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成功从打电话开始

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鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
。0 e1 b5 H3 H6 e" a3 F1 I6 m

5 V2 N* }, Q6 z  I) H7 Q, S% W) k  
8 u+ r9 \6 g0 I8 L/ K" i% S    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的真功夫。如果你是外贸公司或外资公司的白领一族,这更是你迈向成功的入门功夫!- W  \" M# e8 I8 H7 w
9 P  [- d+ C- Z, C) v
电话英语
6 z4 r! p/ ]( P: i6 I( q1.  A: IBM Company.  May I help you?
7 S$ D$ Z7 k0 J- l$ _: q1 o2 ^IBM公司。有什么可以帮您的?
9 p+ m5 U4 J6 n7 g4 R, SB: This is Kim Lee of LYCE Co.  I’d like to speak to Jim Jones, please.; S6 m1 q; |' ^6 X4 x
我是李阳疯狂英语公司的Kim Lee。我想找吉姆·琼斯先生。
5 a( A: Q* {! _* k: f# R* |9 j  V2 LA: Let me confirm this.  You are Miss Lee of LYCE Co. ---- is that correct?2 N$ q0 x; O# x* \0 R& h: z
让我确认一下。您是李阳疯狂英语公司的Lee小姐,对吗?
# w1 X) B+ B2 A5 y2 m# dB: Yes, and I’d like Jim Jones please.1 a4 @, D2 t% e$ A
是的,想找吉姆·琼斯先生。
6 ?0 O: Q, K6 w" w& S0 k( o8 F* O' P1 ?/ J2 h
A:  Could you spell your last name, please?
5 [% D  c9 g3 `& U. Q( D* T请告诉我您的姓怎么拼?& |5 X; _2 F, @4 x2 o; G7 M
B: Yes.  It’s L-E-E.( i# m6 l6 V2 ^1 k3 m) z
" w/ O: Z9 s; K% M# y8 L
行,是L-E-E。9 a2 f( R8 D3 F
A: I’m sorry, but Mr. Jones is in a meeting right now.! h1 ~0 ]! }3 Z9 G1 p
很抱歉,琼斯先生正在开会。9 ?8 M% m' R+ F9 r3 H$ K: ]4 H
B: May I leave a message?$ m/ h2 h, X( \% l& T  b& _

  Y" O+ \) u# `+ B$ x" M# [我能留个口信吗?
) [7 y4 L: u* [% F; I/ GA: Certainly.# m/ g2 }1 P0 W2 x% P& F  F/ J
当然可以。
9 n( o& C* b7 n/ xB: Please get him to call me as soon as possible at 03-3323-1001.
3 [$ u. I3 @% S; h1 n) c; b* D请他尽快打电话到03-3323-1001。
8 H4 C' }% I5 E7 k  ^: Y9 |$ w- \; W4 D0 _/ e
A: Let me confirm your name and phone number.  You are Miss Lee, at 03-3323-1001.  Is that correct?! d: \! K# J' z# `) Z- M* F
让我确认一下你的大名及电话号码。您是Lee小姐,电话是03-3323-1001,对吗?
- o) o% ~+ K5 K: @' c) p3 W2 PB: Yes, and it’s urgent.
* [+ T, ~& G1 w+ q对,是急事。. h' _8 D1 W7 U' Y

