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[加国新闻] 【避雷】加拿大男子错过航班 反赔$2800!买这种机票当心

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发表于 2025-11-4 18:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在加拿大,错过航班不仅意味着假期泡汤、机票作废,有时候还可能“得不偿失”,不仅拿不回钱,还可能被法院判赔!8 J+ H+ M8 Z! c+ m+ I
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最近,BC民事调解法庭就判了这么一起真实案例——一名旅客错过了航班,虽然拿到了退款,但最终还是被裁定要偿还原票价、并支付额外费用!
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! t; i+ j1 H$ J" x5 ^( w2 E这个“倒霉”的冤种名叫Eshan Ullah Khan,原本计划在2023年从维多利亚飞去巴基斯坦首都伊斯兰堡,但中途发生了点事情,他没能赶上飞机。- Q% i: p& n: a8 `$ ]- E$ b5 o  M
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Khan表示,自己之所以错过了登机,是因为机场安检延误,再加上飞机提早10分钟起飞,所以“并非他个人的过错”。
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在错过航班后,Khan通过信用卡公司向航空公司提出退款(chargeback),并且拿到了钱。
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6 Q+ M" e& e' ]9 w1 J( e' X0 Y, Y然而,问题来了,航空公司后来向旅行社索要这笔钱,因为他们是出票方,航空公司认为“责任不在自己”。5 d# N2 q0 w$ F( J
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于是,温哥华的旅行社Bains Travel Ltd.不得不“帮客户垫了款”。9 Y  D$ f1 d- p5 W4 o( h9 @

8 c* n# j7 N% i* t' X- H9 D但没过多久,旅行社直接把Khan告上民事调解法庭,申请追讨$2,498.66。8 n! x/ a# Z4 ^, T. E, @; ^/ K* o
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根据法庭裁决书,机票上已经明确标注:机票为不可退款票(non-refundable)、未提前取消将视为自动作废、旅客需至少提前3小时到机场办理登机手续。
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3 [" _3 L1 a+ A8 y& A航空公司提供的记录显示,Khan只是在起飞前49分钟才完成值机,而他没有在登机截止时间前赶到登机口,航班提前10分钟起飞。
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: W' e; f0 v" w) X/ c2 U法官Mark Henderson表示,虽然安检延误与航班提早起飞是事实,但这些都属于“可预见情况”,旅客有义务预留足够时间。! R% }! Q% O7 h+ t

5 o0 J+ `# |! b“如果Eshan Khan更早抵达机场,他完全有机会克服安检延迟与航班调整。”
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4 o( J, m% D: p2 p  o, ?因此,法庭认定,他未能按时到达登机口,违反了机票合同的“隐含条款”(即需按时登机的责任)。
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" g/ {0 y8 a2 z- k5 N, b1 kKhan通过信用卡“撤销付款”,拒付机票费用,法庭裁定他违约在先,最终被判需支付以下费用——7 t) T* p, J* W5 {" Z

; j& V) j/ V& v* x原机票费用:$2,498.66+利息与法庭费用:$304.74=$2,803.40
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换句话说——他不但没能飞成,还得为那趟“没坐成的航班”埋单。
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" B) r! {: [* q: [, x要知道,在加拿大,机票条款通常非常严格。
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- L3 ]" y! |! I3 S0 a6 m! Z若机票标明non-refundable,无论原因,错过航班即视为放弃;若因个人原因(交通堵塞、安检排队等)未能登机,航空公司通常不会退款;6 G! P1 b/ _4 U

/ X3 E7 t# U" h即便航班提前、登机口变更,旅客也被认为有责任“提前到场了解信息”。
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+ V4 X0 R* h4 L0 U' `此外,通过信用卡争议退款(chargeback)虽然在某些情况下可行,但若商家能证明你违约或合同条款明确,银行也可能会撤销退款,甚至追偿。+ u+ [* T# H# k& x+ @$ K, g% l9 j
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Khan的遭遇虽然令人同情,但这起案件也提醒了大家不要犯同样的错误,哪怕航班早走了10分钟、安检排长队,, u% Y0 K" J0 A. o7 }5 J: t$ m6 R& ~
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只要你没能按时登机,责任很可能仍然在你身上。
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) l+ i& E" z# A4 ]+ s1 r6 \8 _% {2 u所以,下次出行,千万别赌运气,早点到机场,也许能省下两千多块。
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