【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。
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. n8 G# o2 w! J" f! Z9 n2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。
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1 Q" T) k+ E; j3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
- e8 p0 t  |4 J9 ~- G# ]! ~; F8 l还有心计学？

我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词
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相关资料

  o% w* X$ a4 m, U: P! thttp://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist

% H! Y: j+ `" z7 s4 V& H6 m这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
: o' y* e& f, G" _5 R. N特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
修炼ing