Telus在搞什么鬼？ 请网络高手指点

gstudy

一直用得好好的Telus高速网，近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面，让你输入用户姓名和密码，在技术支持的指导下，照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网，Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器，直接接到电脑上。这下倒是接通了，可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持，被告知他们没有训练，不知道怎么让无线路游器与其系统匹配，让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网，是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网？高手们有什么高见，高招？谢谢先！！！
/ k+ [+ Z  j3 i0 u- ?* |
[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]

yj151

GOOdLE

这样连接肯定就可以了

将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址

然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem

# }9 W* M5 S2 j4 N1 u7 ]最后将你所有的计算机挂在 路由器上

kenx

原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表
* d6 u# T* S* t+ x0 ^一直用得好好的Telus高速网，近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面，让你输入用户姓名和密码，在技术支持的指导下，照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网，Telus 那边不认我的无线路游器的  ...

1 H3 I8 B. l& ?" z% K7 b9 fOr you can do it by yourself by:
, @8 r2 u: p" M. z2 MHook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
0 I9 c- R  y0 x8 B9 e7 O3 f7 f0 ocall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page
0 G1 S' c. l0 E5 ]- _after login, click "manually registration and administratioin"
remove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here)
1 w& t5 D3 g: L" [click submit on the left above of the page
go back to main menu and then click " one-step registration and administration"
7 m  K# Q, q4 G; O8 H8 pif got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again
it should works
$ I; ^- M! e+ @; ]6 S% {
4 j/ X4 `0 y* k3 X: f[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]

gstudy

原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表
这样连接肯定就可以了
9 w  w& D% E  G9 ~6 |$ [
将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址
+ i" u. F/ b* E" f: S9 e
然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem

最后将你所有的计算机挂在 路由器上

从哪知道什么是计算机上的MAC ID？

gstudy

原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表

& Y' e1 r7 R* b8 j! A/ \( HOr you can do it by yourself by:
$ O0 u7 `2 x5 n% [1 WHook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
call TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...

Thanks first!
. ]  K) u! h0 s4 u4 oI did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.

pchell

我试着按照GOOdLE的思路回答一下：
6 Q5 M0 A) s8 b) l( a2 S. x9 g( d9 ^
9 {$ D8 U/ O" Z- g7 r: d9 ~3 XStep 1.先找到路由器的MAC ID
5 e" G( }5 w4 o* U4 I- G+ U( H连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车，用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面，WAN，里面应该有一个MAC Address，记下来，这个就是你的路由器的MAC ID。

% y% _% W( S$ rStep 2.Log in to OCA
, f. [, ?( N$ ?$ I" t6 ^5 f* ]) J7 v, A
   a. Open a Web browser.
( Q! k( @- u0 ]2 @0 }   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar.
# f9 U) N' J& ?; v/ C4 u3 `

" u. {2 L  L/ M! }; f3 B: J4 Z      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C.

( `) q3 X; a: S$ x2 }   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.

1 s+ W4 ?* Z5 s) u

9 o- L9 }3 B3 ^( \% x1 oStep 3: Register your router with OCA
7 s( }  W5 N5 A( |/ A
   a. Click the One Step Registration of your PC link.
  T) d9 L+ c- \6 z) f1 L/ L6 Z
8 W" a) K# s- {9 N
   b. reboot router
5 i" z& B% T) L& w0 F
Done.

以上参考了telus的网页：http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/

pchell

以上是技术流的解决方式，如果楼主觉得比较困难，或者楼主是猥琐流的fans，可以试试下面的方法：

% q% |/ k3 B; n2 c打电话给telus，跟他们说自己的modem经常出问题，要他们换成最新的，带路由功能的modem，并让人来弄。

1 w, w% q0 z7 c7 a0 G等个几天后，telus的人来了，问题也猥琐的解决了！

gstudy

原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表
! `% b9 r3 @6 ]/ I* X; T6 o以上是技术流的解决方式，如果楼主觉得比较困难，或者楼主是猥琐流的fans，可以试试下面的方法：
/ D& J. I4 I2 ?3 a$ n0 X
+ \, l( g9 k# W4 }' R/ f# T- }# V打电话给telus，跟他们说自己的modem经常出问题，要他们换成最新的，带路由功能的modem，并让人来弄。
6 Q# B0 w" _+ c  T
9 l% Z3 g6 G+ p) S: D/ a等个几天 ...

哇，还有这么一招呢？？？！！！！

pchell

楼上的，今天你猥琐了没有？

在水一方

我家就是telus的，用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。

gstudy

原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表
% P) R* U  ?( p; q楼上的，今天你猥琐了没有？

没好意思，改主意换设备了。