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在刺骨的低温和即将到来的暴风雪面前,住在市中心公寓里的乔伊斯·泰勒(Joyce Taylor)只能寄希望于屋内的四台取暖器和一条厚厚的毯子,能够让她保持温暖。
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这位84岁的老人自11月28日起就一直没有安装合格的窗户,当天窗户被拆除后一直未能更换。! R# W) d) n/ w- K) `7 @, V0 P( C1 X# {
. x0 G/ P: e: d1 |6 p. q“我必须在床上盖一条大毯子,因为取暖器在夜里会自动关闭,”泰勒说。
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拥有位于Gerrard and Parliament Streets附近这栋楼的多伦多社区住房公司(TCHC)表示,按照标准流程,拆除并更换一扇窗户通常一天内就能完成。9 D9 Q& H0 W4 ?4 n! x; O1 g
% }& {" p2 Q M8 [* G然而,47天过去了,泰勒仍在等待新窗户的安装。0 N$ i7 E+ g# Z* J# A
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. D2 {0 A5 r' a- @“对一位84岁的老人来说,经历我现在经历的一切,真的让人精神紧绷、难以承受,”泰勒说。
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8 m, S$ J& |' R. Y; [她表示,取暖器产生的干燥循环空气让她呼吸困难,同时她也担心发生火灾。; ?- _3 L9 z! a0 c8 r
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“我住在顶楼,我有残疾,没法走楼梯。如果电梯不能用,我根本就出不去,”她说。& n" j3 s5 ^1 S; z% o9 a' N8 Q3 {
) b8 b9 k* T% Z: w/ v) M3 d目前,她客厅原本应有窗户的位置被木板封住;卧室里,则是用木板和有机玻璃(Plexiglas)临时替代了窗户。
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泰勒说,她不得不额外用胶带封住缝隙,但这些缝隙不仅让冷空气进入屋内,甚至有一次还钻进来一只松鼠。- U8 Z: |) L; q2 S4 r
# a. s4 g, I& t5 B, f, r“我还以为有人闯进了我家,情况就是那么严重。屋里一片狼藉,”她对CTV News Toronto说。
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她花了三天时间才把那只松鼠抓住。
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& q) L/ W2 m2 C4 s, b, ?7 s泰勒表示,她无法理解,为什么TCHC 要在冬天更换窗户。2 K: h, P. S2 M. [, t. ]. `
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“明明知道材料没准备好,为什么还要把窗户拆掉?”她质问道。- I5 r" ]7 X% {. `/ o" b( o
# P" o: r9 J7 U2 w9 ?( \& Y她还说,至少还有另一套住房也遇到了同样的问题。
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TCHC 表示,泰勒所在的建筑正在进行一项重大翻新工程,包括更换窗户和修复结构问题。
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“TCHC 在一份声明中表示:‘这名住户的经历是不可接受的,我们为泰勒太太所遭受的干扰和不适表示歉意。’”7 h& h }: F( B$ z: V( {
# U' M: O B+ c) v" ~该机构称,供应问题是导致泰勒窗户更换延误的原因。
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“TCHC 表示:‘供应问题本应立即解决,这并非我们的正常流程。’”/ M$ b& P5 O: ]6 @# Q/ V$ V
7 p5 z* B0 u8 e. t8 C尽管泰勒最初被告知新窗户将在本月底前安装完成,但 TCHC 于周三晚间告诉媒体,目前正与承包商紧急合作,力争在本周末前完成安装。 |
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