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O. 1 温柔应对打错的电话$ i B) `# G6 t
一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。
0 c, x9 k' U! a “喂,谁呀?”1 x4 R( g" [; v
“大舅,是我。”8 H& s0 V5 A! p2 A. P# { N5 O. b& P# [
“哦,是你呀外甥。” a9 ^2 R/ `; W r k# x% a) Q
“大舅,您身体好吗?”
4 Z; e( B O- u! d) \ “挺好的。”' D1 L7 r0 G8 q0 s: V* k" Y* t
“我舅妈身体好吗?”
, @1 V2 i @& C5 G) H “都挺好的。”. y; u' A0 }1 X4 @
“咦?大舅,你声音怎么变了?”4 \/ }! P) A. ]' d* }
“因为你打错电话了,外甥。”# t/ h3 p% d0 w" }( K. I, [
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。
* D- C- U4 ^- K3 s, o4 [( P NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚
4 N ?- s- O. d8 p8 M+ v7 t2 b! x 一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
% d5 O( v6 Y# a6 J# G, F: a$ @ “喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。' D7 }2 f- ~: F/ ^5 c! U, E
“啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。2 _3 G- K( C: b2 w" g
“我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。
2 {/ q, ^- W8 w" e4 b “对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
/ j$ S" B! C/ E5 Y “不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。
9 }3 N3 Y6 |# _3 S5 i. F 我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
( W. H ]: s) z, S9 i* P- e “哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。
1 z- w# k. j) @. U# O( k “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。
6 w7 E. ~! Y% z% v$ L “你是哪位?”
! P: v* f# |- X9 f$ Y4 X5 r “我是叶子。”
5 J$ q! z% a* `# D! ?6 ] “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
, \8 V5 y7 P. }& P0 G5 ~4 _. { “啊?两个月没见她怎么出国了?”! _% N( U+ L. ?$ p
“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。” e' }+ j0 Q6 Z7 E
“是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。7 e) _! D% J' q1 b- \) a& Q
“你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
! R. L9 A0 M0 d; M1 t L% P8 ] NO. 3 这样做是不对的
+ p& ^, u% A/ k/ e: \. Y5 a 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。0 o: S9 {( T* }9 W) W6 G( M8 |
“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
6 G4 {4 `3 s! {+ Y “啊,好,无所谓啦。”
% x/ O" q( w' ` “啊?先生您说什么。”! d& a! B) c+ ?. s1 o0 m
“呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。( R4 v1 ^( g( O# I, W
“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
: k/ M8 T8 K4 z) P, y2 r “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
A- G N. O E! X y “您感觉您家网速快吗?”" D0 x! v1 v! q) j" |+ p
“这个嘛,我说不好什么是快呀。”1 K3 e& @; F" `4 `3 V+ d- P7 @! b
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”+ \8 B# \% }' J* y) G0 t
“啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
2 Q3 y" Q; d% |7 ^( y3 l8 W “您感觉怎么样?”
8 ~0 ?9 I, t3 o* g “片子老点。”我遗憾地说。5 F8 ]+ g+ Z1 F5 T, h+ U; C( h3 g% f
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”1 ]* P1 w' ]6 T" g$ K+ }7 D
“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”; F& i4 r7 y3 }0 y u
“是吗,停顿时间长吗?”
# E+ k& {- r, p7 U% X/ a& Y! t( s “大概三十分钟吧。”. Y E9 A/ [3 ^. u
“啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
) A, |% B6 |9 G, m4 r6 E “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
# J6 a, H. \0 Y+ m6 M3 t4 } “啊?您自己暂停的?”7 }" V$ u+ q& c) ], d
“是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
4 f( }" `' R3 x/ x, Q “……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”7 ^8 m- x: z/ R: j
“让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
# F* i- c0 R' c5 K, b7 _ “我?”
6 f5 m$ @ u# F% Q “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。
, y# H+ S9 L, A3 l6 i, W5 V “先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
4 J* k# q) X6 r8 s F “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”& U1 L q# t/ x5 n* \+ Z+ K$ T
“网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
. u/ w0 w) ^) z; Z! S6 g4 t! U4 p “哦……网通。你给我打电话有啥事?”! M# n. A0 K, }$ ~
话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……. g" u ], u5 C) Q w, w
%%NO. 4 以彼之道还施彼身
/ C) l+ X# W# G% I/ w 我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。
! {% V1 ^5 l! o( S$ d o- h 这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
3 z- y$ T/ s; V. _0 P1 A( D “您好。我这里是网通话费中心。”5 D% j! h; n% i; m. A2 T: l8 N$ {
“你好。这里是××家。”: K5 \% N' I2 R( p- J
“我想通知……”: |, Y' T* ~0 V
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。
; L" D D: t0 ]8 Y1 f7 W z* K “三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
5 z- w' M! n. r, T$ |& W “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”$ o! Y! Z2 q, G1 J/ ^% g1 ~ O
“啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”
' m& U* E I) s2 z, D! v6 G S “对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。) ]8 l2 x6 e+ E1 E. K0 q/ c% \
“一。”对方的语气有些无奈。* E, o( O8 X8 R' L4 b
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”
: Z6 y2 W. E' {$ j! X9 T, W% Q5 X “三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。( l, R+ A# V1 y; N: _/ M9 b5 {
“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
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