Telus在搞什么鬼？ 请网络高手指点

gstudy

一直用得好好的Telus高速网，近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面，让你输入用户姓名和密码，在技术支持的指导下，照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网，Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器，直接接到电脑上。这下倒是接通了，可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持，被告知他们没有训练，不知道怎么让无线路游器与其系统匹配，让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网，是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网？高手们有什么高见，高招？谢谢先！！！
" H& p( o7 H* G! C- a5 n0 G7 l) `
[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]

yj151

GOOdLE

这样连接肯定就可以了

  P5 `; L4 c2 r, i  U将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址

$ r  I' O& I6 @! e6 A$ \% }然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem

最后将你所有的计算机挂在 路由器上

kenx

原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表
7 N: d0 |9 P' S8 ?, Q一直用得好好的Telus高速网，近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面，让你输入用户姓名和密码，在技术支持的指导下，照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网，Telus 那边不认我的无线路游器的  ...

Or you can do it by yourself by:
Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
3 i. ]9 N# v- X. V0 q/ a; J! ?call TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page
6 a. {8 `8 w+ ^/ k, ~. T* rafter login, click "manually registration and administratioin"
5 G. o$ N5 i) j( e3 Aremove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here)
click submit on the left above of the page
1 b; ?" H& m; H+ q0 a. R2 ]9 @: I+ Pgo back to main menu and then click " one-step registration and administration"
: \- m7 S' q. i3 K4 pif got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again
& b8 S1 Q1 v! y( S7 wit should works
" X/ B& x( A& \5 I) n
[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]

gstudy

原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表
8 Z' K5 |4 L5 K1 m1 G  J; P这样连接肯定就可以了

0 I, o* a9 i" D2 `! g3 v$ T; u将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址

然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem
5 i$ [+ ^* q- v
最后将你所有的计算机挂在 路由器上

从哪知道什么是计算机上的MAC ID？

gstudy

原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表
/ ]# D* E6 X: ?0 N$ ~
! F/ E0 C% C1 r$ s$ k9 a" v( SOr you can do it by yourself by:
Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
0 C& x" |. ]$ G  {call TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...

4 ~- q3 F6 ?& F9 UThanks first!
I did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.

pchell

我试着按照GOOdLE的思路回答一下：

Step 1.先找到路由器的MAC ID
7 B4 d0 |& _0 p! ?+ O( \连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车，用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面，WAN，里面应该有一个MAC Address，记下来，这个就是你的路由器的MAC ID。

Step 2.Log in to OCA

   a. Open a Web browser.
8 D$ d- ^: g6 N$ ^# q9 {1 k   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar.

# z* c* w4 _3 ^/ ]) f6 \
5 F$ w) p) e) ]      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C.
0 ]" L, i1 D, C6 C, h- X. l
# [0 O& b) f1 S" |1 {3 b( j! A   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.


3 f( W  k# q0 v* _+ F7 ~
Step 3: Register your router with OCA

   a. Click the One Step Registration of your PC link.


& a+ ~3 ?. p+ m) l0 ~   b. reboot router

Done.

& @9 y, U' x( Y4 x  l以上参考了telus的网页：http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/

pchell

以上是技术流的解决方式，如果楼主觉得比较困难，或者楼主是猥琐流的fans，可以试试下面的方法：
: r% W: B5 f3 w  U# O
# J7 w; E, V0 \4 p& J' ^, l) a  ]打电话给telus，跟他们说自己的modem经常出问题，要他们换成最新的，带路由功能的modem，并让人来弄。

) `' I  K- R; X$ L! A0 b等个几天后，telus的人来了，问题也猥琐的解决了！

gstudy

原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表
以上是技术流的解决方式，如果楼主觉得比较困难，或者楼主是猥琐流的fans，可以试试下面的方法：

打电话给telus，跟他们说自己的modem经常出问题，要他们换成最新的，带路由功能的modem，并让人来弄。

等个几天 ...

  C, R( Y' S! @* W: F9 m哇，还有这么一招呢？？？！！！！

pchell

楼上的，今天你猥琐了没有？

在水一方

我家就是telus的，用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。

gstudy

原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表
3 Y* G3 J7 x) p* N/ D/ ]. P* ?( T楼上的，今天你猥琐了没有？

- f* `& [; ?$ A  l% {9 `! g没好意思，改主意换设备了。