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TELUS这样做合适吗?

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鲜花(269) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 12:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今年1月份开始用TELUs, 原来合同前6个月每个月45刀,昨天突然改为50刀1个月。 3次账单都不一样。+ M/ `3 `( `! ?0 T- O
那我们的合同有什么用?原来合同说好前6个月每个月45刀,2个月后就单方面改为50刀,合理合法吗?我要取消。TELUS又说我们有‘合同’,合同只制约消费者吗?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:12 | 显示全部楼层
telus是个很不地道的公司。我也遇到过同样的情况,理由是它们调整了资费。6 H! f! W- [! C5 s
争论的可能性不大,有几个人真正读过它家的合同?
4 Q5 p0 {3 r/ p4 ^8 B! A再说了你事先知道这是个陷阱又能怎么样?转到Shaw,过几个月还不是得回来。
鲜花(247) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:57 来自手机 | 显示全部楼层
直接打电话到telus,不要找中介什么的。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:21 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
半年前我们也是,在合同期内第三个月起几乎每个月帐单来了就打电话给和他们理论. 邪乎的是每月帐单都不一样.无语.
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:47 | 显示全部楼层
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余地不多啊。电话宽带电视咱还得用,将就吧。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-19 15:03 | 显示全部楼层
我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。6 S  {+ ?% H. \, q

5 _% w  l0 U3 t; q不过TELUS的确很混乱,我好心接受对方电子邮件账单按照给我的账号VISA自动付款,钱gone了,但是帐一直挂着(后面说还需要在账号后面加一个3可是之前没有任何提示),我把付款的银行记录发过去,多次argue,对方反正就是那句”我们检查了你的款没有到账“,最后我无可奈何,只好cancel我的VISA卡,通过银行用了两周把钱追回来,期间不小心用cancel的VISA进行不输密码的小额付款,营业员最后看我的眼神好像我是小偷一样
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-19 17:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
angelcoco 发表于 2014-4-19 15:47
! B4 _2 ?! b0 j. m! o2 R% N晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余 ...

, k4 Q8 {6 W: v是啊,就这两个选择。
( k- Y. N9 d& R  `9 ?2 _! y我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。8 G3 j- I+ f( n; d* G- d. W- x& D
打电话报修,这个月账单多了160的检查和线路费。
6 i' _9 z- A* z看TELUS有优惠活动,还想着是不是换呢。
鲜花(269) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-19 17:44 | 显示全部楼层
大型搬家
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 00:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
秀色可餐 发表于 2014-4-19 18:18
' H+ @! A5 \* N6 \* a/ g是啊,就这两个选择。
# s9 s, s- \, b' `, Z+ ~! c我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。9 C3 |5 P% e  P6 t4 b; e7 J8 i& d- _
打电话报修,这个月账 ...

) |' U# O# d" z5 ]啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
鲜花(76) 鸡蛋(4)
发表于 2014-4-20 07:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:17 | 显示全部楼层
2边都来回换好几次,最后还是觉得TELUS好点,打电话ARGUE免不了,但是至少那网不错。SHAW经常掉线,网速也是大问题,要是打个游戏什么的,拿刀砍人的心都有了。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:45 来自手机 | 显示全部楼层
你打电话去争论下吧 我上次争赢了 给我每个月多优惠$5,优惠半年 因为他多收我的钱退不回来
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-20 12:16 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
angelcoco 发表于 2014-4-20 01:153 e6 R: ^4 u0 p( Y3 X1 K3 ^7 X
啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!

$ D" V0 ]% W# b$ P这两天放假,我想周二打电话问问看。
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-20 18:24 编辑 1 a. Q8 |% \3 G* X

$ x  W$ Z! X2 F9 p& G8 u4 Gtelus的账单没有shaw的清楚明白 。看来还是得好好看一下。看有没多收费。1 ?- W( s7 f$ v" h; ?
. b! M0 D& W, F" U
网速我用的25M,但比以前shaw的学生计划慢些,可能最近网都慢?, N* M8 [* D1 P

- t) @3 b& J. S# ]服务没觉的比shaw差。但有个接技术电话的白男(猜的)态度很坏 ,虽然问题还是解决的。
+ J. w: _& Q7 T. c
- V( T2 y9 V4 V5 r
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:30 | 显示全部楼层
秀色可餐 发表于 2014-4-20 13:16 , z0 p; [# [- z4 m5 Y5 S. k. T* w0 N
这两天放假,我想周二打电话问问看。
9 f- g- ?7 h& I  o* O
You can have a chat on line
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 19:40 | 显示全部楼层
同心树 发表于 2014-4-19 16:03
- F5 P* Q. J9 ]& q: q7 M% _我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。
8 d7 z' [8 D9 K# S5 L8 d
/ K# @8 V; @9 Z, ]# g' ~不过T ...
+ U) k! g) d3 g9 @0 X0 }4 S
我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。
4 x- v: `, ~* ^1 M8 x+ g
' J3 D6 s7 S4 N现在55刀。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-20 21:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
edmonton-fish 发表于 2014-4-20 20:40
# Z% v/ M/ Z0 f! o我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。
( G8 J' N  z# C4 w$ o! N+ f$ a  c. U; e: h0 Z3 B
现在55刀。

* n9 R% N7 e* @1 B2 g: c那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-21 12:36 | 显示全部楼层
我现在仅用Telus Internet 6(最差的Internet计划),一个月收我$57.75(半点折扣都没有),而且每个月月末的时候网络就莫名其妙地不畅通(我不知道他们是不是限制流量),感觉很烦人,以前用Shaw的服务,也是格外的差,大家有什么好的主意推荐?
鲜花(54) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 13:28 | 显示全部楼层
那就试试shaw的网络吧,有新客户特惠,欢迎来电780-7296658.
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 22:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-22 23:08 编辑 3 }6 D$ m. ^7 O8 Z& t, ]
同心树 发表于 2014-4-20 22:36 & l/ z7 D+ n& h( j5 v) |" t- I
那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫

) G% [0 p# t0 e! E, N4 n, t! N. G- D( s3 j8 h. T
只好再换家公司了。
' W( K: s1 Q& J3 v7 p/ y5 B6 V! [* M; K2 t- T( G( k
我的现在55/月,一年后118/月,共三年的合同。
2 t+ Z( ?; E- H! W% U
! p4 ~0 l1 v' U3 I) H$ T; [% t但总的来说,服务还行,网速也还行,只是下载慢。
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