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[爱城新闻] 爱城实行311服务电话

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发表于 2008-1-3 21:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
By FRANK LANDRY, CITY HALL BUREAU
3 E; A) l' c. k; x3 _0 G0 K; s# A& @7 R% O; t" F) x/ N+ A9 o* i
爱德蒙顿人今年春天之后只需拨打三位电话号码就可查询市政服务、报告路坑、或投诉税收问题。9 C, \0 F" n' Y% c0 F6 ]1 X1 c
市政发言人Gary Dyck称,这个耗资1000万元的,非紧急号码311一开始不会被大力宣传,以使官方有时间解决潜在问题。5 g+ V/ q: Y% {. I! M" l% m
他说这个号码将在4月开通。$ z# i! v2 c* s, g$ p1 P. O
“即是说如果我们准备好的话”Dyck说,并承诺这将是一个“连结所有市政服务的号码。”
1 ~: Z8 T# w! U3 |1 ?# y2004年11月,CRTC通过使用311提供非紧急的市政府服务和信息。一份城市报告说明埃德蒙顿人可以每周七天,每天24小时拨打此电话,与真人通话,询问任何关于市政府服务、项目或设施的问题。! x: Z) V( k6 [0 l
Dyck说,在头12年间,新系统提供的方便将抵过1000万元的投资。
: N0 p- m  r1 x2005年,卡尔加里成为加拿大第一个城市提供311服务。其他城市也紧跟其后。
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发表于 2008-1-3 22:43 | 显示全部楼层
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发表于 2008-1-3 22:44 | 显示全部楼层
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