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[经验感悟] 打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ZT

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发表于 2006-6-12 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工
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# n% \: _" i2 G骑牛找马+ {  Q. A2 z) \' ^
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  来加拿大不到一个月,在飞机场做了一份工,是清洁工,经理只让我填了一个表,内容简单不过,只是姓名、出生日期、地址、电话和S.I.N社会保险号码,就马上开工,当时我想大概只是临时工就简单些吧!
3 r) a9 F2 Z8 r2 C8 B! A  但如果在大陆,到飞机场如此重要部门工作,要查清祖宗三代、阶级成份、社会关系、个人历史等等,恐怕一头半月还查不清楚吧!哪会即登记立上工的呢!
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. ?/ m" w: k$ O6 P+ v7 ~  经过那里的一个越南朋友,也是清洁工的介绍,到现在的航空服务公司做工,这位朋友下午在机场上工,下班后到另一间做,一天做十六小时,拚搏劲十足。 ' [4 C- @. a% x! J. Y* z0 v

; @, d. `& ]- M% A  他介绍说这公司工人有工会、大机构,福利好、工资高,比最低标准工资高一倍,还经过工会谈判每年加工资,每班供应一餐饭食。 8 }. P0 f) d* Q# E6 L

7 V! Q- Z! i5 w, C3 Q4 S  自己是无产阶级,来到加国,是一无所有。
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  在大陆申请移民加国,学校按离职办理,每年工龄发一月工资,当时工资是人民币六十元,二拾年工龄发给了一千二百元,由于外汇受管制,这千二元还不能全换成港币。换了港币,折成加币仅仅够一家四口从香港飞来多伦多的机票吧! 5 \/ G2 U1 w  e: g# B
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  辞去了公职,摔了铁饭碗,吊销了户口,断绝了油、粮、煤等供应,住房退还,已经没有回头余地。背水一战,破釜沉舟。过河卒子,只有向前。
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  一无所有,更一无所惧,不是说无产阶级失去的只是身上的枷锁吗? 2 j. |* C2 K5 d, @
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  幸好,人力资源部马上介绍内子去职业学校培训,给予最高的职业津贴,还有车费津贴,认为我的工作不稳定,算失业。所以尽力来资助我们,我们这些新移民是生活无忧,很有人情味。
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  儿女都不费一文进了学校,每月政府寄来儿童津贴(俗称牛奶金),以济燃眉之急。 ! K8 D2 t) u( i& V
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  后方稳定,亲友各方来援。有危而后有机,有新的机会何不一试?骑牛找马吧!
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, H6 p$ v0 ?9 z, R5 Z: i3 X* \; C初识人权
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6 t: \6 Q- x- F) G" ?  到了那间FLIGHT KITCHEN NO.1,见到了人事部经理,是个大胖子,笑容满脸,问我: 0 p4 n0 f$ s0 O" i- U
  “是来找工吗?” & y" M9 A4 T7 [1 h% L1 K% W- F0 f
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  “是!” * J: `: z# m! S" w* N: {  M  p

) V( ^. Q2 J6 I  “请跟我来。” # j+ T- X) C3 \' P; ~; {# z  a
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  当然要填表,这次申请FULL TIME,全职工,应该严格一些吧!
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  不!还是一样,那个基本五项:姓名、出生日期、电话、地址、SIN号码。还加了一项:学业程度:小学、中学、大学。
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  这次多了一个表,就是要签名同意自动加入工会。该公司不雇非工会雇员。 - n% E/ _' x6 x
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  他叫我第二天就上班,他还说明了我的职位、工资、福利、班次等,然后送我出门。
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7 k0 Q/ L- P) ?/ r, y! y, D; d  真不相信,找个工作这么简单,征询一位老华侨意见,他叫我读一读“安省新移民手册。” 3 a4 N- Z+ A# l

% ~2 I- T% V( R' r/ j  该书在“就业”一章指出: 3 d6 A! X# M% E6 @( v8 |

0 X# J9 a8 k/ `. \  “安省人权法例保障人民不因种族、宗教、肤色、年龄、性别、国籍、祖裔、出生地及婚配状况而受歧视。” . p5 j9 W  k, j7 P6 w% r

9 o2 W$ n2 I# `# L5 Z# A# S  它还接着指出,雇主不能询问求职人的出生地,不能索阅出生证明书或相片,亦不得问关于种族、国籍、肤色或宗教问题。 . O! i# Y* |  S/ i6 t* T- i
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  除非经委员会同意,性别与婚配亦不能影响求职者的雇佣决定。 ! z( `  Z. T3 [6 _3 \& k3 J0 J
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  加拿大公司严格执行法令,反对歧视。 3 L- \% `2 g( k9 X0 D6 e

