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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
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作者:李可* a5 |( t7 c1 W7 c+ V
出版时间:2007-09-01|+ ]+ K3 q& {: s& j9 u1 V
出版社:陕西师大出版社
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/ z6 m) S( R2 G' W 500强资深经理揭示外企生存法则
# X3 @) R7 l: q0 K! x* P/ E6 ~ 为白领阶层量身定做的职场必读指南/ r* @+ H" v- a) p! ?/ ]
中国白领必读的职场修炼小说。 & l4 R$ B% h% N' r& F2 g
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
+ |; J3 R$ H. w大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
2 t- u3 P$ ~3 v说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣% B3 [, A+ g+ p7 G0 B
1 Q, T- ?9 p& B! T( {- W# t的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 ; R& [: O! q7 S- m2 M% Z* F
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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) d- M/ f1 c% |" H取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 5 w' ]# k6 N# \4 b
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意3 G. E- B- K8 S9 L( W2 u
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，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
. w2 K) Q9 m: Z) U7 m你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人& F/ y$ a( g) | m4 X# I
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企
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的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
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经了各种职场磨练。
2 A3 h+ N# [3 \. d( |7 M" e+ `' S5 u对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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8 P' F9 Y! U/ ]8 y+ z4 H: i摘录：
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0 S3 q( A2 _! o% F大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强" G( Q' x4 |. {. n, m* C
" T* f8 p6 {- F" k2 F3 S企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。! `- ~: y! r" u
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售
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$ |9 f' R7 q2 d& p) n( l9 F团队日常行政事务如会议安排等。; Q. c$ P3 x% X& M* A
- t; d. m: O) R 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个* \, f% _; W+ P- Z4 }" Y! H
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部门的人沟通，都得门儿清。
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; o, e8 Z& M% _ S: u 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，! k1 q- X' S" `- l5 e; X
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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& Y/ g% i# c! Z" N! D一层，是没出息没前途的意思。7 `" h7 B. x" `1 c7 R
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果- [$ m. v& q1 q
( ? z( W- \1 ^3 m/ d5 W" w- l不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
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* g9 E0 D( X2 s {+ ^ 拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的0 [$ n: T0 d/ q( o* I3 [% x
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
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& g2 _: L+ D. Z1 P5 b DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的9 l+ x" {/ m. j' u5 |
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亲切、乐观和不思上进。. o9 r6 [! R4 Q7 Z s
7 n) i( l0 Q2 l0 v( g. B4 y' o 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
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随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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S0 ^. H- m2 k+ ]: ~无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。0 r+ v+ Y( B# C6 `* t$ e- |1 ?$ {
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海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了
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' w8 [4 J. v. n/ M0 J* O0 } C" TDB当前台。
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别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类! n" S* i% v0 n4 M2 I" M4 `) n) h* ~
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的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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8 d/ U6 t6 f" G 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起9 K$ g9 H n% |& K D# @7 L( @
