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助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场 网友恶搞

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发表于 2010-8-8 11:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
  O. 1 温柔应对打错的电话& N1 y; }6 d4 z' s0 ~
  一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。. E1 E$ S$ ?4 {( ?: q( b
  “喂,谁呀?”- j8 }' A4 \, G  Q" z7 l& C- X
  “大舅,是我。”
6 ~+ a1 U$ z- E% P  “哦,是你呀外甥。”
# o0 V4 v/ ^1 v9 f4 N! C/ R& r  “大舅,您身体好吗?”
+ `8 o4 i' e& G0 r% K  “挺好的。”: c9 g, D1 r& W" w
  “我舅妈身体好吗?”
/ N! R, s- Z. P9 m  “都挺好的。”
$ O' o# C( V0 E* |  “咦?大舅,你声音怎么变了?”! d( K* o: \4 d5 v
  “因为你打错电话了,外甥。”
7 |* v0 v  d) v% s# B  对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。: M. a! q% |2 t* m/ `8 t
  NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚
6 n7 l7 Y2 f) U9 {" @  一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
& S2 w% V) ~+ I( i# r. ]/ Y  “喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
3 q. y0 g! \+ I  “啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。; [7 g( w1 M' h9 w* G% N: M
  “我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。
# F- W( A$ L3 `2 `) u# r  “对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。' R) b; {6 \7 L$ j* ?* ~
  “不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。
- T/ q) Z' v7 j3 [' q8 ~1 \  我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。- A: r: N* C5 z
  “哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。$ a/ z- d8 J* a1 d
  “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。+ ]  m( M' A4 w6 G
  “你是哪位?”
* C4 ^' j# x: L: p* I  e  “我是叶子。”
8 A& m( I6 M& E5 B1 W& q  “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
( ?. x$ Y, ^% X' a; I* o% M  “啊?两个月没见她怎么出国了?”
) k2 ^+ Y* l3 M7 N* q  “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”
1 l! J( I5 d* W6 b  “是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。, c2 B( t8 Y8 j
  “你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
: w0 X+ [0 T3 O! C0 f' C9 S+ t& _  NO. 3 这样做是不对的1 A' t. ^" ]  ^& i! S1 d
  一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
1 v  \" f5 Z- Z  “喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。0 x- X. P3 c: M8 ~
  “啊,好,无所谓啦。”
7 t  K# G- a. r0 F  m. v  “啊?先生您说什么。”
! l4 H" B7 s3 K% A) k  “呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。
! Y% m. N& R. E" L0 g- B6 I  “我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
. ^! b9 [* V: }9 G& [( b$ V  “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
# X5 ]1 r! e/ H4 H0 `  “您感觉您家网速快吗?”
8 ~# I0 {1 j- R$ m0 {! [  “这个嘛,我说不好什么是快呀。”
. u! o1 ^) \" _* q  l6 K  “您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”
  z: Q8 Y; }7 z  “啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。! q* `: H* K8 S: u
  “您感觉怎么样?”/ C& l$ K$ Y3 F; u6 V
  “片子老点。”我遗憾地说。
0 b: J+ |2 N5 G& }  “(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”
' s: |2 J7 U& r1 m  “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”' J* @2 }4 ?) j* U, Z
  “是吗,停顿时间长吗?”
2 Q6 N- b; [- m  J5 I* D+ E. A  “大概三十分钟吧。”: G# u9 F5 [5 R7 q+ M
  “啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
/ \3 R- ~# R/ e1 d7 @) a  G  “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”) p- X. b5 B- G3 m$ _! t& j
  “啊?您自己暂停的?”3 [2 k& E" A+ c% w/ @
  “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。* n/ c/ r/ y- ]' Q6 B/ B, s  l
  “……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”
) b3 b& _3 h7 b0 v0 V1 H$ U  “让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。: `5 x/ i, I7 U8 G% y% N
  “我?”
" b/ k% z5 I8 R) Z  “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。3 U6 I) s4 H6 g7 B
  “先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
6 m8 K4 z+ K2 z+ J  H) h8 e# |" z! B  “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”/ D, G! x; g8 `1 _- j% L
  “网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。. x+ _# l8 m2 m. l
  “哦……网通。你给我打电话有啥事?”
! M- s$ s' ~2 }; Q( {  话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……& \* o" R, ]- g/ |
  %%NO. 4 以彼之道还施彼身
+ h/ X# ?4 y; m0 @3 I/ L  我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。* C1 a6 N8 Z  X) x, Y% E3 g) }
  这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
; b2 A$ y" h7 y2 ?- W8 Y# Q/ W  “您好。我这里是网通话费中心。”, D! j8 {) }6 r2 r- p
  “你好。这里是××家。”
7 }6 U, |& L. C8 E4 w  “我想通知……”& \5 z% E/ J$ C% V
  “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。2 `8 c3 E: l$ T1 C7 i
  “三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
3 q1 M0 p5 _& }  “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
: W  @# ^/ Y- `( [4 G  “啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”& |  ?9 B% D6 E! }
  “对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。
6 P: Y0 P$ k% S  “一。”对方的语气有些无奈。0 |/ m! C0 c2 d
  “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”
; M& i* O+ h1 B  “三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。; C4 ?: R& L, o4 E) @
  “对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……”
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