9 z7 L3 f# k, `/ N6 c  哈哈!我这个无产阶级的一员得到的不仅是民主、自由,还有人权!人权! . ]- o! ^5 G# b+ L

0 f5 c4 u) f3 }( N& E. }4 W  怪不得经理不问我出生地、母语、国籍、宗教信仰,是否同性恋、双性恋、异性恋,什么都不问,当然也不要相片存档了。 0 u& f2 m. e& v( R" Y. r+ B

; t7 E/ [9 w' c  记得,工作几年后,部门经理拿了一个求职申请表来问我,是否能从姓名中判断申请人是男还是女?因为表中没有SEX(性别)这一项,表是寄来的,我看拼写法是越南式拼音,与我们一样,无法从译名中看出性别来,只能说SORRY! ; Q& s% ~$ r; i" |2 b7 m) z
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  人权委员会指出雇主征聘广告中不能指明聘什么种族、性别、宗教、肤色或年龄的雇员,包括不能用“他”、“她”这类带排斥性字眼,例如“男管工”、“女侍应”等属于禁止之列。若见到违反标准的启事,可以检举。 6 i( j3 x/ y+ Y' R/ W6 P

9 b2 F6 m5 z( M* i+ p* X  要检举,打开一份三大报刊之一的广告招人栏,你可以看到“男司机”、“女侍应”、“年轻力壮”,还有“不吸烟”等等。更有“请美女”、“请年青小姐”、“美丽大方活泼开朗”这一类广告,不知人权委员会有什么办法去对待这些雇主?为什么有些公司做得到而有些又做不到? % p$ W+ G$ B9 v( ?/ X# h. s5 R
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  在雇佣时已经受到歧视,在工作中受歧视的机会会大一些,是吗?
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  除了种族、肤色、宗教等,还有一项规定:不得因已获赦免之罪案纪录而受歧视。
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, c( ^8 e! h. k9 d8 ^) J  也就是说,不准问雇员的过去历史,那怕是刚从牢狱释放出来。所以不能问雇员的曾用名。他(她)已改了名,你无权过问。 ) _" M& }* y* ^- N4 c5 v

( }7 }2 a+ F  G7 ]  这就是加拿大人权委员会的反歧视法,在这里工作,应该有一份安心。 & H' f/ m- s! m5 v
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初次做工" S. z  @% o" J
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  头一天上工,确实心慌,来此一个月,对多伦多、加拿大、西方社会都是陌生的。
' j, i2 S9 Z$ i% k  进入工厂,不辨东西南北。耳边听到广播不断的命令,唤这个,叫那个,还有航班号码和各种代号、数字,一点不懂。
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6 {5 J# ~+ M* z8 n, Y3 A  还是那个经理,带我进更衣室,给了一个自动锁和密码,一个储衣柜。领取了一套白色清洁的工作服,一顶白纸帽,盖住头发。然后进入工作间。 8 C; b9 z& {; k5 `' U/ H  u
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  工作间入口有明显告示牌,没有工作服,不准内进。
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  虽然它不象交通规例的禁入牌那样,违章抄牌、扣分、罚款,但所有工人均自觉遵守,所有外来者:各航空公司代表团、学校学生实习者、上级检查团等无一例外,或穿或披上清洁白色工作服,带帽子才能入内。 2 c8 a3 G: a! q3 l  f; e

1 W+ a6 e* s- q, X/ ?  经过某一个车间,只见传送带不断转动。工人们将各种食物放在餐盘上……
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  又到另一车间,那是大厨房,几个带着高高帽子的厨师在煮食物…… * P0 ]5 A; V  ~% K7 G- B3 S
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  经过厨房来到另一间,先到经理室,上书,EQUIPMENT MANAGER(译“必需品”部吧!)。 % U! k2 K9 ?  ]  i

& N) }$ n3 h; g$ z; X1 u1 G4 j/ T  经理是黄脸孔,心里一喜。好像遇到个熟朋友。不料他头一句就是:DO NOT SPEAK CHINESE。 THIS IS CANADA。
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  从口音我知道他是香港来的。他叫我填一张表,与在人事部的一样,这张存在这里吧了! . |4 x  `5 N1 c/ \0 h

9 [! J3 B( x5 h0 K& @  后来他有一天静静地告诉我,说他与我讲中文会引起别人怀疑,在工作场所不能讲。
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  他叫来了工头SUPERVISOR,是个印裔,领着我走去车间。
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! x, Z1 c# _) Y/ N" |  走到流水作业线上,这里一共六条传送带,带我到第三线。
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% z" O. k1 ?& x+ J3 O2 k  每线有三个工人,叫我站在最后,原来的工人就走了。 0 R# U( w+ B, ?9 q" O

