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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。6 A2 S6 j7 j. Q- z& k+ N. x/ ?
  
; P/ v6 C& E" z9 g% X6 w& h/ p  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)
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3 ~: W* F/ w1 E; {  检查思路和方法:( I* w2 N& s" [0 d' [9 [
  7 K. d" D7 h; y2 l/ h+ c# Q
  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。
8 Y  ?" ]9 ^& o0 q- X5 @% Q' Z/ L& r" O! v) J( k
  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。; ]9 K4 }  E0 O- l) }% a2 I! Y
" }% V, C6 m7 `. Q. U/ m8 J
  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)
' @/ D* R5 ]+ j* `3 k+ r故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。6 D# _) r  }7 y  Y
  
6 U* |3 z, R3 Q8 i7 ?; \  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。
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; v; `3 a1 P* a0 _4 K  检查思路和方法:* I* @# U' _8 k$ y2 _7 r
  
" y# u+ b5 a$ C. b% W  A6 A' Z$ f  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
; V! `: j3 ^6 T1 j, ~  y$ [  
0 F) J( U, R/ X5 m. m  AWARD的BIOS设定为:3 ]* E: T1 G9 n; c9 K- f
  长声不断响:内存条未插紧。, E& m- T' q- M' c* U
  一短:系统正常启动。$ ~9 z0 x$ Z1 {: R
  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
. U1 n2 e3 |% g* n  一长一短:内存或主板错误。( U- T" I1 F; i- I
  一长两短:显示器或显卡错误。  _$ O& J! X: r! {+ a6 ]
  一长三短:键盘控制器错误。1 |- C" H6 y% m1 H
  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。* t/ Q( n' w& M
  
- ^8 t& Z* e6 H) m( S  AMI的BIOS设定为:7 s$ W$ J0 Y2 ?2 T+ |1 m; J9 g
  一短:内存刷新故障。
( q, ?/ E/ ~" _6 F. \  两短:内存ECC校验错误。  |4 S1 e* l# T5 W$ u$ [% X/ S
  三短:系统基本内存检查失败。
: f7 a- M4 \# z; T+ Z  四短:系统时钟出错。- b6 x1 |/ ~  O) ^( n& ]
  五短:CPU出现错误。
! a- ]+ g5 A9 N  六短:键盘控制器错误。
, I# O3 }0 r3 Q6 {5 [  七短:系统实模式错误。2 ?; }; _' n- N2 o) b- g
  八短:显示内存错误。
( q8 z& {1 ?. t$ M) F+ g  九短:BIOS芯片检验错误。
2 G4 V8 ~8 `. E  一长三短:内存错误。: e8 z  s/ i$ h2 e
  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。
8 M! V6 h# ]7 D2 i1 |, m) r  
0 V  G3 G/ e; t5 G  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。/ T9 [; }# p' L3 {  m
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  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。9 q7 _- y2 U0 N- t; k
  8 ~- I# X; n3 J& Z1 k* [, @9 L
  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。8 [9 r4 J* Y( Q/ \$ s
  
4 d* i$ l& V; n* I- n/ ^9 t; z4 k  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。6 ?1 g) _% Z/ {& }  i7 g  q( Y, Z
  * o0 g5 Q( F# a$ S
  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。
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' T" i% ?- i; E( \8 c) ?( b  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。& f( N3 r( x* S- U. g2 [
  
2 r2 X) B6 @, R% W+ M6 L$ c  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。
0 t8 a& J1 w. k1 x% e. |! C故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。6 b! I" w3 |5 h
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  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。
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  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。% H" E" u$ `4 V
  
5 c9 a1 D) Q# p6 u% }- c  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。2 I7 e. b/ z4 c! X: b) o: d
  
' i" H# X0 t% I# ]; l8 e; a5 o  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。
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  检查思路和方法:  P5 F2 G5 S& J9 K8 U4 p) k* z( ^
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  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。( X. W/ [/ l# V% {0 F
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  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。; W. \% |: h5 u" W# i$ h+ u7 p) N9 s: y
  
; D; s8 ]& a* C; t  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。
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/ G" {. k0 o: r* p7 r* e, D7 n  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。2 A5 V# u, q  k1 G
  
2 C1 O  l- P! T$ C6 }  k2 ^  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
/ j+ s! u. H) S9 h  ~. r  3 Y) l% k* h7 T/ S- z, c  K7 F
  检查思路和方法:
% j* w- x5 q9 f/ l2 p* ?) ]7 O: M  `  0 E, d3 Z3 b2 I8 @6 A
  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车: U. l( s3 G4 U9 P1 n2 u; v
  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;
$ D+ L# [$ h1 W0 l$ \/ |: `  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。3 A& ~5 p- S$ h3 _1 {! B7 m4 d
故障现象六:进入操作系统后不久死机。9 U, f3 f' S# i. |- U# W. \
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  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。+ l" @5 T) S5 I7 [; M1 [8 ]
  
) ~% Z" H: d5 L  S9 _' w: L  D  检查思路和方法:% o& O/ w% Q8 k8 t' C2 R5 M3 W; l
  
- J4 r4 s8 }3 r* T, q  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。0 ^$ {. S) N2 I9 @( {- O
  
$ T2 w3 u. O1 d7 L  2、如CPU超频,请降频使用。+ E7 I6 B' H+ B2 i& i
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  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。0 Q& J# \3 B' y8 {
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  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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