 W* D他已经加了15%,我不知情,我看他辛苦,我自动给了15%小费.也就是15%加上15%.3 |, o# ?& C4 z: \8 T8 H
这种事情算我小气吗,你自己看清楚我写的具体内容.没看清楚拒绝评价.
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-10 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有结果吗?
鲜花(62) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-14 13:57 | 显示全部楼层
曾经在Jasper 的Villa Canruso Restaurant被一白人男服务员直接加了16%的服务费,如果当时没看账单,再给15%的小费,小费就变成31%。所以无论在哪里吃饭都要仔细看账单。
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-21 21:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我有次在班服公园一个中餐馆吃饭,吃完后结账我给小费,店员说已经charge了。
理袁律师事务所
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2024-6-18 01:33 , Processed in 0.207748 second(s), 36 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表