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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则- O& Y z" I/ e( O1 U8 ]
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作者:李可
_5 [& b8 x; p/ ]( u5 k% q出版时间:2007-09-01|
- i* C$ n/ U$ ^0 H8 R4 o9 F出版社:陕西师大出版社
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500强资深经理揭示外企生存法则* |: }2 x( I$ q+ [; t$ e% T! |
为白领阶层量身定做的职场必读指南& K- W' C# K5 O1 n' B/ j8 E3 |# z
中国白领必读的职场修炼小说。
. A' ^$ J. S& m3 j3 h( a5 W她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ + E: v1 A5 M }! x' d$ S
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
# b! u7 f0 N) H: v( S说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣
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的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 ( ^( N2 o S$ i! K, _
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 7 P' R. Y2 m# p. D; ]
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意8 Z* L2 Y2 m. n! M* }8 [
. u9 Z- d" Y2 t6 ^) l，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
0 S) Z1 |( s Q5 k% \; D你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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1 V7 [7 W$ k1 ^公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企- G) p9 }8 v( S; M. Z
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的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历: i( A! ~+ G; { F$ R8 S
& p! D6 o7 ]; {( q% |" J. i6 A% l经了各种职场磨练。 & r* }* d7 o V! h; p5 Q
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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摘录： n- U4 D. k" u( D
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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g- w5 W# G& x e4 K( G企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。1 o" h( W% W) H) g+ U* Z* }
( g" [ }7 I/ e: b% R 这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售
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3 n' M7 s6 |3 g7 X2 `+ s团队日常行政事务如会议安排等。
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工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个
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部门的人沟通，都得门儿清。
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要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，0 _8 h( i; @6 ~: [8 G. [* Y
' o l. v6 f5 l* X# i4 E6 G! b1 R要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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一层，是没出息没前途的意思。 U6 g% \' E" K) N& o
0 m& e6 i$ {" s3 \# P- O* K, g 因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果7 \) G" c: U8 u/ A
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不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的) W1 a: m* Q: ?
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。6 k! @' u" @$ P' u
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的( z% w7 E( r; g# U3 [
) j! ^8 w2 k7 n9 D亲切、乐观和不思上进。
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海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴% v: V1 ^, ~1 h# _# s: @6 h5 {
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随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。
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) e A) q- N" E$ K 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了% G/ T b: _( Y# {8 T7 @2 g/ Q+ b
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DB当前台。
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别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
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的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。7 U5 w7 C8 S0 l
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前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起7 b9 t8 g* \1 k" z1 Y4 J
" @8 p3 F, w& i码上班不用站着，还不用倒班。4 q {' q( C X3 _ Y( `
G) v6 L2 ~. X( o; a; m+ E( a 海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是- c8 G/ p1 b2 ?0 T' Q) d
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朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。0 @) @2 N8 W' J
3 ^. _% w6 O. {( @- M# n: d1 B. p 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。8 b# x) C- O c1 a+ t5 E
; l5 `4 d& M1 _( Z" o, K 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”1 x7 R' D) {3 T4 p
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拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。7 X0 y2 \" z* p# r; ]* M
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海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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2 Y& \) T, K7 ~9 f o, L的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表
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不了美国，只不过代表DB罢了。
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”
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海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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' r7 m# E, {, O u好玩儿，两人很快就混得N熟了。' g$ I5 H9 s9 w$ p4 q
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拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球* z/ r) U+ q, W, }/ L3 G1 V X
1 k: B6 N/ e& m通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教
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育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。' [+ u: {1 [) y g U, m6 n
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8 `, I5 P) l% L$ J' A目录 3 s" W2 a, y/ g2 R4 ~* V$ b, I L
引子：三个月的民企生涯 7 B% Y$ z* F1 l1 k( m
DB人物表 7 U o2 V$ _* [( W6 o$ o& f
01. 忠诚源于满足 y% _6 E' Z% q8 c1 o4 h
02. 单相思与性骚扰的区别
. h; i- v* f! i. y- e5 s/ f& @+ B* P03. 老板心中谁更重要 7 m. J4 \7 A# @* D, _ l
04. 和上司要保持一致 7 j& g" `5 E6 o! Y- X
06.“预算与排期”
1 ]5 b- L9 a [- j( i07. 管理层关心细节吗？ 3 Y2 V" P$ y0 T S5 z
08. 专业质疑与先兆流产
! ]3 \: F$ [+ p2 V- I3 d$ A; e09. 5%就够了
& H, V A- q, G& t# p* U) _$ T3 H) ] i10. 别搞不清楚谁是老大
o& i2 F0 @2 \- y11. 老板们的不同特点
# `2 { f% j. I, p9 f- m: h5 i12. 话不投机
; R' ?! j6 [$ a1 g' [$ Y13. 受累又受气该怎么办 + \. i$ k w6 C1 v- h- A
14. 猜猜为啥请晚餐 9 ~! j) _+ C- N8 E1 l! ]- M* Y0 I4 z
15. 1001个笑话 4 E" o. G2 q9 A; b: _- ]. `
16. 最后的玫瑰 0 U, k; |- w6 W5 P
17. 招人难，求职也难
2 V L0 u% n7 q1 @8 t6 F8 Y/ |18. 职场天条：慎用MAIL ; U6 q. t, N9 `2 j# y
19.“自下而上”还是“自上而下”
. O% A& e( Z) t7 \: O+ Q5 V20. 两位同僚
) y" Z9 R2 y/ F0 K- ~21. 要当经理就别想轻松：学习与承压
6 a7 g+ }' A7 U. ]22. 认可须及时
- O3 @3 \ S) z& R5 Y6 S' p23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
+ @! k9 ~8 k5 v* q! T24. 教会徒弟饿死师傅
: ^! y7 L0 T" v& {7 y25. 老板你应该清楚我为啥要走
- d& E! G+ X- q$ A& Q0 m26. 上下级之间的匹配
9 S; J7 I% }' T. Q6 H7 I7 O$ i27. 在狮子和老虎之间游走 ; j+ x$ v( A$ R& O& h f
28. 空手套白狼
4 x y: j. a- o$ j+ j; s29. 又笨脾气又大的下属 ^" N) J2 y; U1 M( {4 r
30. 我保证以后一直对你好 / C$ U7 _) k/ b- Q! K. V
31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 : o/ L: F5 ~) G
32. 杀机
. J, d. h7 O/ t0 @" ^! x33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估” 2 V* A) E$ F* }8 K8 o1 O% e
34．设定工作目标要符合“SMART原则”
/ m$ R9 S4 D4 B% u; `8 H" o35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
2 E, D' m' e6 ]/ x' e36. 功高压主 2 @& z) k ~. j& @
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 3 X. @; J$ f2 c6 N5 a
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 7 F; @: {* D2 W/ @- \6 I4 g" q
39. 充满变数的时期 ; V! c& D% ~8 d. u/ U% ]7 Z6 c
40. “有过”和“同步”
: y& m& n+ Z- L& V3 S% w( k# y41. SOP的多种功能
/ N& g2 I* I/ R7 G7 y/ A42. 专业的秘书
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44. 惊变
4 x3 F0 [3 L; W, Q& j* y" A45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 ; B6 E1 P% N# o7 A I/ O
46. 要为下属的成长付出心血
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' W$ [/ W Q9 f48. 什么叫“不道德”
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52.. 如何处置这样的“三期”员工
/ _" z. D: U( D" n' L' [% U! y53. 自由自在的活 0 t: g; [* [/ p- j9 A
54. 执子之手，与子成说 / H, Z, O! P0 T
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. E! t2 u8 B- S' H【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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