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楼主: jiejie945

Alberta Honda乱收费

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鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-19 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 maomao88 于 2012-6-19 13:44 编辑
+ ~2 S8 y% A3 J' Y* ~! N6 ^+ f
urspace 发表于 2012-6-15 00:23
, y: j" E4 ^* n这个太简单了,你问他谁authorize去修这些东西的,问他们要你的签字。。因为任何shop在做service前都要让主 ...

5 @2 |( V0 u4 t, o0 C
0 h2 X  b3 }4 L0 E% H! D4 `1 y* A严重支持 !!!( d8 W- {( n# s2 `4 p# v
1 r8 c$ W. `7 G/ C( @
去做保养之前,说明,我要做ABC,) p3 T6 y0 b, f+ o+ ?1 a4 @
如果他们在做你要求的ABC的过程中,发现DEF也要做,1 h' Q5 l% a0 z
也就是你说的“检查一下还有什么安全隐患”,
6 i9 S, ?$ S0 C0 P他们是必须要你知道并且同意后,他们才能做DEF的。
6 x- P6 t" v0 L5 m! t, c也就是你说的“换这换那”,
7 f8 I6 v/ A- M否则,完全可以拒绝为他们的DEF付费。- [/ |" k; ]7 r4 Z" O- L5 u

# v. i- q. B1 M: d我的DEF坏到什么程度关你PI-事,, H5 @, h. A; D$ x) c! y
我就喜欢让它坏着,谁让你修了,
0 D1 Y7 \( ]  S' I, e" X' i* G你主动修好,还要让我付费,纯属强盗逻辑。
% b! h/ o5 \# E; Z  g5 F) p" F" u/ t5 r: D' @
一定,一定不要付这个费用。# f2 L; s6 _: |
一项一项和他们掰扯。
, Q: z' n, h5 A; l' E  [9 Q# T, | WHO怕WHO,NND。
* H9 w# G! ]* ~$ r
0 T  f+ c( e8 {; e2 y还有一点,
2 F1 Z5 p! t, H不要和那些所谓的技工瞎扯任何东西,& z' R2 a. z. {. Y* U3 [
直接找维修部门的manager,8 g6 z# P% _# m7 j# C
如果他也“不讲理”," S7 e- x; S" `1 F. v# j) c
直接明着告诉他,
0 \( h+ a3 @! J) g  H“我要找你们的 owner 谈”,3 `- _7 ^- D. v9 `
用 must,不要用 want, need,
0 h7 {$ n5 _" o  m7 x阎王好见,小鬼难缠,% i! `' |) W! g7 S+ i/ Y7 s
这里也同样适用。
! j  \& Z- M. S' Q9 d( U& {
+ I4 |) h0 e4 k0 |' \1 g: x  {还是那句话,1 \& E$ F2 I! i5 @
WHO怕WHO,NND。
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