加拿大爆发“监控定价”黑幕：商家靠大数据“看人下菜”！NDP正式提案封杀！

片儿刀

你有没有过这种经历：和邻居买同一款产品，你付的钱却比他多？或者在网上刷到的机票价格，换个账号看就涨了？
& N3 ^# e6 A( K/ b1 T
( b9 i! ?4 D( k2 j* z这可能不仅仅是运气问题，而是你正陷入一种被称为“监控定价”（Surveillance Pricing）的陷阱。这种利用消费者私人数据进行“量身定制”的加价行为，已经引起了加拿大国会的震怒。周三（4 月 15 日），联邦新民主党（NDP）正式提交动议，要求全面禁止这种“看人下菜碟”的无良商业行为。

6 @: n$ s* |% y: b
3 @' L1 W# k: K) r& g! L
大数据“杀熟”：商家比你更了解你的钱包有多深
3 T6 p/ V# L' r
+ `5 d2 ^( F5 g  Q+ V+ h7 K所谓“监控定价”，也被称为“算法个性化定价”。它与我们熟悉的“动态定价”（Dynamic Pricing，如网约车早高峰涨价）有着本质区别。
8 u- ^- D! Z7 Z/ r+ {
温莎大学（University of Windsor）法律系副教授帕斯卡尔·查普德莱恩（Pascale Chapdelaine）指出，商家通过收集和分析你的海量数据，目的只有一个：摸清你的“最高支付意愿”。

5 a: V+ l& E# N" B0 n$ S. F6 T“当供应商收集并分析你的数据时，他们是想尽可能地接近你愿意支付的最高金额，”查普德莱恩教授解释道，“从竞争法的角度来看，这极具问题。”

: q' D! H8 J: M/ H+ h* p! Y) Y简单来说，商家正在利用你的消费习惯、收入水平甚至居住地址，来测试你对高价的忍耐极限。
' {7 j) `: |. C8 A! X, I
' \4 w2 a- j/ ?“巨型档案”追踪：你的线上线下生活已无隐私
4 u' j2 Y& S7 \  l, u: X! g
8 Q9 b8 ]7 L8 N& H6 U$ R, Q" S为了实现这种精准的“价格歧视”，数据经纪人和广告商正在构建关于每个消费者的“巨型档案”。
3 A# I/ f/ B' @8 |$ f
波士顿东北大学（Northeastern University）计算机科学教授克里斯托·威尔逊（Christo Wilson）透露，这些机构记录了你在网上的每一个足迹：你喜欢去哪儿购物？你平时读什么样的文章？

更可怕的是，数据经纪人能将你的数字足迹与公共记录（如姓名、房产信息）联系起来，再结合超市积分卡的线下数据，将你的线上线下生活彻底关联。

% {- ~. _3 A, _0 D# |$ v+ X这些“监控定价”的案例已经让人不寒而栗：
* A* u' z& }& {3 l, P; ]0 g
  _  L0 m5 O/ m2 ?. F生鲜平台：调查发现，美国生鲜配送平台 Instacart 曾实验个性化定价，同一时间、同一门店的同一件商品，不同顾客看到的价差竟高达 23%！

新闻媒体：《华盛顿邮报》（Washington Post）部分订户曾收到通知，称其订阅费将上调，且明确表示价格是“由算法根据您的个人数据设定的”。

虽然目前很难估算这种现象在加拿大到底有多普遍，但威尔逊教授警告说，已经有大量公司在向零售商推销这种“定制化价格算法”服务。
, `$ U6 k0 m0 |4 a9 \) l
; e$ ]/ M" K: {0 p. r. c; _/ y缺乏透明度：超过半数加拿大人直呼“不公平”
) z  t' C/ W2 u' n+ P在加拿大法律语境下，这种行为可能已经触碰了红线。查普德莱恩教授认为，根据个人数据保护法，这极有可能是违法行为，甚至构成了“误导性营销”。

加拿大竞争局（Competition Bureau of Canada）政策规划与倡导副专员布拉德利·卡拉汉（Bradley Callaghan）表示，在之前的咨询中，企业方辩称这能为对价格敏感的消费者提供更低的价格。但消费者最担心的却是透明度的缺失。
& z$ c" `  L$ i, ?; R  O
“我们从个人那里听到的核心反馈就是：缺乏透明度，”卡拉汉说。消费者非常反感自己的社会经济地位或居住地被用来决定价格。
6 U9 w& a5 K, c5 z
根据 3 月 18 日的一项 Abacus 民意调查，虽然大多数加拿大人对“算法定价”这个术语还不熟悉，但当被解释清楚其含义后，超过半数的受访者认为这种做法是极度不公平的。威尔逊教授强调，一切必须从透明化开始，“如果我们至少能知道发生了什么，或许我们还能做出知情的决定。”