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《说话的艺术 》

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发表于 2015-5-25 19:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 齐山 于 2015-5-25 20:18 编辑   F7 A! k. D' r, j# V+ F( n

* e; d" p' o3 k     《说话的艺术 》
& V' s- F4 K" f6 U+ w% w% G  A9 K4 S( Q* ^% `! Q: i
        水深则流缓,语迟则人贵。 , ?6 B0 Q2 C7 h& Q5 m" A  d
        可见:说,是一种能力; 不说,是一种智慧。) X$ D+ y  R* y  Q& r6 h

( i. E& E6 r0 ?& S: A      《说话的艺术 》3 R" @% u' k/ Y8 Z1 T( w# z
       1.急事,慢慢地说。遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地 把事情说清楚,会给听者留下稳重、不冲动的印象, 从而增加他人对你的信任度。' X1 _; V7 J. t$ h
       2.小事,幽默地说。尤其是一些善意的提醒,用句玩笑话讲出来,就 不会让听者感觉生硬,他们不但会欣然接受你的提 醒,还会增强彼此的亲密感。
3 e. t) E( i5 b- Q: s* ?/ F# L$ Q       3.没把握的事,谨慎地说。对那些自己没有把握的事情,如果你不说,别人 会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来,会让人 感到你是个值得信任的人。3 T+ Y- O5 l5 y+ }; m% n  u
       4.没发生的事,不要胡说。人们最讨厌无事生非的人,如果你从来不随便臆 测或胡说没有的事,会让人觉得你为人成熟、有修 养,是个做事认真、有责任感的人。
/ J3 R$ d: v8 x4 c  j       5.做不到的事,别乱说。俗话说“没有金刚钻,别揽瓷器活”。不轻易承诺 自己做不到的事,会让听者觉得你是一个“言必信, 行必果”的人,愿意相信你。( K( `' r# d! W5 `) o9 [) e) n
       6.伤害人的事,不能说。不轻易用言语伤害别人,尤其在较为亲近的人之 间,不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的 人,有助于维系和增进感情。
' G3 X4 E% e6 u7 X9 x" t       7.伤心的事,不要见人就说。人在伤心时,都有倾诉的欲望,但如果见人就 说,很容易使听者心理压力过大,对你产生怀疑和疏离。同时,你还会给人留下不为他人着想,想把痛苦转嫁给他人的印象。
1 u8 W+ i6 i5 N- b+ g       8.别人的事,小心地说。人与人之间都需要安全距离,不轻易评论和传播 别人的事,会给人交往的安全感。
, W+ [8 j4 \) H9 b7 K- f8 S0 Z" [       9.自己的事,听别人怎么说。自己的事情要多听听局外人的看法,一则可以给 人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的 人。; J& E. I( G3 a2 h  I
      10.尊长的事,多听少说。年长的人,往往不喜欢年轻人对自己的事,发表太多的评论。如果年轻人说得过多,他们就觉得,你不是一 个尊敬长辈、谦虚好学的人。. [" t! a' Y. T+ u
      11.夫妻的事,商量着说。夫妻之间,最怕的就是,遇到事情相互指责。而相互商量,会产生“共情”的效果,能增强夫妻感情。
6 N! g5 w) e/ G3 Q& J5 K- _7 C      12.孩子们的事,开导着说。尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用温和又坚定的态度进行开导,可以既让孩子对你有好感,愿意和你成为朋友,又能起到说服的作用。
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发表于 2015-5-26 05:59 来自手机 | 显示全部楼层
有意思
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 楼主| 发表于 2015-5-26 07:25 | 显示全部楼层
margaret 发表于 2015-5-26 06:59* v/ N' Q4 u8 V) E
有意思
" C3 c2 `- o/ E/ a# w
纳于言,而敏于行。- M; |& S0 U& K  O
毛泽东的女儿,名叫“李纳”!
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2015-5-26 13:06 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
同一句话用不同的语气和情绪说出来效果都不一样,要学会这门艺术不易啊
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 楼主| 发表于 2015-5-26 19:50 | 显示全部楼层
zonzon135 发表于 2015-5-26 14:06
# g, V1 a, b* O. H, D( m同一句话用不同的语气和情绪说出来效果都不一样,要学会这门艺术不易啊

% f2 a$ @% [# E( E  l& b8 G6 a不易,则显精英之才!
鲜花(311) 鸡蛋(0)
发表于 2015-5-30 16:50 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2015-5-31 03:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
7 q6 G+ @- M5 W9 |0 X; ~. H
窥一斑而知全豹!
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