笔记本出问题了 急需高手们指点！！

linna0623

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。
% j( ]7 B0 Y4 T; |
   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机。 但安全模式可用。

1 k- b5 z' [. B! \6 D% o   使用one key Ghost恢复，不起作用。 希望高手们指点一二，需不需要重新做系统啊。究竟是什么问题啊？求救~~
) z$ ?/ I4 L2 p) w
* d: J5 R0 q. X5 v2 T# ]    谢谢！！！

老是忘

装过什么软件或更新没 到安全模式下卸掉试试
也可以在安全模式下把启动项（运行msconfig）里面的不需要的软件取消掉

pchell

国内给你装系统的人一知半解，把one key Ghost启动所需要的硬盘分区表给覆盖了。
0 N( O" s# u0 T, \) @
+ N% _0 |1 v2 o2 h找HP客服要recovery CD

linna0623

3# pchell
6 q0 m0 [4 K' Y/ ~- m- h5 E
5 j6 q# }+ \4 o9 q
哪里有HP客服

vanke

$ ~* q) X; [2 T# v7 O7 d

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。

; \4 k# w* _, g0 f5 b   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机 ...
linna0623 发表于 2009-8-17 23:03

: O% m( M9 ^. x* S' k- O- p  _6 M估计系统要重新装了。

vanke

ULTIMATE是VISTA系统里对硬件要求最高的一种。
HP不带RECOVERY盘的，恢复盘需要自己在原始系统中制作，然后刻录DVD。

pchell

3# pchell
  ?3 x% j5 U9 d) _/ x4 A
  [" d# K- Y/ H8 o
哪里有HP客服
# u2 O( d8 U. ?: `7 {5 Clinna0623 发表于 2009-8-18 10:12

# S( k2 S) ~+ k打电话，发邮件

vanke

打电话，发邮件
$ @- }  |$ K9 s8 k9 N0 [2 b' Dpchell 发表于 2009-8-18 16:42

HP国内客服800-810-3888

linna0623

谢啦 各位