 鲜花( 8)  鸡蛋( 3)
|
很多人使用大型食品连锁店Loblaws的信用卡President’s Choice Financial MasterCard，有人喜欢它的积分换食品的服务，也有人投诉在所有的Loblaws和No Frills都有人强拉顾客申请信用卡，最近CBC的公众曝光栏目(Go Public)发现，公司要求推销员每天要签50张卡，而且可以“用尽一切手段”拉人来签。+ W; X5 Q: }" b0 C6 h
* l! [) s, m2 C9 H. [发卡公司PC Finance雇佣市场推广公司SDI Marketing拉客户，接受CBC采访的三名男子说，他们受雇于SDI，没有任何培训，都是朋友介绍，在电话上就被录用了。因此也难免在具体操作时各显神通了。
+ Q ]; t$ m( n7 E0 W4 ~% w, Z8 n' h. K8 d/ P
手段之一：免费饼干
1 G/ u% x$ M* L; S5 ]! `! u1 `/ E9 l3 i6 {9 e# |4 V/ {: }9 p
接受采访的三名男子说，他们经常告诉顾客，签的是免费积分卡，在客户感谢日会送一袋免费小饼干或者产品信息。但实际上当顾客被要求出示驾照时，他们就扫描下客户信息，变成申请年利率为19.97%的信用卡。
0 q6 Y8 V1 N% K& M$ h) H+ y- ]# I7 a
手段二：盯住年轻人和低收入的人1 }7 b5 U- J7 I# |/ K
' L# Y0 P3 M/ E; `+ d8 ?$ }+ b三名前推销员都说，经理告诉他们要盯住年轻人和低收入的人。原因?低收入的人需要那2万点免费积分，而年轻人理财经验少，不会怀疑，他们比住在森林山(Forest Hill)的富人和有两个学位的人好对付。
3 W c- }/ q* H1 @) B' I9 _! a
/ B8 J z8 o6 S1 p! L0 r( y& @手段三：伪造签名和收入4 ^1 B9 R. t r- c1 N
3 C G0 R4 T0 f8 D$ J9 u卑诗省19岁的大学生安赛尔(Brooke Ancell)说，她就是在Loblaws的分店Superstore被人拦住，问想要免费积分卡吗，当然想要了，被扫描了驾照后，又被问年收入是多少，她回答8千元，店员顺手写下1万5千元，然后让她去旁边的一个桌子，积分卡变成了信用卡，她当时就无语了。; |& c; \% p3 g* Q+ b" J; C% w
+ ]' d1 B U4 A2 Z, K$ r/ uSt. Thomas居民凯特尔(Muriel Catcher)在去Superstore买了次东西，一个星期后收到了一张PC信用卡，她莫名其妙，要求把申请文件寄给她，发现签字是明显伪造的。
) ~" a' a+ h- g7 [3 L8 o: x
" ] ^6 j' u% |1 J! H* g9 f2 k2 w e8 t推销员压力大 一天要签50张
+ J% \8 s# P t- W' k# L( T) y T, z1 D
7 C* l1 i( Q! R信用卡推销员的时薪是13元加上提成，如果只拿提成的话，每张卡10元，有的推销员说，有时一个小时就能挣100元。3 g) @0 K0 P- X8 _) \3 |1 l9 x
/ e8 _1 Z2 s# o0 g, w
接受采访的前推销员说，他们经常被要求每天签50张，如果完不成目标就会被问话，要求他们“用尽一切手段”完成指标。
" i9 g3 ^3 B9 ]/ W& A7 R7 |+ X' t: Z9 W- k, z
发卡银行利润大8 ?! [/ M7 X5 C0 p. n9 \' B
* @6 C% `7 R2 {
像PC Financial这样的发卡银行利润相当巨大，根据Canaccord Genuity的报告，加拿大人的信用卡债务超过600亿元，虽然只占所有银行贷款的3%，但产生著10%的利润，难怪几乎所有的大型连锁店都在发行自己的信用卡。7 V! ? y$ P" q0 V& b4 F
; m% o/ ? e' D2 r而且人们使用信用卡的比例在上升，2015年信用卡购物增长了15%。4 |9 b% ~/ ?1 f9 g( q
0 s2 s' O+ m' X4 [
公众曝光栏目去年11月采访后，Loblaws和PCFinancial表示这种投诉并不常见，SDI则表示，将对全部推销员重新培训。
& I; [& C4 s- O# B, F3 \ |
|
狗仔卡
发表于 2017-1-24 17:52
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
