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1.发送错误报告
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【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
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1 }" z0 Q& j+ }$ Y3 ^ 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!) f5 \$ Q8 e+ M5 l$ S5 G
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【故障解决】7 B# x' z7 D& c8 n b2 G7 U6 E
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针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:! B4 Z: i/ X W" p6 j5 \) z5 [
6 \" T$ X$ _9 Y9 I; V" s ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。$ Y2 t( E1 o0 V! ^8 f, k2 T
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②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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5 S" {% i; q; G6 \0 K0 \1 A0 W ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。7 t* d" D& @. U, q& T* R' s
$ ^/ | A. Q% S0 f4 p C/ B$ b0 E5 i 2.IE发生内部错误,窗口被关闭
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( L( }9 m: V7 ^0 n 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。8 |6 s0 R* [+ X: z X0 C
4 j: I5 s( p0 `* P8 X 【故障解决】# K: z. O4 I$ e- I
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①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。7 K. b% }7 c: p4 ]. T% K
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②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。% I! `8 q8 M8 z+ s* N9 m
" q' Q: ?4 {1 R/ @8 Z& u) M h N0 G ③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1
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3 w8 W+ n' Y2 P8 I) u, w 可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。
0 R! ^8 b8 ~' S# B9 V 3.出现运行错误' C& K1 f5 \" U5 w- ~* E
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【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
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4 A% q5 u, h D7 ?# e 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
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$ ]$ l8 q% r& [# B) P 【故障解决】0 f! [3 a4 k7 d5 X
% k2 x& b4 Q+ L" E ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
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9 ~2 f2 P$ [$ }0 ~7 d ②将IE浏览器升级到最新版本。
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( _7 b7 F' n9 e7 [$ D, W 4.IE窗口始终最小化的问题
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: V: `, l' Y8 a 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。5 U; H& e; Z* X
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【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。/ B/ L% v9 a8 z+ `/ v1 D. K6 a$ b
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【故障解决】
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①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。- x. z0 f6 V# e$ X. N1 o
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。 g8 J: M! p; {. U; y
* S I+ [# H) `5 O K0 C5 B9 f ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口1 ]. H5 s) m6 H5 k
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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4 [0 v$ o+ W- y$ }8 h5 |$ w5 V& ~ 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
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1 `' d; @, g4 A( R4 ]7 `) C" S' e 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。2 F' Y# M9 c7 x4 t
$ A7 [( l2 h+ T! r7 s# V6 ?$ W0 x 6.脱机却无法浏览本机上的网页
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【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。 Q6 P' l0 Z I
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【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。
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* q# ^+ ~ Q- e+ Y4 k) A# E# e 【故障解决】& G$ y. `% Y. G+ q; D+ e8 h
T& c- o: R) B7 N ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
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, B: P( |6 E4 A w7 t ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。4 Q. w: G7 }9 v' I
9 l' q9 \' V. r/ D6 u 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点- B! T$ t) H9 v9 o7 N2 J* b% r
4 Y/ ^; p+ a* D3 Q: m5 T& @ 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。2 e1 o. _+ G1 L/ `7 j+ G; J8 \$ E' _7 y
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【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。/ M& j5 R, A m6 [
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:$ w- I' H. c3 x4 s0 h
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①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。8 P% P' j; O. x W4 ~3 @0 P& w
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②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全
) A3 m* z9 e! y; f “封闭”的网站还是不能访问的。/ g" i9 i4 `3 y7 l* w
6 p$ d7 e" o) i% f9 Z ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。) F0 ^+ q* d4 J
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8.IE无法重新安装" G* v, g; L: o" R( n4 k7 a6 K6 y' u
5 }* V4 ~3 \7 \' n: \0 C 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。( f7 D& {: s; f1 I$ h
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【故障解决】6 u) Y1 l/ B5 M; z9 l2 h
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①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:. H% d/ I$ | Z+ O1 O0 `8 [
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第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。7 V R: E6 T$ B7 T: w
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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9 E8 T$ ?* c, p. B* T* F P 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。4 x$ \$ S3 n3 Q8 d. k4 n
: Y* d) s! G8 }9 T1 H. Z ②IE 6.0的重装有两种方法:1 j9 L5 p! R6 Y) I Z! X
; ]8 n/ T8 z& Z8 n, V; `. z! ~ 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。
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6 g/ i) N g& g8 i- c* | 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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