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3、免费上门服务热线 24小时客服值班,10分钟内做出维修回应。6 { n6 p. N% o9 {
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4、维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。
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& a8 I6 D" z2 u9 W; e5、抢修小组,可随时到现场抢修,以最快速度到达可户指定地点。
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6 、全城免费提供上门服务,郊区收取少量上门费(事先商议)。
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0 F; o: W! h$ P) g3 Z7 Y. u4 @7 、实行“先检查故障,再报所需费用,最后维修排除”的维修政策。
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8、故障没排除,不收取费用。
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8 、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,而且不收取费用。
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, R! k# L" y$ W# m- a' q3 y9 P9、 在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。$ C6 `* `+ |* w! f" I
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10、在维修作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。 |
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