 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
加拿大的宠物医疗费用是很昂贵的,毛孩子每年要体检,一旦生个小病动辄就是几百,万一遇到意外需要动手术,账单更是经常大几千上万加币!没有点经济能力的还真是养不起。; l" s2 A; s l9 G4 ~
& x6 C' U" @' @1 j $ D X; f* B" X6 s$ \
有些人可能要说,不是可以买宠物保险吗,买保险让保险公司给付账单就完事了呗。
! [" v$ j/ n( }. S
: K1 W* H+ @' u$ a g话是这么说,可实际上,有保险理赔被拒经历的铲屎官就知道,加拿大买宠物医疗保险也并不一定就靠谱。9 i/ G, r8 g+ y
1 E) Q: E) Y: {& T保险公司拒赔的门道很多。受保人每个月要交几十或者上百加币的保险费,可是真出了事需要报销的时候,保险公司经常会耍心机找各种理由拒赔付!
2 t9 N7 Q x0 p( ~0 p
( y5 `% ^" w/ f3 t9 Y$ i" [) `最近,卡城一位居民就来曝光了!她每个月给宠物保险公司Trupanion 付昂贵的保险费,都交了五六年了,可是前阵子家中受保的宠物狗要做手术,保险公司却拒绝赔付!
' O: w) _; J$ g6 O+ i 0 ]: d1 {) A2 [+ q6 U9 ?7 F0 W
Jodi Learning,是卡城的一位宠物主人,家中有两只狗狗。其中的一只黑色混种德牧,名叫Pharaoh,前阵子突然走不动路了,医生检查后发现右后腿需要动手术治疗。
, M8 E: Z! v* t) i6 J W& y) a/ M3 T- L2 q6 J5 z3 W
5 W! T/ }2 @0 `6 |, O. C8 e医生告诉Jodi,只要手术顺利,Pharaoh就应该可以重新恢复自由行走了,但是手术费用比较昂贵,预计花费要超过5000加币。
* X. L' r- ~' f- z: d; h* F# H 0 \8 a: C% O9 |/ ^6 @9 u
Jodi心想,反正自家狗狗有医疗保险,可以报销90%的费用,算下来最后自己只需要付500多加币,于是就没当回事,告诉兽医说手术赶紧安排吧,费用有保险公司兜底,没问题哟! v; W% p; w( m
0 W! i0 t$ d4 V
$ t+ E; y% a) `$ M2 j# v- C7 R岂料,这想法完全是太傻太天真!
8 }9 i7 b3 b6 g; a
4 I. I1 E. L `/ ~6 Z9 sPharaoh手术做完后, Jodi拿着账单找Trupanion保险公司claim 报账,收到的回执却如晴天霹雳!Trupanion公司说,这笔账单保险只能支付10%,剩余的90%需要Jodi自行支付!
6 n5 \; X" b) P$ P. \! S
7 i2 B3 [' B/ y8 o& v$ m6 J) m# l只给报10%?这不是开玩笑吗?Jodi非常气愤,她每个月的保险月费都缴了$88加币,保险政策里说的可是90%赔付!为什么现在只给报10%?
0 O2 l) L0 }" x7 N% f6 s4 R. `+ n
: `( j; j1 B, U; C- y) q2 ?6 {1 y# n* R' k
但是保险公司临时不付钱,Jodi暂时也没办法,只能自己先掏钱把手术费付完,回家后再来找保险公司扯皮吧,给Trupanion写了一封邮件,要求给个说法。
( _- F" z9 H0 _. B
& l% G0 C( Q& A) u9 N1 |" ?5 m保险公司给她回了一封邮件,邮件里说,公司赔付政策有相关条例,只要是在购买该公司保险以前存在的任何隐疾问题,都不会赔付。公司认为,Pharaoh右后腿的手术问题,可能与它以前后腿受过一次伤有关,属于过往隐疾的范围。: R- o" F/ D" v- a$ q# n
' b0 R0 h& b3 \+ H+ z
: t5 r0 I% ?2 t6 j# I0 Y这样的回复,表面上看是有理有据,然鹅在Jodi看来却是强词夺理歪曲事实。Jodi对记者说,她家狗狗Pharaoh之前确实受过一次伤,但那是左后腿受伤,这次却是右后腿要做手术,两个病根本是八竿子打不着,保险公司这摆明了就是在找理由拒赔!' O7 A3 Q6 M/ V, Z
) @. F) \- V/ P
Jodi又给保险公司写了封邮件,解释了之前的左腿受伤与这次的右腿手术不是同一只脚的事实,希望保险公司支付90%的手术费用。
( {/ H/ B y* e4 N' V: G" G5 m" ^ % x6 W& N/ @4 P5 C! h7 j v3 _: L6 A
可保险公司仍然拒赔!公司给Jodi回了邮件,这次的邮件里,没有再纠结是那一只脚的问题,而是直接说,只要是在购买保险前狗狗的任何一只脚有隐疾,按照保险政策,现在就不能赔付!
; k" p, w- D6 X/ K ! `# [0 |1 d. E: b' F5 F
这等于是说,即使以前是前脚崴脚了,现在后脚要手术,那也不能给赔付!看样子,保险公司摆明了就是不付钱,无论你家狗是哪只脚做手术都不重要,反正这笔大账单保险公司就是不给报!
# a6 q& E6 |+ p" F3 [
6 |# G. O9 n- q3 ^9 n- W* {' bTrupanion也算是加拿大名气很大的宠物保险公司了,现在居然一而再再而三拒绝赔付?Jodi气坏了。
3 d5 J: w1 ]2 p9 G: d
/ J) v+ s( ?7 R) R她将此次曝光给了CTV,想要提醒卡城所有的宠物主人,Trupanion这家保险公司完全就是喜欢耍阴招的大骗子!
1 T# p2 R: R: X1 K n2 `( d
0 k5 B) D i/ Q; X' _0 o
5 k0 o0 D1 d+ @% a* W4 x媒体介入曝光之后,Trupanion保险公司态度立马来了180度的大转变,很快给Jodi写了一封信,说根据对此事的进一步调查和对医院提供信息的核查,该公司现在已经批准了这笔手术账单的90%报销额!, s- v8 D3 l8 a K6 n
3 F8 s( F: b4 p" k4 _+ i* b( p
勒个去啊,这个自我打脸的耳光可真够响的。Jodi对媒体说,很高兴这事情有一个圆满的结局,不过为了防止卡城其他宠物主人被欺负,认为还是有必要呼吁大家警惕宠物保险公司。
$ K9 e' }4 x/ ^# B8 l& B' B9 l 1 s# C6 L1 Y$ _3 T4 }& q
嗯,希望大家能够从这事中吸取经验,以后遇到保险公司拒赔的,一定要据理力争,绝不轻易妥协!不要让保险公司的拒赔阴招一次又一次得逞!
. G3 q0 P0 Y: J- `. I来源: 卡城居民怒批这家保险公司耍阴招靠不住!千万不要上当! |
|