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惠普宣布全球召回20.3万块电池

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发表于 2009-5-15 22:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
5月16日消息,美国消费品安全委员会表示,在两篇报道称惠普笔记本电池过热起火之后,惠普表示将主动召回美国市场的7万块电池。然而,据国外IT媒体网站Register15日报道称,该网站援引惠普一位发言人的消息称,受此次电池起火事件的影响,惠普将召回20.3万块电池。
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在美国消费品安全委员会的帮助下,惠普14日宣布,将主动召回和更换某些型号笔记本的电池。美国消费品安全委员会宣布,该机构曾经收到两宗关于惠普电池由于受热过大而导致起火的事件报告。不过,并没有人在这两次事件当中受伤。基于这两次起火事件,该委员会建议用户停止使用配有该型号电池的惠普笔记本电脑。
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据悉,这些笔记本电脑的出售时间是2007年8月到2008年3月。事件发生后,惠普表示将主动召回美国市场的7万块电池。同时,惠普还向可能受到此次回召电池事件影响的消费者表示,希望他们能够将惠普笔记本上的电池拆卸下来,并且查明电池是否有出现任何不好的迹象。惠普还表示,将会为受到影响的所有用户提供免费的更换电池。 ! F( T+ x+ i' |. ?0 m
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惠普表示,美国市场需要召回7万块电池。但是,据国外IT媒体网站Register15日援引惠普公司发言人的话称,惠普将在全球召回20.3万块电池。其中,美洲地区有8.2万部,亚太地区约有3.5万部,而欧洲,中东及非洲地区有大约8.6万部。(普尔) & I5 y7 Y! p. d: u. P

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对于惠普来说,客户安全永远是最重要的。因此惠普已经宣布实施一项电池组主动召回和更换计划,计划涉及某些装配有这批电池组的惠普笔记本电脑。这些电池组存在由于过热起火和烫伤消费者的隐患。" u+ @. e( S. N! e- N; ]& ]! \

- r: [' Q/ O! L惠普会为自身的产品负全部责任,我们就此采取了积极措施以确保客户的安全和产品完整可靠的质量。 + D- ~; R, d3 c% J1 S) A- N
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此次召回更换计划涉及的产品型号:
; M- y; Y. e5 q) i- ?笔记本的型号标注在电脑底部的服务标签的上部,属于召回之列的电池条形码标签
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