一則小品

情到-靈時

今天看到這一則小品，跟大家分享:
- U& A, V5 {3 ]. l/ `& ]5 W* j 當了六年空姐的Kay坦言，面對部分乘客奇怪行為及無理要求，有時也哭笑不得。她說有女士怕名牌手袋被玷污，飛機升降也全程抱緊，「我們多次解釋安全問題都唔成功，惟有用毛氈墊在地上，她們才肯放下寶貝袋。」
6 L# E0 B- ]+ V 前空少Ronald就說，乘客常要求他們將手提行李抬上行李櫃，「除非對方是老弱傷殘，否則我們不會主動幫手。因為這不是工作範疇，保險也不包這些工傷。」曾有男乘客嘮叨「件行李好重」，要他們代勞。Ronald笑說，「我建議行李既然咁重，不如寄艙好嗎？他一聽到寄艙，旋即將個篋放上行李櫃！」
* f/ R  I' f9 ~7 X( b5 | 要數機艙服務員最怕，相信是航班延誤。現職機艙事務長的May憶述，有次颳颱風一班由台灣返港的航班延誤四小時，有男乘客堅持落機，更破口大罵。該乘客指着一位空姐大罵：「我每個鐘幾百萬上落，你哋邊個賠畀我！」剛巧那同事有親人病逝，她紅着眼說自己也趕不上見親人最後一面，同樣心急，但客人仍繼續指罵。
客機遇上氣流，有空姐協助乘客扣上安全帶時，飛機突然急墜，被拋起撞到機頂假天花受傷。Kay說飛機升降時，機艙服務員也要跟足指引，在座位繫上安全帶，不少乘客卻在此時按服務燈，他們也要冒着危險離開座位，查看究竟。
8 N2 m+ l# H; V* r8 g$ k9 V+ B9 w Ronald亦說，派餐服務看似簡單，其實每部餐車近200磅重，若派餐時遇上氣流，餐車未能煞停會很易撞傷腰及膝。「因為機艙走廊狹窄，平時派餐都好易撞親，手腳常留下瘀傷。」因此，同事的手袋都會帶備去瘀膏。

日照绿茶

这次回国坐的东航不错，都是女乘务员，还帮忙放手提行李。

mark2013