求助！电脑无输出信号无法关机！

金蛇狂舞

恳请各位高手请帮忙诊断一下看看这是什么问题、如何解决。这里先行谢过各位了！
" u0 [' @1 p) `' E6 k
刚买了一个多月的HP台式电脑，昨晚正在上网时显示器突然黑屏显示“无信号输入”，这时任何操作都没反应，电源指示灯亮，无法关机，强制关机也无反应，只能断电才能关机。
断电关机后重新通电启动这时电源指示灯不亮、硬盘指示灯不亮（似乎听到硬盘在转）、键盘灯不亮、机箱内有那么几个绿色的指示灯亮、电源风扇转、机箱风扇狂转、显示器黑屏显示“无信号输入”。
) I% i/ s( N( K- x
, q( \- @0 d# P* `  a. y; L这里先行谢过各位！

PCwhoop

强制关机都不行，很大的可能性，南桥坏了。不过你这种情况不用着急，保修没问题

金蛇狂舞

- a6 d1 R$ N; w; P2 X+ e 2# PCwhoop
) J. t7 |* B, {) @/ I9 u, k5 y9 ?多谢PCwhoop ！机子是在FUTURE SHOP的网站上购买的，都一个多月了还能保修吗？

shangshan208

可能是内存的问题，可以联系我qq:502791393

金蛇狂舞

4# shangshan208
; ~/ D$ ~8 V! G. s1 n4 Q% y2 e谢谢你shangshan208！你说的内存问题会不会有可能是接触不良？回头试一下。见笑了，直到现在还没有QQ。再次感谢！

精打细算

我在Boxing Day 买的6核机，安装windows 7后也出现这个问题。
  b7 c1 X. a) l  T" u2 i
后来升级了 Bios, 问题就解决了。
8 G6 r. J7 R9 I; P2 D( ^很大机会是南桥与操作系统问题， win 7 不兼容。

金蛇狂舞

我在Boxing Day 买的6核机，安装windows 7后也出现这个问题。

后来升级了 Bios, 问题就解决了。
很大机会是南桥与操作系统问题， win 7 不兼容。
" V2 }5 ]0 e# {) x3 v+ {精打细算 发表于 2011-2-24 20:50

- e' q% P" H5 \4 g0 ~7 h# @多谢你精打细算！机子买来的时候已经预装了win7，现在的问题是开机后机子除了风扇转之外根本就进不了系统，在这种情况下该如何操作才能升级Bios?或者如何操作才能进入系统？还望指点一下。谢谢！

林灵

我偶尔也会遇到这种情况，我都是吧机箱后面的电源开关关一下，再打开，有时候能解决问题。

PCwhoop

楼主，你本身就是用预装的windows7, 不存在兼容问题。BIOS坏，可能会不能强行关机，但南桥的坏的可能性最多。不能开机，给芯片刷BIOS，我们能做到，就是取出BIOS芯片，用编程器把BIOS直接写进去。但是不建议这样做，因为可能帮你刷了BIOS，机子还是不工作。你买的机子才一个月，怎么不能保修？future shop通常不是保修1年吗？即使是refurbished 的机子有保修三个月。所以建议赶快联系future shop，送去保修是最经济的方法。

vanke

楼主如果没有买FUTURESHOP的服务PLAN，他们是不会给保修的
5 q/ F3 p/ ?3 H! h
保修是由厂家来做，赶紧联系厂家吧。

金蛇狂舞

我偶尔也会遇到这种情况，我都是吧机箱后面的电源开关关一下，再打开，有时候能解决问题。
5 L2 R5 Y# \$ |. e  A! ^林灵 发表于 2011-2-26 23:05

# V; V! R; j/ H  P/ r  [9 [: E谢谢你的回复！试了，问题还在。

金蛇狂舞

楼主如果没有买FUTURESHOP的服务PLAN，他们是不会给保修的
  u1 T4 O3 t. K% x3 q6 R
保修是由厂家来做，赶紧联系厂家吧。
vanke 发表于 2011-2-28 00:07

0 M2 u9 W" R/ `  X" G多谢你的建议！正在联系厂家。

vanke

多谢你的建议！正在联系厂家。
* j8 Y3 Z$ V6 Y金蛇狂舞 发表于 2011-3-8 17:02

: T, ~+ A7 i- v/ b
一般HP会让快递公司给你送个大箱子里，把你电脑放箱子里，寄回售后网店
9 L2 T% [5 p9 k修好后寄回来