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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？/ C& F9 ], d3 c, P" A# ^) s5 k' K

( w1 I- |! H' ~品牌：“好视达”数字可视电话% n/ q8 |! [9 S7 @( W3 c
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司% \, X' c  Q  p
网址：www.heystar.com
* }) g% U8 M6 m6 m+ r9 p9 `3 l6 Q& n& Q. l4 H2 D, J' \$ I
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
3 T+ n& [4 `9 x( _) M7 S. z7 d6 K; c
  K5 e6 L' I. O8 o% R7 N7 Q# q盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
! `- ?6 n, k# G没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
, ~6 p& a- x' p+ C; n
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:1 q! Y: n4 _5 Y* O

- q  B5 Q9 U3 l- f1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速% G8 F: _, x  G
! y1 z9 A9 `4 A) k7 `; _  N
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 . o! F5 @9 {8 d3 x9 E+ K
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 ) _8 a: l  G- w7 K6 c
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
# M; C/ `6 @# B& @3 v请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
( Y8 K1 s  D6 P7 [, `0 D$ @请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 ) l/ g* x; B) s7 ?$ t- P
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
/ o/ {9 K, O  X* f请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。   T7 G* X" W& m$ K
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 - R+ f4 t/ O3 K! f
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 : k1 Q. R) o5 m: K  {
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
2 E8 Z6 J5 Z& m: k# W0 L  u+ a请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 $ t- A- L# K# y# V" R; y4 Q
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
: G( s% X$ Z2 P3 w/ g如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。 9 K6 e1 [! Z- M) k
如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
9 t# ?4 X$ w. I如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
: ^+ M: S0 d% P6 l如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 / c, ]2 p4 E  Y% u3 e5 |1 n
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
1 L9 t" A. {! y' H% W, O
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
, Y2 _" a2 x( w6 i2 G这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
8 ~0 x+ t7 o1 P/ J$ M
2 N* X4 e7 g8 @3 E; U) W
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
4 |- N  _; h6 ]. P) `: {, i没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

5 i% b  J% N# f3 K% }+ w! }$ Z  e  L" V: s
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
0 x. d6 E3 ]& N. N好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
1 t1 X3 O0 g; r8 F& V5 Z
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
! G) E- \8 a+ v. R* F( ]2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
  |$ K* t5 l3 h$ y0 S$ _3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我, |8 ?! L' G* J, ^; }5 E- p5 e* K
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
2 U/ W# N" ^- L5 G4 p& u: m
! _! e+ O0 N5 ^- [! z$ |        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687443 }" ^2 h1 K, T( C; b8 t
                                                                              电话： 13080531122
' C- }+ a. \/ x& S" d        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。+ b7 V# c5 |* h- {
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
( l. Q  q, k" L+ H7 ?* K& r3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
$ ?  g" j: z  b5 e) K      所知道的英国就不是这种国际电联协议
2 @$ y, q" {  D/ |" R* |% e: K. b9 }" v4 s
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
. p  W/ T+ b5 n% `: V' `$ X8 Y                                                                              电话： 13080531122" ~; I& O4 b: P! b/ V1 v, j
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
, I( }% j7 }; ^+ `% _6 d+ [2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路. Z( Z- s: U" e; \! Y, J3 P+ b2 ~
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
9 Z- e+ g- p; w) B# F      所知道的英国就不是这种国际电联协议8 H' ^+ v- e6 W- D0 e1 A

( ?) V, R- E4 p& J        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687445 V' x# z: Z  k6 \/ x) _
                                                                              电话： 130805311221 H2 Q- q. N7 U) Y- y# {. F
                                                                                         13588004339      5 h5 H8 @8 W. a5 ?- _% k4 q
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 " E8 K% l9 Q5 b5 [& P
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。7 k  c2 G# C, a2 c% Z
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路/ P" T8 R1 I. ]" [
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
# n! v$ s7 S3 f9 w0 \; w+ W; U      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

3 W1 r- z7 s' B" Q5 p3 s- _% p所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
大型搬家
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