使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了！！！

iami

Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库（出问题时2007年5月17日）有冲突!!
2 F  z2 b1 {# d5 _6 g. k- O
: M0 H7 R- [) f% o6 e, F3 b9 P主要问题:
3 u5 c2 u, z1 F3 x! N& L/ z# B1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
2, 若是之前没有升级KB924270，升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后，再网上更新或者运行更新程序，则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。
) E' y! U6 r- ^2 l
一个文件是：        Windows\System32\netapi32.dll
& ?) O1 R$ F( I3 F8 r) B( x第二个文件是：        Windows\System32\lsasrv.dll
* c' ]* \/ p3 R* Y安装更新时解包后的文件也是这两个，它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
8 g2 e0 m: x$ V0 n$ m其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!

% T# I' J6 C6 D4 P- H: Q0 J
9 U" B. B3 R5 R5 e8 U我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
解决办法：期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误，若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe，Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒，则应该就没有什么问题了。
# N  z' u+ z0 C8 Z8 H. j) m

- t- Y! g: E% s2 l7 u# O
& B6 P8 W( t, `% U对于系统已经瘫痪的用户：

1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。

2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。

3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：

Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]

, d' ~9 r# L% c) q" YExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]

Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]

6 D6 a9 ^) E0 B. vExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
, E2 z9 \" M. Y# X; [- @- y
4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。
9 V, Z& n: x( C! `2 p
; Y7 a9 G) _7 i8 h5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。

( ]0 D; s/ V  A! M3 ~1 `: z6、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。

% x6 n3 V/ ~  O2 _- Y. Q7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。

老是忘

  不过俺没用它 想看看是什么样

iami

估计Symantec今天凌晨1点，病毒定义库再次升级：
Symantec病毒定义库版本为：2007-5-17 rev.18有问题；
Symantec病毒定义库版本升为：2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。

nanjing2

有心人~送花

markqiu

多谢楼主提醒！