【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。
- y+ M) H; Y2 R7 S: p9 E( X# C+ }
& R; C5 {4 _' m+ I. N9 P( O4 t2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。

3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
( m8 G) c3 f6 Z" L' t3 c* x* z* c% v; V还有心计学？

8 X/ J6 X" E8 J$ Z我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词

相关资料

http://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist

# h  |- j8 w+ \% q1 h* ]这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

7 e! ~" |0 p: u
! D" M" c7 h& Q% L( E+ [特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

/ J: e: ], R9 O, Z. O2 B是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
修炼ing