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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？0 S5 a7 R  M  M

& x5 M, }) ~1 L- ^- V品牌：“好视达”数字可视电话5 f% p% `, g7 E; v7 }+ t' \
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
) }2 z4 q( y% r0 [3 W( E网址：www.heystar.com$ K3 [/ x+ C* w7 `! i( K
3 D- s! O# L0 k7 t, Z- B
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
4 z, [0 Q6 o3 n( }+ `# w2 s7 |6 e
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 . X0 Q) t; ~7 Z4 E/ ?5 P
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

- R1 y/ A  ]/ \! E* \1 ~thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:
9 f- E5 u. y' e8 z
1 M$ q4 ~) S  f9 k8 B1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速$ H+ y) ~" T* }. Y/ ]

9 `: X  C5 Z$ }4 T" j! c4 g7 d2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 $ T( Z# u: |1 S# Y$ D' D
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
  E# T, c) O! G9 g6 d请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
) k; [( k3 y; k% U0 ~请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 $ E3 \6 `4 n% a6 I) n( {
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 : y/ C' ?* g! T4 I5 ?7 X8 n
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 3 F+ m# }; P, q8 H0 U& Q( {3 a
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
  ?% E+ J- x( R1 v! ~# ?# Q请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
/ e( F5 Q* X( n1 x3 v也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 , w: I6 q5 w4 U& p+ z
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
大型搬家
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
6 v, M8 ]4 L" [- f( I$ i请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 ! G# A; S4 P0 ]. R# B; G4 F
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。 # y/ t2 k2 h( L' Z4 _
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。 / I% T2 @! U2 c: l7 o( Q3 F
如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
/ O1 F& b4 o( b4 ~8 h如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 3 U- R7 X# s7 {; s+ L
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 ' X6 c4 q' b8 p' J* b0 z# \5 C
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
6 K4 @7 V5 W& X& u. [# O
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
9 ?5 }! z- Q- b" }0 h" u# x这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
: a' ]9 I3 w$ y- w* R/ e

+ }* T3 i7 }( h俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 7 m' i; j% q& w# t
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

) x0 s# {$ |: J/ r' z
: R! l) l1 S. P9 d9 t俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
& s# L! I+ B, t9 C: j. `; i好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

/ {7 F5 t! J/ ?: ^- Y已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
4 |+ G( P' ~3 T2 W# _% w4 z4 s2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
+ U. S) w4 D$ R3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我& m, u; D9 V2 T; _. o1 Y1 b
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
9 i* b! n, @9 u% x' q6 l# J. E# o3 v1 I4 y8 _( h7 F
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
) b$ K$ L0 N' W. G( x1 H4 ~# Q                                                                              电话： 130805311225 W6 \% b. {( X0 G5 U- O7 q+ N
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
理袁律师事务所
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。, \5 x- p  G0 w7 ~2 P' H
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
) g# b3 P9 M: M  r! m" F: h5 D! Y# y3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我$ K5 P3 ]; w1 {" q4 i! I9 w1 h$ m' B( D
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
: z% r5 T6 Q" Q8 Y7 J
) J/ ^/ o' i$ {4 A9 v" N* i1 K        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744% ]* R7 I8 h/ ]8 g( r
                                                                              电话： 13080531122$ y9 K8 E1 f7 S- f2 C4 j5 o
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。. |. ~4 P* `% S+ {
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路, Y' }2 V& V' ~) l7 a9 ]$ J3 P
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
7 m: i3 ~, M0 S3 ?9 M& u      所知道的英国就不是这种国际电联协议. q9 {, ]: q* G) K& }( r0 F
; {0 x/ e! b, s0 P
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744" t2 u" R4 {. t! ^
                                                                              电话： 13080531122$ L8 i, n$ [# F/ P5 z7 e2 S
                                                                                         13588004339      4 V7 Z5 ~5 g: H6 C6 ^# [- ?8 z3 M
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
( V+ [& ?" D0 N4 N1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
  \& l( P+ P- H. v; y2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
  F; s) I9 x! G" L/ [. i3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我) H7 m$ g. }6 X5 Q0 c" V% A7 A
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
8 Y. m. g# ^$ D
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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