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码上班不用站着，还不用倒班。
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
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1 h4 e2 g, j6 S& x7 Z朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。4 ?8 W$ {1 _7 t8 R& V
3 P8 U; |& k$ K* R' x 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面$ t* w% |" b9 c
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。% r2 ?- p+ Z* T3 U( w6 B: y
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拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。
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海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请. D3 J& |0 n+ u: f( v0 b y3 p: b+ x
" F1 ~- V5 V( z8 y的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”, z2 g+ Y5 Y1 V5 H: b
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表
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5 A/ E* d. w( D: I% m不了美国，只不过代表DB罢了。
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE, j8 u% z! x! o) |
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”
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海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球7 S5 z# S7 j _1 ~* I; O/ t1 c
6 B; G& I, K$ z; f, @" l$ ~通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教
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k+ j9 W6 P4 n! k; L育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越4 S% y0 h9 f6 y7 a- g7 ~2 M
& Q9 \3 m' k1 O! y) E满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
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目录
4 N5 L8 v2 f* ?. T引子：三个月的民企生涯
: M/ Y8 o- U. Y1 m0 IDB人物表
& q( ^ ]2 I3 C+ L F2 E01. 忠诚源于满足 4 [- w. n8 g# Z$ u" t d
02. 单相思与性骚扰的区别
2 q" @$ t* ^7 ~03. 老板心中谁更重要
6 r |4 i3 D# {7 u04. 和上司要保持一致
. O) o g5 d* ?06.“预算与排期”
$ y& ?. [+ |" M! k3 I/ ~07. 管理层关心细节吗？ 6 \& q# q A p; ?0 K9 P9 v
08. 专业质疑与先兆流产 - _ ?! G% u" w: B6 U
09. 5%就够了
3 |* O* g9 B: `8 w) F# k+ e$ t10. 别搞不清楚谁是老大 7 k; f$ q4 _- v
11. 老板们的不同特点 & {- J% [5 j0 r6 U0 k4 D! p
12. 话不投机
# G3 _4 V7 f' p( ^! ~3 y$ \& r13. 受累又受气该怎么办
" y) t( s ]( q3 N+ ]5 @8 q5 |14. 猜猜为啥请晚餐
+ k4 G: m9 W4 @7 D15. 1001个笑话
7 h V: { ]0 z1 f$ u16. 最后的玫瑰
, ?9 K/ L* Z2 `, K1 u17. 招人难，求职也难 & ^3 p+ g5 Q9 l
18. 职场天条：慎用MAIL , c; ~3 s. Y. ?. }7 p
19.“自下而上”还是“自上而下” 2 L! o: S7 m; G- U: M4 l2 z5 q
20. 两位同僚 ! M9 t' \8 I5 J# q# ]6 J; D
21. 要当经理就别想轻松：学习与承压
3 c2 h: h2 L# d& O7 {22. 认可须及时 : ]" u+ O, w) p& E5 E
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 l9 @- b) Z! R% D, W p. d* L
24. 教会徒弟饿死师傅 c3 x! E5 I5 e6 s2 [
25. 老板你应该清楚我为啥要走
1 C- O* ?7 }2 S7 h# K, v( j+ d; ?% ?26. 上下级之间的匹配 . b3 P3 k$ l7 `: S$ u
27. 在狮子和老虎之间游走
- G# k( |2 [, |) y28. 空手套白狼 : D- Z% }- ^3 {8 Q* D
29. 又笨脾气又大的下属 ' t3 T* |/ c6 {+ d& v7 l
30. 我保证以后一直对你好
5 C1 g2 Y- g' v- }) u8 m31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
+ @2 }" J7 l/ k( N* ^32. 杀机 5 \, m# y8 r; A( z! P. v
33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
8 W# @# Z9 U' \* y3 h. Y' c34．设定工作目标要符合“SMART原则”
/ E2 K* n" g/ z) r1 _) S35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 ' q$ I, f" y: ]$ J
36. 功高压主 % O! x% E8 @7 g' t/ U
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
; n' b M* A+ @; y! y' l38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 8 {, J2 ^4 U+ D& i! Q
39. 充满变数的时期 4 e) S3 n+ N) ]2 z4 B! {6 D% `
40. “有过”和“同步” 8 j& ^4 l# P$ X# `6 i1 @4 ^4 b, s
41. SOP的多种功能 ( f4 D6 o" |+ d- R
42. 专业的秘书 : ]9 w; r- I0 s; S% L
43. 偷听者
1 J7 ^4 b7 j: x( h" ^' V4 l1 [44. 惊变 2 B% ~7 \6 o! V& k1 ^! n7 z
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 . N: g) E9 n) W: `# G
46. 要为下属的成长付出心血 : C0 {! R- ?4 p H! L8 E
47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） 2 Z& h# F6 p& G+ u: |$ H+ v
48. 什么叫“不道德”
3 H- J3 \( J8 f/ U49．埋伏
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8 ~" T+ n+ Q5 E3 M9 I. W& S51. 高参 % i" T' f0 }% s$ _, u4 c2 u
52.. 如何处置这样的“三期”员工 ( V6 _+ j* n; V. x# q! }% K6 ?
53. 自由自在的活
/ Y! j u8 p/ q" r; Z8 X" C54. 执子之手，与子成说 2 {# g+ j6 f S/ a' C' U
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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