 鲜花( 8)  鸡蛋( 3)
|
很多人使用大型食品连锁店Loblaws的信用卡President’s Choice Financial MasterCard，有人喜欢它的积分换食品的服务，也有人投诉在所有的Loblaws和No Frills都有人强拉顾客申请信用卡，最近CBC的公众曝光栏目(Go Public)发现，公司要求推销员每天要签50张卡，而且可以“用尽一切手段”拉人来签。
. ^! q3 [0 n2 }9 y8 e/ u
$ v* w: W s3 V2 K* y发卡公司PC Finance雇佣市场推广公司SDI Marketing拉客户，接受CBC采访的三名男子说，他们受雇于SDI，没有任何培训，都是朋友介绍，在电话上就被录用了。因此也难免在具体操作时各显神通了。
2 O+ |* R; o( `
8 P6 ~. }7 L8 F1 o8 a; Z手段之一：免费饼干' |8 N2 u# x$ y, S* `
* g% x0 Z& {- o8 |6 h5 K; j
接受采访的三名男子说，他们经常告诉顾客，签的是免费积分卡，在客户感谢日会送一袋免费小饼干或者产品信息。但实际上当顾客被要求出示驾照时，他们就扫描下客户信息，变成申请年利率为19.97%的信用卡。
8 X- v1 N5 N! Z+ ?) Z% w) J! J* _& A3 [" K! q8 X3 C/ R
手段二：盯住年轻人和低收入的人
' C9 r9 G! {( l/ H! i0 M
& f1 i* F; D0 a三名前推销员都说，经理告诉他们要盯住年轻人和低收入的人。原因?低收入的人需要那2万点免费积分，而年轻人理财经验少，不会怀疑，他们比住在森林山(Forest Hill)的富人和有两个学位的人好对付。$ y9 i E3 m' E* Z/ U
* t' h1 ~7 M" o0 X, Y; K0 ^+ G4 i手段三：伪造签名和收入4 K7 a) m. y. ?! l* M" _& b8 e
/ q7 r w: D/ Z
卑诗省19岁的大学生安赛尔(Brooke Ancell)说，她就是在Loblaws的分店Superstore被人拦住，问想要免费积分卡吗，当然想要了，被扫描了驾照后，又被问年收入是多少，她回答8千元，店员顺手写下1万5千元，然后让她去旁边的一个桌子，积分卡变成了信用卡，她当时就无语了。7 C, G6 Z% I) y, T: D$ N* L
4 ]( I3 C( O# Y) F/ l' k2 g
St. Thomas居民凯特尔(Muriel Catcher)在去Superstore买了次东西，一个星期后收到了一张PC信用卡，她莫名其妙，要求把申请文件寄给她，发现签字是明显伪造的。/ v/ ^4 k7 F6 ^7 y2 s. {2 [
) j M* n. z: p9 N# |1 v
推销员压力大 一天要签50张
1 p T' w/ C* O0 F! Y1 @# @* x a+ Q J, s. O
信用卡推销员的时薪是13元加上提成，如果只拿提成的话，每张卡10元，有的推销员说，有时一个小时就能挣100元。
9 J5 ?0 ^8 M3 A2 z/ R/ u9 n) n$ |# K8 e* K% l' [5 K
接受采访的前推销员说，他们经常被要求每天签50张，如果完不成目标就会被问话，要求他们“用尽一切手段”完成指标。7 d4 \+ E! `" w' G6 t( n
8 Z- A4 g. Y$ d2 S- k) U发卡银行利润大& F( c# L" @' D0 \4 B" d1 J. }/ P) z
" b9 t4 |4 @/ ]/ \
像PC Financial这样的发卡银行利润相当巨大，根据Canaccord Genuity的报告，加拿大人的信用卡债务超过600亿元，虽然只占所有银行贷款的3%，但产生著10%的利润，难怪几乎所有的大型连锁店都在发行自己的信用卡。. W) _0 F* A2 z! g& }
( g u3 b( k1 X8 M7 o4 l3 [5 z而且人们使用信用卡的比例在上升，2015年信用卡购物增长了15%。
9 `' A" m. L6 v/ u0 K3 l3 I# T: j! f; h( a/ x# g
公众曝光栏目去年11月采访后，Loblaws和PCFinancial表示这种投诉并不常见，SDI则表示，将对全部推销员重新培训。+ Q# ~8 s0 M; S" q
|
|
狗仔卡
发表于 2017-1-24 17:52
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
