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[加国新闻] 加拿大电讯公司大裁员 一半员工被劝退

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发表于 2018-1-31 12:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:思忆
; i! b% Q. q! z
% F6 g0 J$ s' p+ n" g加拿大第二大有线电视运营商、第四大手机服务商Shaw Communications Inc.已经向6500名雇员发出自愿买断通知书,约占总员工人数14000的一半。
% A' z1 h  ^. M. C: z9 WShaw总部位于卡尔加里,公司预期有10%接到通知的雇员会接受。# q) n5 d! q  L6 P2 Z: @
$ s1 w3 C; ?5 }, O3 c/ v
这项裁员计划于1月31日起,2月14日截止,接受买断的员工会得到慷慨的离职费,并在未来2至18个月内离职。+ g$ D, f3 w% a9 P; {1 o4 P
Shaw表示,这次裁员有助于公司技术更新,既是内部运作的需要,也是要适应外部迅速变化和市场激烈的竞争。
; F4 X& W, s5 c- Y; W+ s员工们收到的信中说:“越来越多用户选择不再购买我们这个行业的传统产品,在这种剧烈变革下,我们需要从产品、服务和管理各个方面重新定义我们的经营模式。”- }3 u/ f$ J* W* t$ Y* S$ R9 m. H
9 W) E( f" l+ J! Y" e
据悉,Shaw计划推出更多网上服务和手机应用的客服服务,以及提供更多自助式服务。5 \. M" M( e( r/ h% _
公司总裁Jay Mehr在一份声明中说,“我们电话中心的代理,以及我们的技术人员仍然会提供客户服务,帮助解决更复杂的问题和情况,但是我们承诺更好的倾听顾客,改变运营模式,更加符合用户的需求。”
2 F" {; {! z  L! H1 D' }Mehr指出,公司未来的成功需要更加精减和整合,以及一个更加灵活的团队。( g- |* _* x# {4 n$ g: c' L
在Shaw公司的最近一次季度电话会议上,Mehr表示,Shaw正在更新其网络,首次向Freedo用户提供苹果手机产品,这改变了Shaw的无线业务。
  e5 M+ ]2 W' u2 dShaw是2016年收购Freedom Mobile,使之成为全国第四大无线运营公司。该公司近期已经宣布关闭位于安省温莎(Windsor)市的电话服务中心,裁员130人。6 H+ Q3 n% G/ S0 t8 A8 y) \
自2016年以来,Shaw一直将业务聚焦于电讯业。公司售出了Global电视网络以及一些专业电视频道。  `9 P* s; z6 R& O
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发表于 2018-1-31 16:58 | 显示全部楼层
在加拿大,有个稳定专业工作不易, 即使白人也是如此。
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