$ {0 t; O$ k% C7 h5 vA: I’ll make sure he gets the message, Miss.* e* O5 q) I( f
小姐,我一定会转告他的。: J. R4 q; G* n: z
- q' `! H2 W+ `" X2 \
2. A: Hello.
. V* ]7 o$ c: i, [% ]您好!
7 o& P$ ?; _! f( e" `B: Hello, this is Jim Jones.4 S" U+ Q  y7 N( M7 ~7 }
您好!我是吉姆·琼斯。  l  @9 c5 `; e  k
1 Q: g- ?2 @7 }9 p* O* K& x* [8 g! f
A: Oh, hello.  This is Kim Lee.  I’d like to tell you about our newest books.3 m' @, t* I0 ?% C) \
哦,您好。我是Kim Lee。我想跟您谈我们最新的书。( _0 P5 ]  E5 A! R: r
B: Whoa, slow down.  What company are you from?* G# c) x$ p: F
哇,慢一点。请问您是哪家公司的?
, p4 i# m9 ?) ~$ j8 P* R7 n; i( }# l, a( ?" \. D" S: z
A: I’m with LYCE Co., P. [) A  h7 P- i- z& @
我是李阳疯狂英语公司的。5 ~: _6 b3 z3 c) H* ]% u! w5 y
B:  Ah, yes.  I’d really love to see your new books.
8 @: P/ O+ f$ A& W5 j( o啊,对了。我很想看看贵公司的新书。
+ A/ Y) U9 [( o( G  h7 t
9 `/ X9 W# d# }3 X0 gA: Well, if you have time, I’d like to meet with you tomorrow.4 F9 j2 a( g6 y- C1 n1 |" g" q4 W# ^
好吧,如果您有时间的话,我想明天跟您见面。
  i1 V+ ?! ]2 m( dB: That would be fine.% q$ M+ H) Z1 @+ [. `7 H) N
好啊。  m- s+ T' J4 p0 c
/ D: s) h  T8 o' u* y
A: How about tomorrow at 3:00 at your office?
4 R; v! S. [2 y) p明天三点,在您办公室怎么样?6 e8 f3 D( s" `- }9 `
B: I’m afraid I have another appointment at 3:00.  How about tomorrow morning instead?
- e* \4 I- W" F, x) U, @9 o/ h' L很不巧,三点我另有约会。改在明天上午行吗?5 w9 D* z! Z5 b3 R% H* z  V
% V3 d! s- D: H% U5 O- ]. o
A: Tomorrow morning would be fine.
8 E% A- f! `) Y9 I明天上午可以。
7 D+ L$ w8 |: V$ S/ j6 J* E% M5 Y: XB: At 9:00.
1 q  R/ N9 `+ T% v0 i; I$ j九点钟。* m0 A  V2 v; f2 g9 Y- U/ V
# G! Z2 {3 |; O. A) f& O
A: Okay, 9:00 sharp.  See you then, Mr. Jones.  `0 P, H0 q) n- n
好,九点整。琼斯先生,到时见。
+ E/ G2 Y0 m; c4 [3 JB: I look forward to it, Miss Lee.
- R1 r; d% ^8 ?3 j李小姐,我恭候大驾光临。
( p- B& P& _+ N1 ^5 O0 @, o0 [4 b+ x0 i* d7 e. J
【打电话常用句】
( i" s( h0 L' N0 F打电话涉及到英语交流的各个领域,下面给大家提供一些最最常用的打电话用语,请大家一定要认认真真地把它们脱口而出,以后的《口语》中我们还会继续为大家连载。请记住疯狂英语掌握口语的秘诀就是:有限的材料的无限的重复!
$ x) p! ?" w! t- J6 _. N! E1 m) I2 \
' }' W& j( \! g) @& ^0 N* f2 A1. I’m sorry, but she’s not in at the moment.3 {* r/ ?7 s1 b1 J+ Y# F9 ?2 X4 {
很抱歉,她现在不在。0 v+ n- ^$ \+ y3 ~7 d! n; }: D
2. When do you think he’ll be back?
# t5 {# E% }4 N! v' i你想他什么时候会回来?( Z8 Y: ?2 w% q! T- k& J. h
3. I’ll have him call you as soon as he returns.2 a$ f6 ]" ^7 T7 ~
他一回来我就让他给您打电话。
# s0 @( I# L4 n$ _0 Q4. May I have your phone number, please?
" g( Y% _- P. f  N5 a请问您电话号码是多少?
1 L7 \8 f+ C: c; m* ]6 d- Y5. I’ll call back in10 minutes.0 l- u, V( i% e, X9 Q4 Z, B
十分钟后我再打来。4 X3 q( p* M0 F/ _4 W3 L
6. May I leave a message?" {& O9 p8 `. c; @# o
我能留个口信吗?
% ~  A8 v* J: u- J# \7. Please have him return my call.! H# `  J/ J: r0 g- L& C
让他给我回个电话。) l& S% S. {0 R* I  o% {
8. If you have time, I’d like to meet with you tomorrow.
0 A' d% _9 x1 e3 r/ D如果您有时间的话,我想明天跟您见个面。
1 w9 w9 _% |9 i* e7 S9. How about Wednesday at 10:00, in your office?
: X+ B% @4 K2 o0 N明天上午十点在您办公室怎么样?. k- s) K- Q8 l3 w* X; Z3 ^
10. I’m afraid I have another appointment that day.  How about tomorrow morning instead?5 ^3 A5 e( _1 {: r
很不巧,那天我另有约会。明天上午怎么样?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:06 | 显示全部楼层
good will
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Originally posted by linda at 2004-11-20 03:02 PM:
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# {) i: E: G- m1 T: M    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的 ...
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:14 | 显示全部楼层
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