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在温哥华如果叫救护车,3 L4 l# D0 G3 g2 A$ w5 T) j
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需要多长时间?+ }( L) U" ?+ ~: |+ n. D3 e4 \
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今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!, L z; r" J, T
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Bellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!) F7 G2 g; |9 _6 Z7 U1 @
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9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!3 j& ]# ~3 }/ D2 [) O8 H" g5 Z
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而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!9 j/ v A7 n" Y4 M: N2 v* N0 z
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3 R+ h* M6 s7 c4 j& T. E3 N4 _6 I也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!0 l' u! w* g8 X H2 D; r
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同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!9 y; c1 D% c* e, g9 n4 d! o
' y# {: m4 B* \7 S; @根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。( e9 n& F& x( r5 ?* w; Q; A* K
2 Y& _/ |3 L6 H, Y: d BC省医护工作强度前所未有!
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% J$ G" h0 o+ ]今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!
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& r. u! o; d+ R, G; k报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!
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5 \+ c2 I% N2 S+ e2 I8 i1 v联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!, N/ j% a+ U/ m+ m& u- e [# ?
0 d3 w6 [4 E; V8 D而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!
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而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!
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根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!
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这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故
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8 Q8 K6 ^; y4 b/ j# X- a; i( H/ v急救员急救的是自己的同事
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BC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!) R5 K7 i# V& Q0 K
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虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!
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BC省急救部门推出 “快速翻译手册”, k' |% j- t% |4 P2 Z
4 o7 J5 W- Y8 d8 U6 \% R4 m& y' p 华裔长者不再发愁!& @ b2 J6 s( i% [/ u) M1 H% O. f8 r& ?
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同时也传来好消息!) a5 E# a, M! p. F
9 D6 t7 A" k7 {3 a* Y* p在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。
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而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!2 o( \4 O& e$ N: j" d! v) A+ r
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针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!
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这个小宝典长这个样子——
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3 {8 t; W5 z/ ^9 r$ Y有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!( m! Y# I0 [$ J* ^0 H
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即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!, y% D, z) N$ X$ u
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) L% F& N2 H% {6 \hearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。 w1 P0 ]# d3 g7 U! O4 f; u2 S2 m
8 C8 c B- u! }怎么样?是不是很方便? |
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