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1.发送错误报告; d/ r( B) o L, Z- ~
" C. j; H$ @5 _3 E( H0 y 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
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9 i, Q$ A, z/ h 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!: P0 I3 ^6 K( L1 o3 Y z
& y9 G3 d# x) A' b' b" G& g 【故障解决】; g$ A( H1 s4 T" C7 P* Y
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针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
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3 g1 l: {3 W" X. H ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
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②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。" h- s0 T v8 f1 H6 D8 L% I" }
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2.IE发生内部错误,窗口被关闭7 ^. }5 X: m/ ^+ `7 [
- b9 u0 J3 w7 ?( |# D' D 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。2 _7 q% W% u0 F4 T( I
+ y0 [: Q$ h: E7 C 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。+ J! i3 G& B& Y. c- p1 j6 r
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【故障解决】
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①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。. B Y& L, n5 `/ S& H6 m+ m) i3 \
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②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。6 u+ ^5 W* W2 B2 f0 {5 P) w3 w9 H
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③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP19 s5 h! y5 Y. i, H% i4 X
, B# ?1 K; k/ p% }# A8 U+ J 可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。
: Q; f: E' q7 W8 Q# ~ 3.出现运行错误! Z, {. m5 R8 a8 _6 P( p* N
6 }7 ?1 U3 z2 g' c- L$ a0 @ 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。9 r2 p# ^ ^# I; z( [' t
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【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。) q) i4 ]: k( b- B2 m& q2 |
/ a. l: |" z9 ]: n* \6 K8 W7 D 【故障解决】
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; J" T/ |2 q: ?. j8 A ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。* [0 {( S7 {/ ^! k
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②将IE浏览器升级到最新版本。 L8 Q7 h' K* W$ e
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4.IE窗口始终最小化的问题
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。; U( Y# T' x! A$ c; c( |$ G; ]" o
4 O0 F8 P' Q3 z1 h 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。( V; E2 c; g3 l2 {6 D: [
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【故障解决】
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. G: c( F/ @/ X3 f1 J* b& F. t# h ①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。
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* @9 f, L7 Z6 ~% @9 O; V ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
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Q2 ^5 p/ v. t4 S4 y" x! q. C ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口2 O) H. O7 U8 E1 k
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。 J" z. _- G3 U; v4 o
" q7 H( ]* U% ?$ H1 T) ` 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
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; n& p5 b0 Y7 |% z9 r 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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* y8 q5 N# t7 ?: I9 ~! I$ J 6.脱机却无法浏览本机上的网页) P \ Y3 V, U4 R, W% m3 G5 `
0 x1 Z' a5 `$ t# J 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。9 x0 c6 a. m' [1 c
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【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。
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6 u- D. @0 m) s, V+ M5 F0 g 【故障解决】 a% ~ {! J) c- u* w' i& ]
6 s& x% i: ?! K( o$ t: K ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。" r. L; j0 u2 ~8 A0 S
; K: B3 k: Y# ]( V ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。# e4 o" w' B6 n2 K
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7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点& n0 _1 f5 _7 Z1 ]8 @, n
) n" M+ c# @6 B' ~3 S7 ~ 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
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2 I( ^* m) {# ] 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。1 \. N5 w' }) w
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:5 z0 C8 q7 Q/ G+ ]$ X; i
, r9 q; J; z" e; s4 X- j ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。( W# Q9 x5 Z. F _2 e* R( K
) v3 c8 U7 h* }* s" K ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全
7 q1 z! y" S3 Q2 E* f" B “封闭”的网站还是不能访问的。9 m! `; }& p1 E
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③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。: K0 T- Y k% ?0 l" e( W' |' x
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8.IE无法重新安装
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【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
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+ Y, q2 V: Q2 W+ W1 E 【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。 r1 {, N' E. N7 @5 ~. c+ H9 \6 Y* v
# C2 Q( w0 J* C8 e( j3 m 【故障解决】% o7 A5 t% P! E# \( z
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①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
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第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。& [* o8 H. j% d* k& z) K* }
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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" q, b5 e! n6 Y! S% G- W ②IE 6.0的重装有两种方法:
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, I& T2 S( {1 K% C" \- p 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。$ y& G$ _ c9 H% q* @$ s( Q* \
( p3 ?& T, c# Y. ~0 W* \0 F 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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