数字标牌展：Target店内数字标牌网络成功之道

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（来源于：中国数字标牌网www.56iq.net）(Bill Yackey文，中国数字标牌网编译）在纽约数字标牌展上，Target互动媒体团队的Chris Borek透露了公司的“红色频道”店内数字媒体网络的一些成功的因素。
        该讲话是题为“创造智能化的顾客体验”的讨论会的一部分，同时参加讨论会的还有Nannonation的Bradley Walker和Outcast Media的Anthony Albanese。
/ z( n+ r& z. |; t$ t  w        Borek说，关于网络的大部分想法都围绕满足顾客的需求和“深入他们的头脑”。网络的三个目的是“娱乐、教育和买卖”。教育在三个之中是最重要的，因为在Target商店里90%的问题是以“……在哪？”或是“你有……”开始的。
        Target在1750家商店里经营着它的店内网络，每月拥有7000万的观众。这些屏幕安装在这些商店的电子产品区。
4 i6 @- i+ Y+ k& {        他表示，使用屏幕的长远目标之一是刺激观众在多频道水平上接触Target，促使顾客选择选择移动互动或是进入公司的网页。
        Borek总结了5个主要的成功因素：
7 s8 z% n9 {/ L8 Q: y! p        决定顾客的需要
" r" z' u2 d% p% g1 i        在董事里拥有股权
0 K" {8 x; Q2 {8 ~        定位资源
3 D& T2 t! m5 @% s# s' T4 {; }        建立共同研究模型
        提供普通顾客经验
' O& o, s% f3 Y0 n        在提到认同顾客和零售环境下提供积极顾客经验的时候，Bradley Walker同意Borek的某些想法。
       
. c' U9 m7 c& e& S6 v- Q. X' u+ @        Bradley Walker在“创造智能化的顾客体验”上讲话
8 [0 E6 \9 J$ T        Walker说：“顾客经验的焦点是消费者、依靠品牌、然后是技术的提供者。技术不能看成是小产品或是方案，而应该是借助技术而活跃的品牌。”
        Walker也提供了一些关于顾客经验成功的主要因素：
        整合环境与品牌
        平衡内容和流程
        使用语言
: V9 h! x- S4 a/ ]/ q. B9 [- A        提供能易于维护的功能
        为顾客提供参与的机会
0 u( ^/ b0 u! W; E# }1 L$ X  b' R        向股权拥有者提供测量反馈
( _2 r7 i$ q) z5 `  E1 w; V! N3 I# I（更多相关资讯，请登录中国数字标牌网http://56iq.net/download.html,欢迎免费下载使用）