使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了！！！

iami

Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库（出问题时2007年5月17日）有冲突!!
9 n9 ]  i: Z) U. o% v- q5 l
主要问题:
1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
2, 若是之前没有升级KB924270，升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后，再网上更新或者运行更新程序，则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。
) [: @3 t& w6 ?; I4 ?
: H4 V4 M& W1 t0 }( w2 x# K一个文件是：        Windows\System32\netapi32.dll
& g1 I, r8 w  f  x4 [. G! B第二个文件是：        Windows\System32\lsasrv.dll
! `7 I7 Y$ u3 s8 a+ m1 Z5 l安装更新时解包后的文件也是这两个，它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
) T+ B. P# N8 T' [: [其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!

# S) Z+ E( P5 I0 [
我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
解决办法：期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误，若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe，Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒，则应该就没有什么问题了。

* s7 l, D! I) h8 e( w- |
% x) t( k) _0 C' z
( b( Y" k, N) G9 L对于系统已经瘫痪的用户：
5 z  U. ^! _+ `+ Y- Y
1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。
# k, @6 ]# C) R+ C" ^3 @. U1 s! Q
2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。

3 }' ^" C/ F1 @7 V8 F( }4 P3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：
; h, P. T* V1 p! L9 k$ g$ p
4 c  v4 [6 A5 `2 Y9 \Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]

Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
4 q8 @' \6 {$ ?( p: ?, e
Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]
8 b; I& _) o) \) L2 ~6 m6 g
Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]

+ L5 R: n) D% ^7 k/ M4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。

; e& u6 S/ o, K# X* l/ \5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。

6、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。
. a+ a" z& _$ |2 A) _+ L. \
# c( Y- H7 |. w" `/ s" ^; j7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。

老是忘

  不过俺没用它 想看看是什么样

iami

估计Symantec今天凌晨1点，病毒定义库再次升级：
Symantec病毒定义库版本为：2007-5-17 rev.18有问题；
: ?' }: ^" k. dSymantec病毒定义库版本升为：2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。

nanjing2

有心人~送花

markqiu

多谢楼主提醒！