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[加国新闻] 注意几个小细节 可避免被租车行敲诈

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发表于 2012-11-21 09:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
来源:RCI
* @) `; E$ m1 ]$ j! @
) m4 R9 I( W) R4 ~' \9 a最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。 ! w5 [$ d$ C9 o! B& n% Z! p" z* u

& G: ]1 H4 N1 O  \节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议: 6 e% }' i& u' D+ P# p
租车前:" t5 ~3 G0 x( ^; z
1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司;
) H, m1 i8 a) E5 n2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;
$ C/ C2 U9 Z, B7 g' V0 O3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵; 8 R7 Y: t5 N5 U! Z5 }8 M2 }
租车的时候:- o% Z9 s8 D! @& Y3 I
1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;
  x7 }7 w. `5 g# ^& _) ]; m' A! v2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案;
& Q) f( J+ C8 K3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方;
9 i+ n3 _/ [$ }9 c& `) B7 x4、试着发动车子,看看是否启动顺畅;
: V( W# ]2 f0 h$ m+ |8 P5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网 5 f- w$ B( ^  V2 X& J" k" q  h6 e* \( l
还车的时候:
) W8 j$ B* S* b! h1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;
+ @2 L0 |7 q7 T7 K& R: a; e$ e
2 B8 [8 e* O( g" z- }2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。
1 T: y! v' @2 @, Z相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客
1 I# \8 q8 ]/ {& [) ?据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。
5 M* N% I4 t0 A5 A( G/ I有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。
) W- ^! X! x9 m: t" ^0 c+ Q: c( b. `3 X
另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。# P) f1 f  g' ]2 H4 ]8 h* |! ]
一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。
7 @1 b* t) c+ j; n) p上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。
& I% Y4 ^1 f7 W7 l8 s+ Z6 y" y. g巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。
! @1 n6 f3 v* b) C! g一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。 , w/ y0 s3 a8 ]0 n5 H
加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。
+ ^) ?! w& y) u. S
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发表于 2012-11-21 17:46 | 显示全部楼层
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-11-21 22:11 | 显示全部楼层
谢谢分享
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