( U( ?" _, H& W# b, T  领头线的是个意大利胖老妈妈,有时听不清她说意大利语还是英语。 8 N2 E9 @& }# ^7 j! I9 i* [

0 z% }, V) q2 P7 w& n  第二位是个高大黑女人,来自牙买加JAMAICA。 1 `# b" T, h) @$ y7 K

. l- L$ H6 Z, l  她把我叫作CHINAMAN,我问她为什么不叫正式的CHINESE,她说,在她们国家都是这样叫的,我看这也符合英语习惯,又没有歧视成份,而且这里她的同胞都这样叫,我又是唯一的中国人。(那位经理不久就调回温哥华了)
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, G$ v4 {2 g$ p1 }  D流水作业  T$ q  y- D3 g+ y& h; L" o

8 R* l( M# W8 ?0 @' ]+ p' {  不经任何训练就正式上岗,当然是眼见功夫,普通人一看即会。
: [  s5 J& U& G: I  站在传送带旁,作为机器的一个附件、零件,作机械性动作就可以了。
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% a* r. S5 {8 @: F' H- I  上方是一个斜架,放置方形的塑胶带格的篮筐,将传送带上拾起来,回收清洁的餐具、用具放进去,放满了,往上一推,这个筐就由滚轮送往大蒸汽机洗涤去了。
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  头顶上有传送带,将这些篮筐送回来。让我们取下放在架上再用。
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4 J' L4 V0 {9 O. j2 r2 X9 v) h9 Q  传送带是不停的动转,除非是机器出了毛病。
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  航空公司,为各航班服务,所有航机的餐车全推到这里来。在下一个回程航班前将所有餐车、电炉、餐具全部清洗、消毒干净,然后按乘客数量放上新鲜食物送上航机上。
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  我们做的是第一个工序,将餐车清理,将所有餐具、用具,分门别类清洁好,送给食品部。 2 F) x& P+ `  M6 g
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  各航空公司餐具都不同,同公司的不同机型用不同的餐具,传送带上真的五花八门,一会一个样。
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  那位黑女人很友好,每次都告诉我,什么用具要拾起来,如何排到筐中,什么是垃圾,倒进水渠…… * p* x$ S/ b2 D3 s4 e  X: e
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  当我手忙脚乱时她主动帮我,确实处理不了时,替我按电钮,停了传送带。告诉老妈妈要放慢速度,因我是新手,第一天上工呢!
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  我有点紧张,生怕将漏拾的餐具,误倒入水渠,更怕刀、叉、匙羹等漏拾,流入了传送带,使机器出故障、停转。
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  那位牙买加人很友善,告诉我,万一误倒入水渠,到了垃圾房,清理后还会送回来,不必过分紧张。
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  形状不同,质料各异,但总起来不过是餐盘、焙盆、碗、碟、刀、和叉,其它异物,倒之可也! * ^( Q# J1 R+ S- H* ~& b

7 w2 Z! ~3 Q' [, ]  e4 \! i+ f# Q! ]  所有纸包、软塑没有回收、洗涤之可能,一经热水就完。只有硬塑胶才经得起热、冷、清毒水冲洗,原则确定,就较易处理了。
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  忙乱了一阵子,两小时过去了。是小休时间,按规定,两小时有拾分钟休息,停了传送带,洗了手,去休息室休息。
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, I5 D, x% `/ P, U1 n1 e' }- O+ N  休息室也是餐厅,全日供应牛奶、咖啡、面包,每日供三次热餐。
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5 A% W  f' P. K7 ^4 {5 J  热餐一般是两种肉食,一主食,一蔬菜,有时厨房部门不忙,就给我们加一盘色拉或热汤,这也是公司福利之一,只收取35仙。
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  到餐厅一看,原来我们部门还有两位黄脸孔、黑头发的亚裔女性,一交谈她们一位来自新加坡,一位从印尼来,只讲英语,不懂汉语。 7 r: M4 r0 x4 \) y' {) H
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  环顾人群,女性占70%以上,肤色各异。印裔、黑人、白人、南斯拉夫人等。后来知道曾被戏称为“联合国工厂”。 + P, y8 w' P: G0 D
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  休息后,回到工作线上,这次遇到生平第一次违背自己良心的事:把大盒大盒的新鲜牛奶倒入水渠。
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pretty good
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发表于 2006-7-6 00:27 | 显示全部楼层
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