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主题:办公室礼仪和电话礼仪0 F) G8 ^ n5 u4 E
讲师:Jannet Kan一位加拿大女士,LINC老师,她的丈夫是中国人,所以她对中国文化略有了解。
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讲座内容摘要:
3 }. c" r* x; J( }! e, D- y: Y回答问题尽量少用Maybe。
) l& _7 I4 @2 u& Y如果你回答No,你需要解释为什么。! F4 w: i+ w: C# I& Y ]4 x3 S
办公室要保持安静。% ~) n) s# f/ Z
上班时间放音乐取决于每个办公室的规定,有些允许,有些不允许,但绝对不能大声。
5 w& p0 c# ^7 n' r" R上班时间在工作场所吃东西一般不合适,但小休时间可以在茶水间进食。1 k6 ~3 Q6 L* u" g& Q9 b1 T# [
如果你在复印大量资料,看见同事需要复印一点东西,你要让复印少的人先印。
* `) a' p! f) b尊重别人隐私,不打听别人的私事。
l+ ?+ {4 h% N7 y$ J! V非工作的事情要和同事说,尽量在Lunch Time处理。; G% n y$ z" j+ N4 _6 U8 b* b. Y* ]# I
尽量多参加公司组织的集体活动,带不带家人视乎家人是否受到邀请,未经邀请,不要带家人参加公司聚会或者活动。即使你的家人受到邀请,去参加聚会和活动时也不要只跟自己的家人坐在一起,有些公司会有意把员工和家人分开坐,因为你的network是与他人建立,而不是与自己的家人。
/ q: \% [* W# ^学会聆听别人的意见。
" ?7 Z# y1 z2 z办公室人员不适宜化浓妆,戴过多首饰,更不要随便抹香水,这里很多人对香水过敏。. M! J, I# \; U6 Z
参加Potluck聚餐,尽量做自己拿手的菜,而且要带够份量,别带鸡脚之类比较难吃(指吃法)的食物。
) N7 z; }4 C8 f6 s办公室职员工作时间穿着要正式点,但参加公司组织打golf之类的活动可以穿得休闲点,不过别穿戴印有广告的衣帽。/ U" j3 ^3 t9 @( x3 n$ X
跟人一起吃饭,别随意接听电话,以免让人觉得别人比他重要。7 ]/ Q6 e: q! ?/ Q
收到留言尽快回复,别让别人听到的是“I will call you back ASAP”,但几天之后才回别人的电话,让人觉得不受重视和尊重。# p: E7 }) D8 W9 k
组织例会,事先要发议程表给参加者,会议开始要介绍speaker,回顾上次会议需要跟进的事情,讨论新问题,提问,下次会议时间。尽量准时开始,准时结束。
3 V$ h8 t9 X3 b# Y. `听人讲话或开会时,用手捂嘴打哈欠,让人觉得你感觉很boring。
" b, X7 k, B0 e, F2 b如加重发生重大事情,可以告诉公司,但夫妻吵架之类的家务事,被带到公司与大家分享。2 P* r% C" x" Q/ V: X; Z# R
送花要问别人是否对花粉过敏。
$ O* Q$ i8 I/ m. ~9 {1 w被同时邀请去同事家吃饭,可以征求主人意见,是否需要带一样菜,如果住人说不用,你可以不带。如果主人不愿意,别帮忙厨房的事情。+ m4 e0 \( D5 }
不要边吃东西边接听电话,让对方听到你的咀嚼声。" ~. I% X- ]2 ?0 Q! o$ ]: T7 c
你找别人,别人正在听电话,尽量避开,不要站得太近。* A( p1 \6 k$ l, i) R: D0 s, y* m
别让人在电话里hold on太久等你。 |
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