 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
来源:世界日报
4 N# n1 A* x3 m% z( U0 V; K& G P9 {0 A# A* b
为招揽客户,航空公司与旅行社经常在广告上打出超低机票价格,但消费者上门查询后才发现要加上一大堆隐藏费用,有时甚至高过票价本身,引发反弹声浪。但业者也有苦难言,他们强调若按最终票价刊登广告,根本乏人问津。 ( V7 Q/ J# N. \) w
/ Z1 E2 x. ? R: S- A. R6 u2 `" u消费者经常在报章媒体上看到航空公司或旅行社的特价机票广告,价格低廉令人怦然心动,但实际了解后才发现这只是基本票价,还得加上一大堆隐藏费用,如燃油附加费、机场税及交易税等,最后支付的价格远高于广告价,有些航线的附加费甚至高于机票本身。 # s% F" P! D$ L; j; ?
v' d5 I4 g: l& {# G5 f打算订特价机票到赌城拉斯维加斯(Las Vegas)的温哥华市民范亚当(Andrew Van Eden)对此相当不满,他说机票计价方式实在太复杂,让一般民众摸不着头绪,订票前根本不知道究竟要付多少钱。
9 \: E4 T6 c+ V, L0 ^8 Z% k4 ^
Y8 m( H- Q! L3 B1 B" D, @3 c相信不少人都有同样疑问。以加拿大航空公司(Air Canada)温哥华飞往魁省维多尔市(Val D'Or)的来回票价为例,基本票为948元,但额外费用包括:
9 w, _* y/ y2 O% m A* f2 r
/ q7 B- F5 i. o燃油附加费70元;机场改善费(AIF)54元;保安检验费14.25元;预先选位费85元;魁省销售税3.12元;联邦货服税(GST)1.75元;统一销售税(HST)136.39元。
/ Y1 {2 Y. X7 Z9 h! x5 ^5 }( S# y
这些隐藏费用超过360元,消费者实际支付总额达1312.51元。
9 L3 R! w! J; l# d( E+ E9 ^+ q
' i: Z3 x& D1 c, |但业者也有话说,Flight Centre发言人华蕾丝表示,该公司也希望让票价更加透明,但过去曾以实际支付价格刊登广告,结果查询电话立即减少五成。 7 N$ l- x- R$ R8 \& e/ h
6 r z* A/ c6 U0 ~现在该公司的作法是在广告上将基本票价用很大的红字标示,并将附加费用以黑色小字列在下方。
2 ?9 R( j! q5 x6 S! _5 m; Q3 O& {- B' c9 O3 | D
事实上目前各省并无统一标准,因航空业主管机关为联邦政府,且未规定航空公司必须事先披露税项及附加费;而旅游业监管机构属省府,安省强制旅行社须将实价明白标示,但卑诗省并无这项规定。
! `! c" p* Q$ Q0 Z8 W: D+ f: k
7 D% j; t2 ?/ C( C- J) c加航不久前才因网站上广告的票价未将附加费计入,遭美国运输部罚款5万元。
4 ]/ f: q! Y+ T( m0 W
& p1 _1 I! b/ Y/ c3 H) U- D" a4 R专家也提供一些诀窍供想购买便宜机票的民众参考,首先是提前订票,通常愈早预订省得愈多,甚至高达数百元;若想到一些度假圣地,最好避开圣诞节前后,通常新年过后到1月第三周是价格最便宜的期间。 7 X# @ b$ B8 [# s7 A: Z# V
+ \% }( h2 {: P, I1 m0 w4 z1 b- k* {
如果想到拉斯维加斯,因为多数人都选择周四到周日停留,如果民众可在周日出发、周四离开,通常价格较为优惠,甚至可获一日免费住宿。 |
|