笔记本出问题了 急需高手们指点！！

linna0623

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。

   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机。 但安全模式可用。
5 W* u; F8 X4 J$ i& ^) q  [
   使用one key Ghost恢复，不起作用。 希望高手们指点一二，需不需要重新做系统啊。究竟是什么问题啊？求救~~

4 U: h. g8 H1 ~# A) x2 l$ s! {& H- j    谢谢！！！

老是忘

装过什么软件或更新没 到安全模式下卸掉试试
3 G& i: F! c6 b/ ^" s/ C也可以在安全模式下把启动项（运行msconfig）里面的不需要的软件取消掉

pchell

国内给你装系统的人一知半解，把one key Ghost启动所需要的硬盘分区表给覆盖了。
" `9 Y5 ^) W% a) ]* b
" a% J: g9 V! }; D9 N" u找HP客服要recovery CD

linna0623

3# pchell
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4 h9 J2 m3 k  w& @# h' c+ [" \哪里有HP客服

vanke

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。
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- V% \- z) H# q$ P, n   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机 ...
linna0623 发表于 2009-8-17 23:03

" g, L. S1 ~: N: W6 a* x4 v& E  a估计系统要重新装了。

vanke

ULTIMATE是VISTA系统里对硬件要求最高的一种。
HP不带RECOVERY盘的，恢复盘需要自己在原始系统中制作，然后刻录DVD。

pchell

3# pchell
# U& g4 G' [1 C1 E: J
3 d; L  R3 b$ A5 w8 u( |' x
哪里有HP客服
linna0623 发表于 2009-8-18 10:12

打电话，发邮件

vanke

打电话，发邮件
pchell 发表于 2009-8-18 16:42

HP国内客服800-810-3888

linna0623

谢啦 各位