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主题:办公室礼仪和电话礼仪$ F5 y/ e( l% b6 s
讲师:Jannet Kan一位加拿大女士,LINC老师,她的丈夫是中国人,所以她对中国文化略有了解。( ]- p2 R: J$ X$ F7 w
/ K5 p. n+ q" T; n1 H7 z讲座内容摘要:/ o1 ~2 o3 [& w) i, H/ H' V
回答问题尽量少用Maybe。
: V: B1 H3 e9 f8 Z8 q如果你回答No,你需要解释为什么。3 ~; { D. }+ `' @6 d
办公室要保持安静。
, O, Z1 f1 S. [+ o) |上班时间放音乐取决于每个办公室的规定,有些允许,有些不允许,但绝对不能大声。9 p. ~2 B% P& X6 p+ v/ M8 n
上班时间在工作场所吃东西一般不合适,但小休时间可以在茶水间进食。5 o8 m$ x) `; _2 F" K" a
如果你在复印大量资料,看见同事需要复印一点东西,你要让复印少的人先印。
; G9 i+ [2 {4 N尊重别人隐私,不打听别人的私事。* L2 Q) o2 U! [3 {
非工作的事情要和同事说,尽量在Lunch Time处理。+ l, r& A2 c0 E+ h- y+ l+ i
尽量多参加公司组织的集体活动,带不带家人视乎家人是否受到邀请,未经邀请,不要带家人参加公司聚会或者活动。即使你的家人受到邀请,去参加聚会和活动时也不要只跟自己的家人坐在一起,有些公司会有意把员工和家人分开坐,因为你的network是与他人建立,而不是与自己的家人。
" P( _4 q8 D* K学会聆听别人的意见。
# d& ]& q2 ~1 M4 b/ D办公室人员不适宜化浓妆,戴过多首饰,更不要随便抹香水,这里很多人对香水过敏。) d' c: `5 H5 u
参加Potluck聚餐,尽量做自己拿手的菜,而且要带够份量,别带鸡脚之类比较难吃(指吃法)的食物。8 i; l0 B6 V- F
办公室职员工作时间穿着要正式点,但参加公司组织打golf之类的活动可以穿得休闲点,不过别穿戴印有广告的衣帽。: O0 R6 |0 T9 n
跟人一起吃饭,别随意接听电话,以免让人觉得别人比他重要。2 d" x/ |( e. j1 T; o8 e8 y! a
收到留言尽快回复,别让别人听到的是“I will call you back ASAP”,但几天之后才回别人的电话,让人觉得不受重视和尊重。' Z2 N2 i+ s1 l/ {: U
组织例会,事先要发议程表给参加者,会议开始要介绍speaker,回顾上次会议需要跟进的事情,讨论新问题,提问,下次会议时间。尽量准时开始,准时结束。5 }, ^; g8 Y3 \5 z+ X
听人讲话或开会时,用手捂嘴打哈欠,让人觉得你感觉很boring。
* d4 _5 M5 }+ D7 J如加重发生重大事情,可以告诉公司,但夫妻吵架之类的家务事,被带到公司与大家分享。
8 x# r: q9 }6 ~3 r送花要问别人是否对花粉过敏。
% @ D2 }" @- D被同时邀请去同事家吃饭,可以征求主人意见,是否需要带一样菜,如果住人说不用,你可以不带。如果主人不愿意,别帮忙厨房的事情。* x( B8 r7 Y2 U8 D. Q
不要边吃东西边接听电话,让对方听到你的咀嚼声。3 D9 \) f9 j, H: N% W- O, S* _; v
你找别人,别人正在听电话,尽量避开,不要站得太近。/ @, b$ a2 z- L
别让人在电话里hold on太久等你。 |
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