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Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库(出问题时2007年5月17日)有冲突!!8 n1 ?) `8 [! ]1 X
2 m8 p8 U6 C5 P主要问题:
3 a8 N6 V6 g8 v: p1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
) I- C- D3 [! G2, 若是之前没有升级KB924270,升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,再网上更新或者运行更新程序,则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。
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一个文件是: Windows\System32\netapi32.dll 4 ~0 E- [. B2 O7 \' i$ z `) C J
第二个文件是: Windows\System32\lsasrv.dll- K1 w' q2 T# Q1 Y/ l
安装更新时解包后的文件也是这两个,它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
0 J4 d8 j2 \* ]; U其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!' N' N% k3 J" O7 p6 P% U3 g" N1 v
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我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
* p' [4 M" B3 X& \' K+ t解决办法:期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误,若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe,Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒,则应该就没有什么问题了。
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对于系统已经瘫痪的用户: - U5 Z& ]- B7 L! p
5 B" d( I, Q' R% q9 T/ t% r2 P1、使用windows 安装光盘启动系统,在提示菜单处按R进入恢复控制台。 , G6 ?7 v2 k6 D1 \; q
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2、在提示中按“1”然后回车,选择需要修复的系统,并输入管理员密码。
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! c- D$ b: b/ c3、执行如下命令进行修复(X表示光盘盘符):
0 \' b9 \2 d/ D1 A' q- K
: d1 e) ?/ l; O4 J0 k& tExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]
2 k9 W1 ]/ O; M$ z; G+ _$ Z7 B4 N) T
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车] & X" [' _8 z8 t+ ~; |; S' f
# {5 ~$ I1 X# t* j- t! wExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车] % w G# T5 R- [
# v' Z- G# h3 OExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
* ?: S" I6 y) L2 W' x1 h, _. {- o0 [! R3 V* O# P/ y! @0 ] \
4、重新启动计算机,关闭诺顿的实时监控程序。 . K# n C6 F3 s/ k9 j
* ?" O& v( l1 Y( T$ }) A5、启动诺顿的隔离区,恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。 # N3 E# n3 p9 K7 C
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6、等待赛门铁克公司解决该问题后,才可以继续启用诺顿实时监控程序。 & q3 H) O5 ~6 k0 O) f; U6 u
! |; y( x* L! z/ H7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序,用户可以暂时选用其它的杀毒软件。 |
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