【销售者感悟】

amybear

1、客户的拒绝不是真正的拒绝，他们拒绝的只是你提供的产品。

2、客户只爱听他们希望和明白的东西，你必须围绕这些话题说话。

3、世界上没有好客户坏客户，只分你们之间的话题让你们之间成为了什么。
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6 C3 k* ^% I6 ^  S3 E. f9 T4、销售者与策略者的距离，并不只是口才与文字之间的差距。
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经过我以往的经历，我发现，销售部门都是公司（甚至包括大多数垄断型公司，技术研发型公司）最重要的部门，销售人员的素质决定着整个公司的生存，所以做好销售人员的培训工作，是一个公司最基础的生财之道。

虽然我已经不工作了，但是来花园的朋友，很多都坚守在工作岗位，所以我还是会为大家留意一些工作方面指导信息。希望对某个看到的人有用。
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下面再多罗嗦几句。
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$ z3 K) g8 v- A4 i由于我在之前的职业生涯中，跟销售人员存在很大的分歧，我甚至曾说，我最讨厌的人就是做销售的人，整天带着面具，虚伪，唯利是图，等等.......可是，有一次的一件事，给我当头棒喝，让我开始转变观念。那时，我的一个大学校友，她是在我家乡一个电脑城的HP分区销售经理，她来上海出差，我带她在南京路上的一家味千拉面吃饭，我们有很多年没见，我非常想尽地主之谊，可是我们点餐后40分钟，简单的拉面和几个小点，都没有上来，我当时很生气，就叫来服务员大声责问他们，具体说了些什么我已经忘记，可是我朋友在旁边已经露出不愉快，而她的不愉快，不是针对餐馆的服务，而是对我。因为服务员走后，她说我说话太重了，人家也是人，辛辛苦苦做服务员赚钱，我不该说那么多话去责难人家。吃完饭，我们去游了外滩，也拍照留念，但是笑得很勉强。再后来这个朋友渐渐跟我疏远了。我开始反思自己，为什么我把自己的朋友都给吓跑了。当时，经过反省，我发现自己把工作中对销售人员的不满带到了生活中，对于一切销售工作人员，都有极不耐烦的态度。究其根本，也许是我太不会设身处地为别人着想了，才会不顾一切去批评他们的行为。
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: V$ x+ g' I! V% i! O当我意识到这一点后，我开始试着为销售人员着想，尽量不去拒绝他们的要求，可是那时候已经有些晚了吧，他们都挺怕我的。离开我的岗位以后，我开始留意销售这个职业，甚至在网络上开店，去体验做一线销售的感觉。为啥说是体验，因为我做的那个生意根本就不是为了赚钱，就是为了兴趣吧。一年下来也没赚到一万元，但是是非常宝贵的人生经历。让我亲身感受到我曾经非常不喜欢的那个职业的人，是这样生存的。终于，我把讨厌的，变成了不讨厌的，甚至是喜欢的。这让我对后来的人和事，都变得豁达起来。

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JoyceAccSG

不明白第四点。

amybear

JoyceAccSG 发表于 2012-5-14 17:54
5 ]+ l* N  F6 A5 |8 J不明白第四点。

我也不是很清楚，希望有做销售的人来分析一下，嘻嘻

最好不相见

amybear

最好不相见 发表于 2012-5-14 21:45

( s( q. [, z! C) N; g1 K姐姐是做销售的么？

最好不相见

不是。喜欢你这种心态，

amybear

最好不相见 发表于 2012-5-14 21:59
8 V! E. V/ q/ S) B$ s, i0 O不是。喜欢你这种心态，

2 h$ E! H' E- k0 D' [+ H9 G/ N8 t0 e嘻嘻，谢谢姐姐喜欢，我也喜欢看姐姐写的心得。

summer_tina

JoyceAccSG 发表于 2012-5-14 17:54
不明白第四点。

% v  `" r7 T2 F0 |1 {我接触过大量的销售人员，其中有几个成功的销售经理。
, d& d1 W( x; O. c2 s1 L3 I
" [! R7 ?1 g6 D/ `4、销售者与策略者的距离，并不只是口才与文字之间的差距。
个人浅陋之见，销售者是执行者，策略者是画大饼的。两者都很重要。
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8 {4 y6 p. Q" A0 L& r" Y; J8 U$ I销售人员多辛苦啊，他们的沟通能力，吃苦耐劳能力，多强啊。
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大公司，很多老总，都是做销售一步步上来的。

amybear

summer_tina 发表于 2012-5-14 22:11
我接触过大量的销售人员，其中有几个成功的销售经理。

4、销售者与策略者的距离，并不只是口才与文字之 ...

5 y% V4 B: u# y同意，很多大公司的老板都是做销售出身的，嘻嘻

mouselet

你说的也教育了我，让自己多多体谅别人

amybear

mouselet 发表于 2012-5-15 20:28
* |3 J" R+ l9 E; v你说的也教育了我，让自己多多体谅别人

算不上教育吧，我可不敢呀，嘻嘻
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, W  ?' Y2 e& d- v% U, C) `0 P我们共同学习，共同修炼