可怕 阿省山火索赔 保险公司刁难居民

新闻从业员

山火5月肆虐阿尔伯达省麦穆里堡(Fort McMurray)，灾民在大火後申请火险赔偿，遇到很大障碍。一些保险公司不回覆电话、电邮，有些向灾民施压，强迫他们接受低额赔款，或是粗鲁、表现不专业。

- T9 E, n. T: l) f1 t廷伯利(Timberlea)重灾区屋主冈德森(Terena Gunderson)说：「一开头已很骇人，从大疏散起，一直是恶梦。」
- k0 d' m' z( ^$ X  }- U8 b1 T) Z7 Z
加拿大广播公司《新闻》(CBC News)报道，麦穆里堡居民提出的家居火险索赔个案约有27,000宗，冈德森的申请是其中一宗。

加拿大保险局指出，这是加拿大最惨重的一场灾难，估计损失高达35.8亿元。保险局最新数字显示，7月有45,000宗申请个案，其中大部分是民户申请。
- K6 u/ P& C" d/ a( ^
0 x4 r' C) u3 V! b% S保险公司承认，大量索赔个案对它们的资源构成很大压力。有些保险公司从全国各地借调职员，处理繁重工作。保单持有人则说，他们受到最大的压力。

冈德森与丈夫艾伦(Allan Gunderson)的流动汽车屋有烟熏及水渍，他们的保险公司Wawanesa不肯承认水害。两夫妇说，消防员向他们的流动车屋喷水，水从通风口入屋，水浸位置不止是屋顶，还有墙壁与地板底层，墙壁保温棉仍是潮湿。两夫妻担心屋里保温棉浸水，就会滋生酶菌。

她说：「(Wawanesa)只想我们尽快回家，全不理会有无酶菌，有无水浸，那些都不打紧，只求了结索赔个案，但我不会罢休。」

+ B+ J0 U# l* m: ?: N9 @男子弗斯特(Cody Foster)家住锡克伍德(Thickwood) 社区，他的物业严重受损。

* D1 \9 ^3 _, }  P. c& d9 v他说，他多次寄出清单、文件与收据，因为保险公司理赔员失踪，他家索赔档案不知去向。

弗斯特说：「我看他们要打击我们，要我们接受他们扔出的所有垃圾。」他又说，保险公司不肯赔偿全额，弥补他们暂居他处的损失。「我们在这段期间添了小孩，太过分了。」

fr5404837

最后大家买单

prouddolphin

ttai

这种事竟然在加拿大发生  不可思议

王相山

dave2004

fr5404837 发表于 2016-9-13 07:20
最后大家买单

You are absolutely right, just like flood in Calgary.  No flood coverage in the insurance policy, but because VOTERS are angry for the loss, insurance company paid it off and increased premium for EVERYBODY To cover the loss.
5 w; R( \5 P; c1 k
' a2 d6 |1 F4 ]& ]" }$ ^- m

jannie1128

保險公司縂是不情願賠錢。

hahaha119

pingp9909

日子不好过啊，，