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[加国新闻] 加拿大男子惨遭Costco当场报警+终身“封杀”!

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2025-7-19 06:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
7月15日,有加拿大网友在Reddit论坛发帖,讲述了自己在Costco的一个小失误如何酿成“大处罚”——被Costco 下了终身禁入令!2 [8 x; Q, V, ^+ O6 M: u( |! n
图片7 C5 d6 @. l/ L" I
帖子全文如下:
: W% s& Q9 i2 G6 R2 ~+ g大家好,
7 M& I* I) o, s, T" {7 j0 Z6 k& x我想分享一件最近发生的事情,也想听听你们的看法或建议。* S$ J8 \9 Y; D

& p8 @; |1 ^) a7 h  {我一直是 Costco 的忠实顾客,十多年了,有时候自己办会员卡,有时候用家里的副卡。我们家每年在加拿大各地的 Costco 花的钱轻轻松松就是几千块,买日用品、食品、护肤品等等,对我们来说是生活中很重要的一部分。
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. F+ a' J2 X0 |7 O7 L几天前,我在一家我经常去的 Costco 购物。我当时给自己挑了一件 15 加元的工作用 POLO 衫,搭在肩上,接着继续买了其他杂货和必需品。在店里逛了大约一个小时后,我完全忘了在结账时把这件衣服拿下来扫描。它一直挂在我肩上,并没有藏起来,我真的只是没意识到自己没有付这件衣服的钱。
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离店时,防损人员拦下我,说我这件衣服没付钱。我当场解释了情况,完全配合,并提出立刻补交款项。不幸的是,他们还是把这当成了偷窃,叫了警察。* F: w% G& B2 C2 j

( U8 q# k$ I$ p5 k( O警察来了以后逮捕了我,但听了我的解释后,经过简单了解,就当场无条件释放了我,没有立案,也没有任何指控,警察也认为这明显只是个无心之失。$ I4 b! J- g& V0 p' n
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但尽管如此,Costco 还是对我下了终身禁入令。
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8 G8 m$ @; r6 Y老实说,这让我非常崩溃,也很困惑。我之前从来没有过任何不良记录,这完全不代表我是什么样的人。我有个朋友也遇到过类似的事,他有一次也是不小心带了一件给女儿买的小衣服走出去,店员只是好心提醒他补付就行了。
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我有点怀疑,是不是因为那天我穿了连帽衫和短裤(刚健身完),所以被特别严厉地对待。平时我都是穿正装上班的。3 }- ~$ d4 e+ y0 |' h6 i3 N
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我已经联系了 Costco 总部,把事情的经过都写得很清楚、很客气,也表达了希望能得到公正的复核。我表示愿意正式道歉,补付物品,甚至接受暂时停卡都可以,但希望不要被终身封禁。我真的不想把这件事搞成法律纠纷或公开维权,我只是希望能被倾听、得到公平对待。8 k' v6 P$ [$ [# z. J

" J5 x& r& }7 ^9 K1 f% F- N不知道这里有没有人经历过类似的事情?你们觉得如果把事情的前因后果都说明白,Costco 会不会重新考虑?
理袁律师事务所
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2025-7-19 10:43 | 显示全部楼层
COSTCO 的出门查验制度其实执行中也有很多漏洞,假如她们的职工漏检了怎么处置,直接开除吗?这位顾客的经历应该在核实后予以从轻处置,补交款对当值的工作人员当面认错就够了,何必罚终生禁入。不可思议。
鲜花(30) 鸡蛋(10)
发表于 2025-7-20 17:50 | 显示全部楼层
每年的会员卡100多,都比15快的商品多。小事一桩,傻瓜店员没有商人头脑。报警,还禁入,砸毁自家的生意。
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