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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子
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0 Y0 V. e  T) ?* v1 y! l& _! U; }. c% M5 L' r
作者: (美)耶格爾+ t; K$ ?9 p: Z  U* Y
譯者: 柯希璐 / 崔薑薇
; R9 Q4 Z" g- `6 ?) ?* WISBN: 97878017034777 P& A* Y" H1 w
出版社: 當代中國出版社
0 A- a9 Y; y1 ^% i8 v. l又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?* e4 A1 O9 M3 R* ~9 \
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內容提要* o$ Q8 z6 P' p1 f/ z
  s- d: I& j  {, o5 a# p
夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。/ R$ c. G2 m( r( S% y8 c7 m
基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。
* J2 w" ^! z% {  W4 r' d7 n! x8 m! S3 W, c

2 g8 ~, L! |3 U# K5 _《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。
1 K9 j8 g) T) ^9 y8 z! M3 V——聯想集團副總裁 喬健. G! }. U3 y$ ^, z/ v& s+ J
人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。
# _' z& b# U+ j% n——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興
1 ^/ L( O/ @; w+ ]/ v) o# B在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。
6 d! P8 X6 u9 L4 e* ?8 ^6 ~——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
* s( e/ S8 ~- S4 s* w/ G是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。3 E) C& t: R/ k2 i3 x& }* o4 _7 S
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# T" P; q- z& y4 _/ b: {
作者簡介  o- ]; `. i- C! I4 C6 x' f
簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。3 L. G) ]) c( }' L/ j' {

3 `- ?+ J1 }- s
( e* V2 O" y  j! N6 _( g) f; Q: s) P! U3 w7 |8 z1 i& d. G
目錄
$ V# P. w0 ]' S第1章 誰坐了我的位子
' q; [4 I4 [) _7 L% \2 Y夥伴,朋友和敵人$ @+ R3 K9 B& ]1 k- E% K
第2章 工作關係的五大類型
# N% R! C/ D# l同事% h  F; B: `. k5 N+ h
老闆
8 v& S/ p  Y* _/ f$ h4 t- F9 W下屬/雇員5 B1 g7 ~0 w8 A. w4 D+ H
客戶/顧客9 i8 t6 I8 }0 Z) q9 n) W1 V, b  B
供應商$ k; T8 w( v& y' \* G0 o
第3章 如何建立並維繫夥伴關係
3 b, r4 b, z" X. K0 R/ s0 P+ Y4 I0 K如何識別你的工作夥伴& @8 W. h4 o5 H; l8 V
結交工作夥伴的益處
. j; U0 }+ V# u( @$ X- T. V結交工作夥伴的條件3 s7 _# C, P, K- x
贏得夥伴關係的10條法則
* k& b# x9 @" w& |& r, d' B如何應對不友好的同事
# y: {3 [: c( y& e' Z+ ]0 j9 e別人對你不友好的原因# [( P2 ~) r/ U: l( E6 g# |7 W
扭轉消極局面的7種方法
0 }- l  ]7 b; q在工作場所以外發展夥伴關係
  _( U1 s$ O9 I充分利用會議和商展的機會
. n1 b) Y4 i2 |) }& i開會之前的準備
4 O, Y0 u7 p# l6 j# @" s. |1 S, c: Q利用社交中的每一分鐘
" k8 x5 c5 W! h3 V2 X' a. m  n$ B提高核實出席會議人的名單
6 {+ M$ S5 u5 I' u5 @會議開始前:千萬不要遲到
7 L1 t- k; ~0 }會議進行中……
+ w7 l/ O; C' `* T; a7 w; q- U會議結束後:給名片分類7 D- B" N" _- d2 c! J. D6 B
把觸角伸向當地或全國的協會* W. a$ C7 n0 h+ A
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎
  y! E- ]+ I  D; @6 `& D第4章 建設性工作夥伴的四種 0 [6 r& v* o* i0 g
指導者
2 c% i& \$ Z1 U4 h: t支持者
+ a( H5 c7 t) x# `先驅者1 b. q1 D5 ^. R, s2 |' C
研究者
5 f9 v* u  S$ Y; \第5章 從同事到好友
. ^$ T( E/ E, l1 y. T朋友的涵義% A" k1 |$ S8 X6 n. ?# m" E5 N
友誼誓約
" j9 R/ v$ q3 `; X友誼是怎樣形成的# ]  I, r2 [0 _$ i/ q
共處環境下友誼的發展模式
' Y. z4 W  x; l' Z從同事到好友: b  \% q. G5 u8 R  _4 a) I  v
工作夥伴可能帶來的負面效應2 Q; m  f( W8 q  Z4 ^% }6 }
如何處理工作分歧與私人關係. Q; d& z3 K9 e; U6 p
如何實現工作和友誼的雙豐收1 E& P$ Q, }( Z
和老闆交朋友的利與弊1 b  q# o8 w8 K, }* `
和下屬交朋友的得與失5 [9 `( W  ]0 e/ h
為朋友工作時# u2 [# y; |& ?1 `* o1 X
和顧客或客戶交朋友2 U# P- l' A1 b
當朋友成了合夥人0 O  P: q$ g) p5 z$ y; N
第6章 強熱夥伴關係與文化差異( p2 S) j) `7 `1 t: X- e$ V* R
第7章 如何與異性同事交往
1 s" q6 A/ G; Y7 D2 N第8章 如何解同事間的矛盾衝突. Y- D  Y+ R" w" n4 f
第9章 夥伴關係終結時
8 n6 ]8 v! E  v6 `8 U( H+ p第10章 辦公室裏的14種敵人) F+ w' {* A/ x4 B" A; K
第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石$ s1 K/ {$ l- q/ @
第12章 你適合氏得自在家工作嗎
8 O) [' U9 i$ r8 a第13章 家庭——通向辦公室的起點5 Y' }6 o' X: `% A9 X1 D6 Y/ E
第14章 學校——工作關係的訓練營2 g. h6 o& P/ R/ T: g
第15章 辦公室裏的26種同事
2 V# m9 R6 h6 `第16章 職場交際的30條法則3 S7 X- Q7 X* S+ t. l
第17章 總結: s* {$ q: G; ~. s8 w% T

+ r4 e% `$ e0 o3 q; R3 d: c2 |- }1 F) m  ~
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