作者：谈海* c' y$ @8 m v! c- s0 Z. y
买房子搬新家无论在哪里都是件让人高兴的大事，但吴女士没想到的是，搬进新家刚刚两年，她就不得不把新家卖掉。不是她不喜欢这个新家，而是她实在无法忍受楼下住户的投诉和管理公司的罚款。 # H3 {) i1 H4 N3 c ! C) [; A: L# E6 s) {吴女士的新家在士嘉宝，住户里华人居多。2008年她买了这个3室的公寓楼，与自己的儿子女儿生活在一起。当时小孙子刚1岁，搬进新家后又有了一个小孙子，一家人的生活虽不宽裕但也和和美美。 9 s+ u+ q3 q; Z& e9 a) ]' I, }2 K! ?7 b0 J9 t
这就是吴女士家的地板砖 4 J" L& W! B/ h# @. [& c9 k) @& J8 d% n0 t* I' Z
两个小孙子在慢慢长大，家里的宁静生活开始有些热闹气氛了。有一天楼下的住户找上楼来，说他们家噪音太大了，影响了别人休息。吴女士道了歉，这才意识到两个小孙子长大了，淘气了，便开始注意，将小孙子平日里玩的一些能发出动静的玩具收起来。9 e4 ]! H u/ d$ C( ?% k5 \ ' c* M4 Y4 H; @" s5 Q0 N2 N4 A2 z- H
" Z, v) U0 a4 V/ j4 p/ T0 t- c( O2010年10月的一天，公寓管理处的保安来敲门，说有住户投诉你家噪音太大，影响别人休息。保安进来后问吴女士是否举行过派对，吴女士说我们从没搞过派对，只是自己在家看两个孙子。保安检查了屋内设施后建议吴女士将房间全铺设地毯，他认为可能是吴女士房间是地板砖的缘故，导致楼下住户投诉。 - U2 c! n- h; M+ N- ^( c3 S! K1 s
虽然不情愿，但吴女士找人问过，全铺设地毯需要一笔不小的开支，她无力支付。于是她便折衷，去买了几块小地毯铺在房子中央，这样孩子在上面玩就可以减小噪音了。 ' @: R$ T: O* P J8 S1 o% a8 ~( N# r B ' m, k" g; n# C& {2 Z- H$ u过了几天，保安又来了。说楼下住户一直在投诉，并说已经警告过吴女士多次，他们准备将此事交管理公司处理。 ( M3 j9 S* z7 A4 J" ^6 h
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不久吴女士就收到了管理公司寄来的500元罚单。吴女士觉得很冤枉，第一次遇上这事，不知如何是好。由于英文不好，只看懂了罚款金额，没有注意其他细节，错过了规定的15天期限，结果第二张罚单到了，加上利息一下子变为1000多，吴女士无奈，急忙从信用卡高利借款将罚单付了。) g7 q2 X' C, ]7 y+ ~; z ~+ W* D; U4 r% g
这样的罚单不知还会有多少？吴女士被迫搬家 : W2 W. g6 k- J 3 h; x- s1 G- _( O0 x7 D事情并没有结束，投诉一直在进行。管理公司每次接到投诉都会打电话来，最晚时甚至是在凌晨1点多打来，吴女士全家都在睡觉。现在吴女士一听到电话就紧张。 , c: n4 e& f1 g2 T- p8 ~4 \; V! h
: j+ |9 _+ `( Z7 ?2011年年三十的晚上，警察敲门来了。这次楼下住户不是投诉而是直接报警了，警察来后看到的就是一家人，大人在吃火锅，两个孩子坐在沙发上看电视，没发现什么异样，什么也没说就走了。 ) x+ ~# N# Q2 X6 c' W
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从此吴女士一家的宁静生活被彻底打破了，吴女士去楼下敲门，想和住户解释、沟通，但没人开门。吴女士又到保安处要楼下住户电话，遭到拒绝。 ) t5 g% ^9 z. N' R7 E
) h" N. I* n$ Z# P无奈吴女士做出艰难决定，卖房搬家。房子卖了，还没交割，吴女士又收到管理公司一张300多元的罚单，吴女士简直要疯了。 ) L# v/ }5 Q' W+ R/ b* R ~2 u7 _& u5 U
针对吴女士遇到的情况，本网记者采访了继平法律服务负责人王继平女士。王继平女士说，管理公司发出的罚单是行政处罚，管理公司有这样的权力。但处罚是否恰当是可以探讨和谈判的。 0 N) l: c2 W0 L8 ^
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发表于 2011-2-11 07:11
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发表于 2011-2-11 12:01
