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来源:RCI
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v0 m7 t/ y7 ?0 q, z最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。 & D# Y) P4 y' e
/ x0 a: a' h/ r1 R节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议: 3 v1 W) l% N% i' b Q9 k$ A$ Y
租车前:/ [" R/ w% B( V5 ~& U) B
1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司; ) x4 i2 k- d0 ]# S! k$ M; u
2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;
7 { q' G" X; v3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵; : y: k" v0 q5 [- d8 x/ W4 c5 {4 T
租车的时候:
+ x$ |2 E) k" Y* N( P; h4 Y1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;
% a' t/ D; j8 B# S6 D5 b5 f) H% l2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案;
) G! K, I2 H- M4 N" b3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方;
# E; c; Q$ g- Z4 ]4、试着发动车子,看看是否启动顺畅; * |8 U* n% k* p, k
5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网 . q0 @+ ^, g( K9 z
还车的时候:( u# G8 p% K7 j/ u W# ~' s3 g
1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;
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2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。 7 ^) ^3 r' x" {' s2 k. v
相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客
- h% d' S. ~! t据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。) l. `( d E5 c$ ^
有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。% ~2 Z- A( f0 r8 r% V( \
% U+ i5 o# d8 N5 ^6 L( T另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。
$ E; A. O! C. _一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。
& W- F3 K. k+ ^& I. j1 I) A) Q7 N0 y0 p+ O上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。6 M9 q! d3 ~3 F, c% W7 ?) h7 H0 w
巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。 a' W& F8 m4 f
一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。 6 O. i9 j5 H8 n& V8 e& j' P
加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。 2 U- S6 h; z1 m/ V& J/ B* E5 }
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