求助，四年新的车坏了，added warranty does not cover

小眼睛精灵 · 发表于 2013-10-24 13:25

上个长周末的星期六开车去卡尔加里，刚离开爱城40分钟，车（马自达）突然死了，幸亏老公镇静，把车开到了路边，给拖车公司打电话，我们一家四口等了1个多小时，拖车把我们拉到了park mazda,结果修理部长周末不开门，只好租了个车，等到星期二给他们打电话，说没时间修，星期三再打，说他们不知道什么毛病，只能向mazda canada求助，mazda canada让他们坐各种各样的检查，然后他们再把检查结果发给mazda canada，来来回回好多天，终于发现是spark plug wire坏了，现在车修好了，让我交565刀，我说我买了added warranty，dealer就又去跟mazda canada说，答复是不包，我给park mazda打电话，他们说让我找dealer，他们不管。我现在就是想问问大家他们做了这么一大堆检查让我付账，这合理吗？我要怎么跟dealer 说才能少付点.
谢谢大家

natson · 发表于 2013-10-24 13:56

我14年的美国车才在dealer换了这个200多

亮甲店 · 发表于 2013-10-24 14:03

4年的车就坏了spark plug wire?值量略差啊
565其实不多，如果的确不在warranty里，那也没办法，是你同意他们修的。。move on吧，算了，diagnosis 是很麻烦的

maidongxi · 发表于 2013-10-24 15:00

投诉吧，好像有管这个的地方。如果你买的是bump to bump的extended warranty，为什么不能cover这个呢？

hbc · 发表于 2013-10-24 15:23

mazda 3?

yanngoyan · 发表于 2013-10-24 15:36

这要看你的added warranty条款，基本上没有外人清楚。

如果自己不懂一点汽车的修理知识，汽车保养费是不轻的。

小眼睛精灵 · 发表于 2013-10-24 15:38

马自达5。

Sandylow · 发表于 2013-10-24 16:13

你要别人为你工作，你付报酬，个人认为非常合情合理，而且也符合加拿大有关法律法规。

cyc0118 · 发表于 2013-10-24 16:16

洋人的修理公司好像一般不大讲价，你爱修不修，不修直接走人就是啦。

cyz0116 · 发表于 2013-10-24 17:29

同情楼主。建议去找他们经理谈，质问他。。。至少要弄明白啊包括什么，四年以后的车进入修理期了，为以后着想。。。

tuaiai · 发表于 2013-10-24 20:24

可以去DEALER问问人家该怎么办。加油，别着急，也别太愁了，天大的事儿总是会解决的，会好起来的

小眼睛精灵 · 发表于 2013-10-24 20:37

谢谢大家的回复。
500多对于修车来讲其实不是很大的数目，这个我也知道。就是当时dealer也觉得是extended warranty cover（我们问过两个不同的工作人员），所以他们才跟着mazda canada的要求一步一步地做检查，结果又发现不包。只能认了。

小眼睛精灵 · 发表于 2013-10-24 20:38

tuaiai 发表于 2013-10-24 21:24
, b! i9 f3 u1 ^可以去DEALER问问人家该怎么办。加油，别着急，也别太愁了，天大的事儿总是会解决的，会好起来的

谢谢你的安慰。

小眼睛精灵 · 发表于 2013-10-24 20:38

cyz0116 发表于 2013-10-24 18:29
/ H" f! Q5 @8 K# ~9 o7 u; k8 Q n同情楼主。建议去找他们经理谈，质问他。。。至少要弄明白啊包括什么，四年以后的车进入修理期了，为以后着 ...

谢谢你的同情

小黄 · 发表于 2013-10-24 21:08

Extended warranty 和很多附加的小option（如车底防锈）一样，目的都是为了赚点小钱，不要太当真。

猴子 · 发表于 2013-10-24 22:35

我记得extended warranty，即使是bumper to bumper的，也不包因损耗而坏掉的部件，就看他们怎么理解这个东西坏的原因了。

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